HikaShop

Bonjour,

Dans Mode de paiement ou Mode de livraison pour n'importe quel paiement ou livraison, lorsque je clique sur l'icône pour choisir les petits icônes, la lightbox ne s'ouvre pas et je suis dirigé vers une nouvelle page avec le listing des images.

C'est la même chose pour choisir la zone dans le mode de livraison.

Cependant dans tout le reste de l'administration aucun soucis.

Merci d'avance pour vos réponses.

C'est un problème de javascript.

Essayez voir:
avec un autre browser
avec un autre template (si vous n'utilisez pas le template par défaut dans l'administration)

Il serait intéressant de connaitre l'erreur javascript sur la page avant ce screenshot pour comprendre un peu mieux d'où cela pourrait venir.

J'ai essayer avec Firefox, Chrome, Safari et IE.

J'utiliser le template par défaut "Khepri" .

Je n'ai aucune erreur javascript lorsque je clique sur le lien, même avant.

Utilisez vous les dernières versions de joomla et hikashop ?

HikaShop 1.5.0
Joomla 1.5.23

Avez vous des modules/plugins spécifiques installés dans votre back end ?

Oui, voici les différents screens.

Composants

Plugins

Plugins 2

Composants

Pourriez vous allez dans la configuration d'hikashop et changer l'option "éditeur" pour "pas d'éditeur". Cela va enlever l'éditeur HTML pour la description des méthodes de paiement/livraison (entre autre) qui pourrait être le coupable...
Si cela fonctionne après cela, c'est effectivement un problème avec l'éditeur que vous utilisez ou l'un de ses plugins.

Je me suis mis en No editor.

Et toujours le même problème...

Ok. Donc cela ne vient pas de l'éditeur.
Cela vient peut être de vos plugins système.

Je vois 4 plugins qui pourraient poser problème:
SC jQuery
JCE MediaBox
JA Menu Parameters
YOO effects

Pourriez vous essayer de les désactiver et réessayer ?

Tous désactivés.

Cela ne change rien malheureusement...

Je dois dire que j'arrive au bout des idées que j'avais en stock. Serait-il possible d'avoir accès au back end pour voir directement le problème ?

Oui

Pouvez-vous me donner votre mail ?

Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact: www.hikashop.com/fr/support/contact-us.html

C'est fait !

Le problème venait du fait que c'était votre éditeur qui initilisait la librairie de joomla pour les popup d'une manière différente d'hikashop and créait un conflit. J'ai corrigé cela en chargeant cette librairie avant l'éditeur...Nous allons rajouter cela dans hikashop pour la prochaine version.