HTTP ERROR 500:

  • Posts: 36
  • Thank you received: 0
3 months 2 weeks ago #279783

Здравствуйте!
Столкнулся с такой проблемой, на сайте где уже загружен и отображен товар есть кнопочка в корзину. Когда я ее нажимаю то появляется ошибка HTTP ERROR 500:
При возврате на прошлую страницу добавленный товар находится в корзине.
Ни как понять не могу в чем проблема...
Пришел ответ от хостинга
Проблема связана с ошибкой на стороне исполняемого кода:
(/com_hikashop/classes/field.php on line 648)
Рекомендуем обратиться к разработчику сайта.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 1904
  • Thank you received: 269
  • Hikashop Business Hikashop Multisite
3 months 2 weeks ago #279792

Версия хикашоп?
Версия php?
Версия джумлы?
Какой шаблон?

Я с уверенностью могу сказать что адрес ошибки указан неверный. Укажите правильный адрес.


Я не явлюсь официальной службой поддержки!
Я здесь добровольно!

Хочешь получить купон на скидку Hikashop? Спроси меня как!
Last Edit: 3 months 2 weeks ago by progreccor.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 36
  • Thank you received: 0
3 months 2 weeks ago #279794

Уважаемый progreccor.
Тысяча извинений, самое главное и не написал!
На данный момент переустановил Hika Shop, ошибка пропала, видимо что-то я сделал не так.
Спасибо большое что помогаете !)

Тем кто столкнется с подобной ошибкой HTTP ERROR 500:
Я переустановил Hika Shop
Joomla 3.7.5
Версия Hika Shop. Starter 3.2.0
Шаблон dd_cardesign_60

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 36
  • Thank you received: 0
3 months 2 weeks ago #279800

После того как переустановил Hika Shop решил сделать экспорт товаров из Joomla и вот что у меня получилось... (Фото во вложении)

Joomla 3.7.5
Версия Hika Shop. Starter 3.2.0
Шаблон dd_cardesign_60

Attachments:
Last Edit: 3 months 2 weeks ago by XxaMRuS.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 1904
  • Thank you received: 269
  • Hikashop Business Hikashop Multisite
3 months 2 weeks ago #279803

а чем вы открываете экспортированный файл?
И поясните - может имелся в виду экспорт из хика, а не из Joomla? Просто товаров в джумла не бывает - это не интернет магазин


Я не явлюсь официальной службой поддержки!
Я здесь добровольно!

Хочешь получить купон на скидку Hikashop? Спроси меня как!
Last Edit: 3 months 2 weeks ago by progreccor.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 36
  • Thank you received: 0
3 months 2 weeks ago #279804

Дело в том что я его даже не открываю, я просто нажимаю кнопку экспортировать, и сразу появляется это окно...

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 1904
  • Thank you received: 269
  • Hikashop Business Hikashop Multisite
3 months 2 weeks ago #279806

давайте начнем с самого начала - где и какую кнопку вы нажимаете?
сделайте скриншот


Я не явлюсь официальной службой поддержки!
Я здесь добровольно!

Хочешь получить купон на скидку Hikashop? Спроси меня как!

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 36
  • Thank you received: 0
3 months 2 weeks ago #279808

Согласен)
У меня на Joomla есть (пытаюсь сделать) сайт, я решил попробовать Hika Shop (по рекомендации).
В Hika Shop я создал пару товаров и экспортировал файл на рабочий стол. В этом файле я внес дополнительный товар поставщика, присвоил ему категории и загрузил на сайт, делал так много раз постепенно загружаю каталог.
Потом так получилось у меня появилась ошибка HTTP ERROR 500:, однозначных ответов в сети было мало, но все мнения сходились к тому что можно в принципе переустановить Hika Shop. Я переустановил, попробовал, прошлая ошибка пропала, ну и я естественно обрадовался, а когда зашел в админку и решил продолжить заниматься каталогом, нажал в товаре кнопку в админке экспортировать и сразу же открылось это окно.

Attachments:
Last Edit: 3 months 2 weeks ago by XxaMRuS.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 1904
  • Thank you received: 269
  • Hikashop Business Hikashop Multisite
3 months 2 weeks ago #279812

ну где-то что-то у вас пошло не так.
где и что - понять невозможно.
Может быть у вас заражен компьютер и заражен ваш шаблон.
Откуда у вас шаблон? Откуда скачали хикашоп?


Я не явлюсь официальной службой поддержки!
Я здесь добровольно!

Хочешь получить купон на скидку Hikashop? Спроси меня как!

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 36
  • Thank you received: 0
3 months 2 weeks ago #279814

Да, скачал с Hika Shop.
Нажимаю на купоны, экспорт, файл экспортируется. Странно что только товар не экспортирует.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 1904
  • Thank you received: 269
  • Hikashop Business Hikashop Multisite
3 months 2 weeks ago #279816

шаблон у вас откуда?
Какие еще расширения установлены?
откуда они появились?


Я не явлюсь официальной службой поддержки!
Я здесь добровольно!

Хочешь получить купон на скидку Hikashop? Спроси меня как!

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 36
  • Thank you received: 0
3 months 2 weeks ago #279817

Всё устанавливал c официальных сайтов, версии бесплатные. Странно конечно...
А Вы не подскажите, наверняка как-то можно удалить полностью Hika Shop и установить полностью все заново.
Если открывается окно а не экспортируется файл, то наверняка где то возможна настройка, которая определяет что будет исходящим файлом, это я так размышляю))
В самой Hika Shop все категории и товары остались без изменений.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 1904
  • Thank you received: 269
  • Hikashop Business Hikashop Multisite
3 months 2 weeks ago #279821

все что вы описываете - это просто типичные последствия заражения сайта.
Это ненормальная работа и говорит только о том, что происходят всякие нехорошие вещи с вашим сайтом.
У меня нет точной уверенности, но хика - это достаточно надежный компонент, который не будет ломаться по таким пустякам.
Все что у вас происходит - либо работа вируса, либо серьезные проблемы с хостингом.
Вирус обычно приходит вместе с шаблоном, который качают с "варез" сайтов или "складчины".
На этом форуме имеется три или четыре человека, у которых именно такая ситуация была.
Поэтому я вас и спросил - откуда шаблон?

Я не следователь и мне безразлично где вы его взяли. Но обычно последствия именно такие.

Может не шаблон - может другие расширения. Я не знаю.


Я не явлюсь официальной службой поддержки!
Я здесь добровольно!

Хочешь получить купон на скидку Hikashop? Спроси меня как!
Last Edit: 3 months 2 weeks ago by progreccor.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 36
  • Thank you received: 0
3 months 2 weeks ago #279823

Я просто действительно ничего левого не устанавливал, до меня с сайтом работал человек, точнее делал его, работал, и все нормально работало до сегодняшнего дня. Он уже в него не залезал дня три...
Как быть в такой ситуации не подскажете?

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 1904
  • Thank you received: 269
  • Hikashop Business Hikashop Multisite
3 months 2 weeks ago #279824

можете в личку прислать доступ к админке и фтп - я могу посмотреть на предмет вирусов


Я не явлюсь официальной службой поддержки!
Я здесь добровольно!

Хочешь получить купон на скидку Hikashop? Спроси меня как!

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 36
  • Thank you received: 0
3 months 2 weeks ago #279826

Отправил Вам личное сообщение.

Буду Вам очень благодарен.

Last Edit: 3 months 2 weeks ago by XxaMRuS.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 1904
  • Thank you received: 269
  • Hikashop Business Hikashop Multisite
3 months 2 weeks ago #279830

Simple Image Gallery Pro - это платный плагин
Вопрос - откуда он у вас на сайте, если у вас все бесплатное?


Я не явлюсь официальной службой поддержки!
Я здесь добровольно!

Хочешь получить купон на скидку Hikashop? Спроси меня как!

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 36
  • Thank you received: 0
3 months 2 weeks ago #279831

Может что-то по неграмотности сделал, мне плагины устанавливали, я не так давно начал сам заниматься сайтом, но я читал о рисках загрузок с непроверенных источников, да и мне я даже не знаю нужны ли они.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 1904
  • Thank you received: 269
  • Hikashop Business Hikashop Multisite
3 months 2 weeks ago #279832

у вас как минимум два странных расширения неизвестно каким образом попавших на сайт.
Имеется еще какой-то "русификатор" этого simple image gallery pro.
Откуда все взялось - вы не знаете.
Есть еще просто ненужные компоненты, которые уже давно не поддерживаются и только ломают функционал.

То что у вас происходит - это все так же нерешенная 500 ошибка.
У вас начинается вывод меню, потом сервер падает в 500 ошибку.
Где именно она - надо смотреть логи.

У вас либо поломана совместимость из-за чертовой прорвы понаставленных лишних плагинов и компонентов, либо зараженный сайт.
Я склоняюсь к первому варианту.
Но для того чтобы точно сказать - нужен полный доступ по фтп и доступ к логам.

На одном сайте у меня было похожее поведение из-за забытого заказчиком плагина, который всеми был брошен и уже не мог работать с новой версией джумлы и php.


Я не явлюсь официальной службой поддержки!
Я здесь добровольно!

Хочешь получить купон на скидку Hikashop? Спроси меня как!
Last Edit: 3 months 2 weeks ago by progreccor.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 1904
  • Thank you received: 269
  • Hikashop Business Hikashop Multisite
3 months 2 weeks ago #279833

а вот и ответ:



Ваш хостинг дохнет из-за больших запросов памяти.



у вас больше 20 000 товаров!

И вы жметесь на хостинг.

Почему не сказать сразу - "у меня до фига товаров, я добавил еще 10 000 и почему то хостинг падает?"


Я не явлюсь официальной службой поддержки!
Я здесь добровольно!

Хочешь получить купон на скидку Hikashop? Спроси меня как!
Attachments:
Last Edit: 3 months 2 weeks ago by progreccor.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Moderators: progreccor
Time to create page: 0.123 seconds
Powered by Kunena Forum