Bons cadeaux et calcul de la TVA, affichage dans checkout

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1 year 8 months ago #261684

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-- HikaShop version -- : 3.0.0
-- HikaSerial version -- : 1.10.4
-- Joomla version -- : 3.6.0
-- PHP version -- : 5.5.38

Bonjour,

J'ai fait une série de bons cadeaux pour des clients. Nous sommes en Suisse et appliquons une TVA de 8% lorsque nous envoyons en Suisse.

Prenons l'example attaché:

Nous avons un produit à 385.-
Un bon cadeau d'une valeur de 300.-

Voici les données affichées par le système:

Sous total 385
bon: -300
VAT 6.80
Total: CHF 115.80

Or tous nos clients sont troublés par cette manière d'afficher.

Soit la TVA est calculée sur la valeur résiduelle (bon cadeau appliqué), soit sur 85 et dans ce cas la valeur de 6.80 est correcte. Mais le total devrait donc être de 85 + 6.80 = 91.80

Soit la TVA est calculée sur le montant brut, soit 385*0.08 = 30.80 et le montant total est donc de 85+30.80 = 115.80 comme affiché. Mais dans ce cas comment pouvons nous modifier le montant de la TVA affiché qui devrait être de 30.80 et non pas 6.80?

Ce cas est un cas réel et environ le 100% des clients passant commande interrompent la transaction car voient une erreur. En effet 385 - 300 + 6.80 ne font pas le total affiché

Je vous remercie pour votre aide...

Jean-Loup Ribordy

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1 year 8 months ago #261687

Je précise que j'ai la version 2.6.4 d'Hikashop et non pas la 3.0.0 (Hikaserial est le dernier)
Cependant après l'avoir installée sur notre serveur test, il y a du travail avant de pouvoir la déployer...

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1 year 8 months ago #261689

Désolé Messieurs de vous avoir embêté! J'ai trouvé: Apply discount after taxes
Merci à vous, sujet clos

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1 year 8 months ago #261690

Cependant pour l'autre option (apply discount before taxes), le calcul reste étrange.

Comme il s'agit ici d'une entreprise qui achète des bons cadeaux pour ses employés et paie déjà la TVA dessus lorsqu'elle achète ses bons (300 + 8%), le montant correct devait être de 85 + 6.80 soit 91.80 et non pas 115.80

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1 year 8 months ago #261688

Bonjour,

Malheureusement, je ne vois pas le rapport avec HikaSerial.
Vous générez certes des coupons avec HikaSerial mais le plugin "coupon generator" s'occupe de dupliquer un coupon HikaShop que vous avez pré-configuré.
Tout ce qui est relatif à l'utilisation du coupon, de la gestion des taxes (etc) est relatif à HikaShop et HikaSerial ne va pas influer dessus.

Cordialement,


Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.
The following user(s) said Thank You: jean-loup

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1 year 8 months ago #261760

C'est juste!
Merci pour votre aide
Jean-Loup

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