Gestion des commandes par plusieurs admin/vendeurs

Bonjour,

Vu votre cahier des charges, un HikaMarket multi-vendeur sera plus adapté.
Avec la fonctionnalité de "vendor location", vous pouvez attribuer une zone pour un vendeur, une zone peut être composée de pays, mais également de départements (de "state").
Lorsqu'une commande est faite, suivant l'adresse du client, une sous-commande sera créée par HikaMarket et attribué au vendeur de la zone.

Le vendeur pourra alors voir la commande, la gérer et changer le status de sa commande.

Dans une telle structure, aucun vendeur ne peut gérer les produits car ils sont tous vendus et gérez par votre vendeur principal et l'attribution à un vendeur spécifique est fait lors de la commande.
Nous faisons une petite introduction au mode "sales rep" dans notre Tutorial :
www.hikashop.com/support/documentation/1...tml#tuto_market_conf

Pour ce qui est de l'interface, à quel niveau êtes vous perdu ? Qu'est ce qui pour vous n'est moins naturel ?
Il est toujours intéressant d'avoir ce genre de retour afin d'améliorer l'interface, documentation, etc.

Au niveau du passage d'HikaMarket front-edition à HikaMarket Multi-vendeur, nous avons un "produit" spécial (qui ne marche évidement que si vous avez un HikaMarket front-edition):
www.hikashop.com/hikamarket-frontedition-to-multivendor.html

Cordialement,

Bonjour,

Vous essayer d'utiliser le "sales rep" en mode sélection et non en mode "zone".
La sélection du vendeur demande un champs personnalisé de type "item" ou "order" ; ce champs permet à l'utilisateur de sélectionner un vendeur précis pour l'achat du produit ou de sa commande.
Dans votre cas, c'est le "vendor zone" qui est demandé ; il est vrai que je vous ai pointé vers cette documentation alors qu'il n'y a pas spécialement d'explications sur le "vendor zone".

Le plus simple pour l'explication sera surement la documentation pour l'option "allow zone vendors"
www.hikashop.com/support/documentation/1...onfig_market_general
Une fois l'option activée, vous pourrez attribuer une zone à un vendeur lors de son édition.
Désolé pour la confusion introduit par mon précédent message.

a) Le numero de commande reste vide

Cela n'est pas possible ; vous pouvez avoir un numéro de facture vide si la commande n'est pas payée, mais il y a toujours un numéro de commande dans HikaShop puisqu'une commande est toujours liée à un ID de commande (dans la base de données).

b) Lorsque je clique sur email, facture, bon de livraison, la page se grise comme à l'ouverture d'une popup mais rien ne vient

Ce soucis est lié à votre template Joomla et à l'option "popup mode" d'HikaShop.
Le soucis que vous avez dans HikaMarket sera le même dans HikaShop lors de l'utilisation d'un popup.

c) Lorsque je clique sur "edit status" je parviens à modifier le statut de commande mais de nombreuses autres possibilités d'édition me sont refusées alors que j'ai bien donné tous les droits à cet utilisateur dans Hikamarket... y-a-il une interférence avec les groupes Joomla de ce côté ?

Les vendeurs ne peuvent aujourd'hui modifier que le statut de commande ; nous avons plusieurs threads qui parlent de cela.
Le vendeur principal (et les utilisateurs liés au vendeur principal) peuvent eux modifier tous les éléments (en fonction des ACL évidement), mais un vendeur ne peux pas modifier l'adresse de la commande car cela viendrais à modifier des éléments d'une autre commande qu'il ne possède pas (puisque les commandes vendeurs sont liées avec la commande utilisateur).

Au niveau de votre retour.

Créer un vendeur ou un sous-vendeur

Il n'existe pas de "sous vendeur", seulement des vendeurs.

Permissions accordées à ce vendeur/sous-vendeur avec une hiérarchie du type user_group de Joomla!

Oui, vous pouvez assigner un groupe utilisateur Joomla à un vendeur ; je ne comprends donc pas ce point.

Autoriser ou non un produit à être vendu par plusieurs vendeurs éventuellement

Un produit peut etre vendu par un seul et unique vendeur.
Si vous souhaitez plusieurs vendeurs, vous devez créer une caractéristique "vendeur" et faire des variantes.

Pouvoir faire un copié/collé de toute cette "configuration vendeur" afin que la réutiliser facilement...

Quelle configuration vendeur ?

De manière générale, HikaMarket fonctionne de la même façon qu'HikaShop ; je ne comprends donc pas spécialement votre retour vis-à-vis de votre précédent commentaire.

Bonjour,

b) C'est justement un des rares endroit ou l'option de "popup mode" d'HikaShop n'est pas utilisé.
Donc malheureusement votre exemple n'est pas lié à l'option d'HikaShop ; que vous devez changer si voulez que ça fonctionne.

c) Vous devez donner le droit "order / edit / general" afin de laisser un vendeur éditer le statut de commande.

d) Cette fonctionnalité n'est pas encore présente dans HikaShop ; mais c'est une demande que j'ai déjà faite afin de pouvoir proposer cela dans HikaMarket.

e) Cela peut être possible mais il me faudrait bien plus de détails afin de pouvoir vous répondre.
Quels utilisateurs ? Tous ? D'un groupe donné ? Que des utilisateurs sélectionnés ?
Quelle catégorie(s) autorisée(s) ?
Pouvant éditer quels produits ? N'importe lequel tant que c'est dans la bonne catégorie ? Seulement ceux qu'ils ont fait ?
Un impact pour les commandes ? Des commissions ? Ou ils sont simplement des éditeurs de produits ?

Un vendeur est une entité spécifique qui peut avoir plusieurs utilisateurs.
Chaque utilisateur peut avoir des droits différents et vous pouvez sans soucis ne laisser que l'édition de produit à certains.
Après vous avez tout le système d'ACL pour avoir des règles en fonction de groupes.
La complexité d'HikaMarket peut être perturbante ; mais elle est malheureusement nécessaire afin de pouvoir avoir son niveau de flexibilité.

Cordialement,

Bonjour,

A partir du moment ou vous voulez qu'un utilisateur ne puisse éditer que les produits qu'il a créé, il faut les séparer sous différents vendeurs.
Car si tous vos utilisateurs font parti du même vendeur (comme un "groupe") alors ils pourront tous éditer les mêmes produits.

Si chaque utilisateur est alors un vendeur, vous pouvez sans soucis les limiter à une catégorie.
Ils pourront créer des produits, n'éditer que les leurs.

Il n'est pas nécessaire d'avoir des commissions avec HikaMarket ; vous pouvez très bien ne rien configurer ou avoir une comission de 100% (laissant les commandes vendeur à 0).

La partie "mono vendeur" (HikaMarket front-edition) permet de gérer sa boutique depuis la partie publique sans avoir à accéder à la partie d'administration de Joomla. Elle offre les même fonctionnalités que dans la partie d'administration d'HikaShop mais depuis la partie publique (avec certes plus de configuration pour les droits d'accès).

Cordialement,

Bonjour,

Il doit s'agir de l'option "shipping per vendor" dans la configuration d'HikaMarket.

Cordialement,