Coupon de réduction

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13 years 4 months ago #3726

Je viens de paramétrer mon coupon de réductions mais lorsque je passe une commande quand je rentre mon code, il ne se passe rien.
J'ai du oublier quelque chose ...

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13 years 4 months ago #3727

Pourriez vous faire une capture d'écran des options de votre coupon ?

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13 years 4 months ago #3728

je vous l'ai transmise par mail, je n'arrive tjs pas à les transférer sur le forum

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13 years 4 months ago #3730

Pourriez-vous supprimer la date de début du coupon et réessayer ?

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13 years 4 months ago #3731

oui je tente et je vous tiens au courant

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13 years 4 months ago #3732

j'ai fait un test en enlevant la date de début, ça ne fonctionne pas.
j'ai fait aussi un autre test en enlevant aussi la date de fin et ça ne fonctionne pas non plus.

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13 years 4 months ago #3733

Quand vous dites que ça ne fonctionne pas, que se passe-t-il ? Vous avez un message d'erreur ?

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13 years 4 months ago #3734

non non pas de message d'erreur, juste que la réduction n'apparait nulle part

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13 years 4 months ago #3735

Premièrement, si vous n'utilisez pas la dernière version d'HikaShop je vous conseille de mettre à jour car je me rappelle de problèmes avec les coupons sur certains sites dans certains cas avec d'anciennes versions.
Ensuite, vous devriez avoir un message d'erreur si le coupon n'est pas utilisable. Vu que vous n'avez pas de message, pouvez vous vous assurez d'avoir votre template compatible avec le système de messages de joomla: www.hikashop.com/en/support/documentatio...tibility-issues.html

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13 years 4 months ago #3736

super j'ai mis à jour, ça fonctionne !! merci beaucoup

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