Problème d'affichage des produits

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13 years 2 months ago #7747

OUI, j'ai uploadé à nouveau l'image du produit après avoir supprimé le filigrane. Toujours une image blanche.

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13 years 2 months ago #7752

Je dois dire que je commence à secher sur la question...
La suppression du filigrane avec fond blanc dans la config auriat due régler le problème.
Pourriez-vous refaire un screenshot de cet onglet de la configuration pour que nous puissions confirmer que le filigrane a été supprimé ?

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13 years 2 months ago #7756

Last edit: 13 years 2 months ago by zelielo.

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13 years 2 months ago #7757

Fichier joint

Last edit: 13 years 2 months ago by zelielo.

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13 years 2 months ago #7760

Donc le problème vient effectivement toujours du filigrane. C'est rassurant. Il suffit juste de corriger le problème de suppression du filigrane dans HikaShop ou de changer le filigrane pour une image vraiment transparente et cela résoudra le problème. Nous allons voir pour corriger cela de notre coté.

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13 years 2 months ago #7762

Merci, je vais tester la solution de l'image transparente.

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13 years 2 months ago #7777

J'ai essayé de mettre une image png avec le fond entièrement transparent. Cela ne fonctionne pas car l'image filigrane n'accepte pas un fichier png.

Pouvez-vous m'indiquer comment supprimer l'image filigrane ? Quand je mets l'image à la corbeille, l'enregistrement de la suppression n'est pas pris en compte.

Merci de votre aide, je commence à désespérer pour avancer.

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13 years 2 months ago #7780

Nous avons regardé le problème.

Il faut éditer le fichier administrator/components/com_hikashop/controllers/toggle.php et changer la ligne:
$newConfig->$namekey = $val;
en:
$newConfig->$val='';

A la fin du fichier. La suppression du filigrane est ainsi prise en compte le système.

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13 years 2 months ago #7791

J'ai changé la ligne comme indiqué à la fin du fichier toggle.
Le fichier image filigrane s'efface quand je clique sur la corbeille puis j'enregistre et je ferme.
Quand j'ouvre à nouveau l'onglet configuration/fichier ; le fichier image apparait. Il s'agit toujours du même probleme.
:(

Help !

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13 years 2 months ago #7796

Etes vous sur d'avoir bien fait la modification sur votre site web ?
Ce changement à résolu le problème de notre coté...
Sinon vous pouvez aller dans votre base de données et ouvrir la table hikashop_config. Là cherchez watermark dans le champ config_namekey et supprimez le.

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13 years 2 months ago #8022

oui, j'ai supprimé l'image filigrane, enregistré et fermé. J'ai également essayé avec une image transparente.

J'ai réuploadé l'image du produit et une image noire s'affiche dans le produit.
Quand j'ouvre la configuration générale/l'image filigrane transparente n'est toujours pas supprimée.

J'ai bien modifié le fichier et enlevé la mention namekey. Toujours pas de changement.

J'ai bien peur que si je n'avance pas, je renonce à Hikashop, ce qui serait dommage.

Merci.

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13 years 2 months ago #8024

UN petit cache qui traine quelque part ?
Je dis ça car IE9 a un cache persistant ^^ ... Même quand on met actualisé les pages à chaque visite, il conserve l'ancien affichage pour un chargement plus rapide de la page.

Être breton c'est un peu comme être dieu, mais en mieux!
Last edit: 13 years 2 months ago by Networlds.

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13 years 2 months ago #8026

Je suis sur Firefox. Que me conseillez-vous pour nettoyer au mieux le cache et que je sois sûre que le cache a bien été nettoyé ?

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13 years 2 months ago #8027

Outils => suppression des informations privé ( un truc de ce genre, je bosse avec opera ), et vous avec détails quand vous cliquez dessus, vous pouvez selectionner ce que vous désirez effacer ;)

Perso, J'installe tous les navigateurs quand je dev un site.

Le truc de savoir ce que le site donne avec tous les navigateurs existant. (Principaux)

Safari, chrome, Firefox, Opera, IE

Safari et chrome on le même moteur mais pas le même rendu
Firefox moteur gecko
Opera son propre moteur
IE pareil

Les moteur style Konqueror sont plus/moins gecko qui est une variante donc on peut se fier sur ça ^^

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13 years 2 months ago #8046

J'ai donc essayé sur tous les navigateurs. Il me reste à utiliser safari.

Mais sur chacun de ces navigateurs après avoir nettoyé leur cache et également sur joomla,
l'image filigrane apparait toujours après suppression et enregistrement.

Je ne sais plus quoi faire.

Il ne semble pas y avoir de solution... :blush:

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13 years 2 months ago #8048

Le problème ne vient pas d'HikaShop.

Soit vos images ne sont pas valides: Par exemple, ce pourrait être des images utilisant le format gif mais avec l'extension .png
Soit votre serveur ne supporte pas GD2 comme il faut.
Soit joomla n'est pas configuré comme il faut: si par exemple, le dossier d'upload n'est pas correct/accessible hikashop/php pourrait ne pas être en mesure de récupérer le contenu de l'image, résultant en une image noir.

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13 years 2 months ago #8172

J'ai essayé plusieurs images et différents formats cela ne fonctionne pas.

J'ai ensuite désinstallé Hikashop et réinstallé.

Toujours le même problème. Je désespère de trouver une solution.

Y-a-t-il une solution dans joomla pour vérifier les chemins d'accès aux images (via php ou autre, configurations,php.ini, httpd ou htaccess...)
afin de voir si les paramètres sont corrects pour utiliser Hikashop ?


Quels sont vos solutions ?

Merci.

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13 years 2 months ago #8204

Le problème, c'est que c'est difficile de vous dire quoi faire sans avoir accès au site web et au serveur pour pouvoir débugger le problème.
La génération des migniatures fonctionne chez tout nos utilisateurs sauf sur votre site. Cela vient donc d'un problème de configuration. D'ailleurs, il y a beaucoup de messages sur internet pour d'autres applications PHP avec le même problème de migniatures noires...
Quelques pistes ici:
www.evolt.org/Automated_Creation_of_Thumbnails_With_PHP

"I have just spent hours trying to work out why some jpeg fils create black thumbnails when they are uploaded. In my case it was a really simple and obvious solution. I noticed that the files that were giving me problems had the file extension in uppercase and weren't being recognised by my if statement as a jpeg"

"If I upload an image that is anything but 72ppi, the thumbnail created is all black. Any idea why this would be happening? I can't seem to figure it out. Any help would be apprecited."

codex.gallery2.org/Gallery2:FAQ#Thumbnai...w_can_it_be_fixed.3F

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13 years 1 month ago #8892

Bonjour Nicolas,

Juste un mot pour dire que j'ai réinstallé wampserver 2.0 et Hikashop 1.4.5. Les images s'affichent correctement maintenant.
Merci pour votre aide. :)

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13 years 1 month ago #8915

Content que le problème soit résolu. Il y avait donc bien un pb de configuration du serveur.

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