Question générale : Possibilité de HikaPoints AUP

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9 years 8 months ago #166521

Bonjour,

Or nous n'avons pas créé de possibilité d'obtenir des points autrement que par attribution par l'administrateur.

Malheureusement non, pas du tout.
Votre première capture est la configuration pour justement gagner des points mais uniquement lorsqu'une personne n'en utilise pas (avec un taux de 0.01€ => 1 point).

Par contre des coupons sont générés dans 'réductions' sans intervention de notre part....

Oui, parce que vous n'utilisez pas de coupons virtuels (deuxième screenshot ; utilisation des points), des coupons HikaShop sont alors créés.

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
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9 years 7 months ago #170823

Bonjour,

Encore une question concernant Hikapoints :)
Un client possède 5000 points (càd 50 euros), il passe une commande d'un montant de 50,52€, il devrait payer 0,52€ (44,10+6,42-50), or la totalité des frais de port lui est facturée (6,42€).
Dans la configuration du plugin points, j'ai mis 'oui' pour 'livraison incluse', testé avec non, même résultat...

Une idée ?
Merci

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9 years 7 months ago #170830

Bonjour,

Sans plus de détails sur la configuration de votre plugin, non je n'ai pas spécialement d'idée.

Cordialement,

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9 years 7 months ago #170973

Bonsoir,

Voici les copies d'écran due la config du plugin et du moyen de paiement,







Cordialement

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9 years 7 months ago #170977

Bonjour,

Le soucis n'est en rien avec le plugin "user points" mais avec le système de coupons.
Si vous activez l'option "utiliser des coupons virtuels", le résultat sera correct.
Le coupon généré est bien de la bonne somme (comprennant le shipping) mais à l'application du coupon, le shipping n'est pas impacté.

Cordialement,

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