Question au sujet de produits spécifique au client

-- HikaShop version -- : 2.3.2

Bonjour,
J'étudie le choix de Hickashop pour un client opticien. La question se pose pour le département lentilles et produits de lentilles. Le but est de faciliter le processus de commande des clients en leur proposant le tandem lentilles/produit d'entretient qu'ils ont testé avec leur spécialiste parmis une centaine de lentilles possible. Il s'agit de s'adresser aux clients qui ont un dossier chez l'opticien.

Ma question :
Serait-il possible de stocker des produits ( en l'occurence 2, mais il pourrait y en avoir plus) ou des alias de produits dans une fiche client pour faciliter ses commandes? Et en suite d'appeler ces produits à la connection du client!

D'avance merci !

Bonjour,

Serait-il possible de stocker des produits ( en l'occurence 2, mais il pourrait y en avoir plus) ou des alias de produits dans une fiche client pour faciliter ses commandes? Et en suite d'appeler ces produits à la connection du client!

1. Qu'entendez vous par "Serait-il possible de stocker des produits ( en l'occurence 2, mais il pourrait y en avoir plus) ou des alias de produits dans une fiche client " ?
2. Pour proposer le tandem lentilles/produit d'entretient, la solution peut être d'ajouter directement le "produit d'entretien" en tant qu'option du produit "lentilles".

Merci de m'accorder votre aide.

Pour mieux situer le contexte il s'agit d'un opticien qui a "pignon sur rue" avec une base de clients bien définie. Chaque client à bien entendu besoin d'une correction optique qui lui est propre. Et cette correction devra faire le même travail que ce soit des lunettes ou des lentilles.

Nous nous concentrons ici sur les lentilles jetables qui ont une durée de vie allant jusqu'à 1 mois. L'opticien dispose de plusieur type de lentille dans plusieurs marques (ce qui représente environs 100 produits), pour apporter les corrections que l'oeil que son client à besoin pour bien voir. Ainsi un client pourrait tester 2 ou 3 type de lentilles avant de trouver celles qui lui apporte le meilleur confort visuel et la meilleure tolérence.

La demande de l'opticien est de faciliter la commande de son client afin qu'il n'ait pas à chercher le modèle qui lui convient parmis les 100 produits proposés. La finalité étant bien sur la vente par paiement direct. Le shop proposerait bien entendu également d'autre produits d'optique comme des jumelles, des téléscopes, etc. …

L'opticien souhaiterait que le client ait affiché au log, directement le modèle de lentille qu'il utilise, comme produit du shop. Pour autant que le client soit enregistré comme porteur de lentilles bien sur.

1. Qu'entendez vous par "Serait-il possible de stocker des produits ( en l'occurence 2, mais il pourrait y en avoir plus) ou des alias de produits dans une fiche client " ?

Dans le contexte décrit ci-dessus je pensais stocker le numéro du produit testé dans la fiche du client pour le lui proposer au log. Est-ce possible? Voyez-vous une autre approche possible? HikaShop est-il a même de relever ce défi?

2. Pour proposer le tandem lentilles/produit d'entretient, la solution peut être d'ajouter directement le "produit d'entretien" en tant qu'option du produit "lentilles".

Le tandem Produit d'entretient / Lentilles peut être différent d'un client à l'autre.

Bonjour,

Pour afficher les produits relatifs aux clients lors de leur connexion pour le site, il faut déjà connaîre leur modèle.
Pensez-vous ajouter ces références manuellement pour chaque clients ?

Ou bien, stocker cette information une fois qu'une commande est passée ?
Afin d'afficher les produits pour la prochaine connexion.

Pour la première solution, vous pouvez potentiellement utiliser des champs personnalisés de type "Utilisateur".

Ensuite, dans les deux cas nous ne proposons pas ce genre de chose par défaut, mais avec un plugin tout est faisable.
Il faudrait dans ce plugin récupérer les valeurs saisies dans le cas 1, ou les anciennes commandes dans le cas 2 et récupérer les produits en question afin de les afficher à l'endroit souhaité.

Cela requiert de bonnes connaissances PHP.

Voici un lien vers de la documentation:
hikashop.com/support/support/documentati...r-documentation.html

Bonjour Xavier,
Merci pour cette excellente réponse.

Pensez-vous ajouter ces références manuellement pour chaque clients ?

Oui absolument l'opticien renseignerait ce paramètre pour chaque client lentille.

J'ai parcouru les pages de documentations que vous m'avez communiquées. Avec beaucoup de persévérance la chose me parait possible. Mais, j'ai bien peur que mes connaissances en PHP ne me permettent que de bricoler. Alors que je dois proposer une solution maitrisée autant par son coût que techniquement.

Avant de chercher de mon côté, proposer-vous ce genre d'intervention? Ou, avez-vous un sous-traitant qui maîtrise suffisement Joomla HikaShop et le PHP pour effectuer ce développement pour mon client? Sachant que je dois soumettre une offre dont les coûts soient garantis.

Bonjour,

Avant de chercher de mon côté, proposer-vous ce genre d'intervention? Ou, avez-vous un sous-traitant qui maîtrise suffisement Joomla HikaShop et le PHP pour effectuer ce développement pour mon client? Sachant que je dois soumettre une offre dont les coûts soient garantis.

La solution sera simplement de soumettre votre problématique via la section "Commercial jobs" de notre forum : www.hikashop.com/forum/9-commercial-jobs.html

Merci de votre réponse.
Mais je suis un peu septique de trouver quelqu'un sur qui m'appuyer par ce biais.