Créer un panier

Bonjour!
Avant tout, le contexte
Le propriétaire de la boutique veut pouvoir prendre une commande personnalisée en contact direct avec son client (par mail sur le site, sur un salon ou autre) et ensuite après accord le faire payer (acompte ou totalité) via le site.

Méthode envisagée
Pour mettre ça en place il devra créer un nouvel utilisateur dans Joomla!, ensuite dans une catégorie dédiée dans HS créer un produit avec un nom et un prix spécifique par exemple : Produit spécial Mr X, acompte, prix 50€
Ensuite aller dans client-->Paniers pour créer un panier, y mettre le produit pour l'affecter au client et lui envoyer le mail avec ses identifiants pour qu'il puisse venir sur le site, se connecter, retrouver son panier et suivre le cours normal des choses jusqu'au paiement

Le soucis (enfin!)
Dans le panier la sélection du produit ne fonctionne pas, il est visible mais ne s'ajoute pas
Idem pour le choix du client, reste sur page blanche...
Le problème se pose sur mon site de test mais aussi sur le site demo HS, avec Firefox et IE
Par ailleurs si vous pouviez me confirmer la pertinence de la méthode envisagée?
Si elle est bonne elle donnera sans doute des idées à d'autres mais si vous avez mieux cela risque de nous donner des idées à tous.

Merci merci merci!

quelqu'un aurait la gentillesse de déplacer le post dans le support en Français??

Bonjour,

Merci de bien vouloir nous donner plus de détails par rapport à votre version HikaShop, laquelle utilisez-vous ? 2.3.4 ?
Pouvez vous définir le "error reporting level" de Joomla à Maximum, cela donnera plus de détails sur l'erreur présente sur la page blanche.

Bonjour,

En fait le fonctionnement à légèrement changé et nous devons apporter quelques nouvelles modifications.
Lorsque vous cliquez sur "nouveau" il dans un premier temps cliquer sur "Sauvegarder" et ensuite sélectionner le produit, l'utilisateur, mettre un nom au panier, etc...

si, lors de la sélection de l'utilisateur rien n'apparait, cliquez sur "Sauvegarder" et les informations devraient s'afficher.

Nous allons travailler sur l'amélioration de cette partie.

Merci Xavier
Effectivement le fait sauvegarder une première fois avant de sélectionner des informations fonctionne pour le produit mais pas pour le client qui s'affiche mais ne se s'enregistre pas.

Avez-vous une idée de délai pour la réparation?
Sur la méthode choisie pour l'objectif à atteindre, des remarques?

Merci encore pour votre intervention rapide et efficace

Bonjour,

Je vais me pencher sur la question afin que ce correctif soit présent dans la prochaine version, si tel n'est pas le cas, je vous fournirai les modifications dès que possible.

Sinon une autre façon de faire serait de créer une commande directement, en status "créé" assigné à un utilisateur avec les produits souhaités dedans (voir même un produit personnalisé directement, pas besoin de le créer en préalable).
Activer l'option "Payment of orders not paid immediately" dans Configuration > Main > Order.

De cette manière, lorsque le client consulte ses commandes en frontend, il peut voir celles qui ont été créées et peut les payer pour les valider.

Merci Xavier
Ce système est effectivement encore mieux et sera plus simple et plus souple pour la gestion des commandes "sur devis" à payer en différé. J'ai testé cela fonctionne bien.
Donc plus d'urgence de correctif pour la création de panier de mon coté