Doublons : commande non payée immédiatement

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Bonjour,

Je suis confronté à un petit problème avec SP Plus SystèmPay de la CAISSE EPARGNE.

Quand une commande ne va pas au bout du paiement, (plantage lambda y compris durant le process du paiement CB) et que la personne chercher a refaire sa commande grâce à l'option "Paiement d'une commande non payée immédiatement" dans l'espace client, le paiement est systématiquement rejeter par la banque.

SENT, rule=URL de notification à la fin du paiement, duration=~0,3s, response= <span style="display: none;">KO-781348=Code paiement invalide recu pour une commande deja validee <

En somme il semblerait que le site renvoie une demande de paiement avec un identifiant identique à celui qui n'a pas aboutit au préalable, du coup, le paiement serait refusé.

Est ce bien cela le problème ?

Cordialement,

Très merci pour votre réponse.

Cordialement,