Mondial relay problem

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8 years 5 months ago #220159

-- HikaShop version -- : 260
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Bonjour
on a un probleme avec mondial relay qui plante (en suivant les instructions d'installation d'hikashop)
on a essaye avec ce qu'ils appelent Clé Privée, Enseigne et reference marque , c'est pareil
bien sur un compte mondial relay est ouvert et actif

une idee ?
merci

config admin avec bonne cle a la place des xxxx



aspect dans le panier


code source des bugs

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Last edit: 8 years 5 months ago by erickb.

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8 years 5 months ago #220167

Bonjour,

Il semblerait que le service de MondialRelay pour la sélection de point relai soit inopérant en version 3.0
Apparement ils viennent de passer à la version 3.1 en supprimant la 3.0
Essayez voir de changer la ligne:
w_name: 'parcelshop-picker/v3_0',
en:
w_name: 'parcelshop-picker/v3_1',
dans le fichier plugins/hikashop/mondialrelay/jquery.plugin.mondialrelay.parcelshoppicker.js

Il faudrait contacter le support technique de mondialrelay aussi. Car si ils s'amusent à faire ça à chaque fois, bonjour les soucis pour les sites ecommerce utilisant leur API.

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8 years 5 months ago #220216

J'ai change la ligne pour v3_1
Voici les 2 captures d'ecran

sur le site il ne trouve aucun point meme à Paris 75018



et l'erreur derriere (il n'y en a plus qu'une)


je peux essayer avec n'importe quel code postal ou accepter ma geo-localisation c'est pareil

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Last edit: 8 years 5 months ago by erickb.

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8 years 5 months ago #220234

Bonjour,

Alors il faut contacter directement Mondial Relay afin de savoir pourquoi ils ont décidé que l'API 3.0 n'était d'un seul coup ; et sans prévenir ; plus disponible.

Surtout que l'implémentation de ce plugin est plutôt récente, donc s'ils veulent désactiver leur API aussi souvent que cela je ne vois pas l'intérêt de proposer un tel plugin dans HikaShop.

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.

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8 years 5 months ago #220304

Je suppose en ce cas que tous les clients d'Hikashop qui utilisent MondialRelay ont ce probleme
A contacter MondialRelay c'est infernal, il n'y pas d'accès direct pour le support et il vaudrait quand meme mieux que ce soit vous qui les contactiez

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8 years 5 months ago #220335

Bonjour,
Les contacter en suivant l'une des propositions de la partie "Vous êtes un professionnel du e-commerce" fera surement l'affaire :
www.mondialrelay.fr/nous-contacter/

Je viens de leurs envoyer un email pour avoir plus d'information sur l’indisponibilité de leurs API 3.0, mais je vous invite à faire de même pour une plus grosse réactivité de leurs part.

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8 years 5 months ago #220428

merci

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  • Hikashop Business
8 years 5 months ago #221028

On a envoyé un email sur 2 de leurs comptes support depuis une semaine aucune reponse
avez vous quelque chose de votre cote ?

merci

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8 years 5 months ago #221033

Bonjour,
Non toujours aucune réponse.

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8 years 5 months ago #221126

personne d'autre ne vous a signalé ce probleme ?

merci

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8 years 5 months ago #221146

Bonjour,
Non pas spécialement, c'est pour cela que l' email à Mondial relay n'avait pas encore était envoyé.

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8 years 1 month ago #231573

Hikashop 2.6.1
Mondial Relay ne marche toujours pas (j'essaye avec votre code de test comme décrit dans votre doc)

Uncaught TypeError: container.find(...).live is not a function / /plugins/hikashop/mondialrelay/jquery.plugin.mondialrelay.parcelshoppicker.js

Failed to load resource: the server responded with a status of 404 (Not Found)failed to load resource : widget.mondialrelay.com/parcelshop-picker/v3_0/css/imgs/FX.png

Google Maps AP /https://maps.googleapis.com/maps-api-v3/api/js/24/0/intl/fr_ALL/util.jsI warning: SensorNotRequired developers.google.com/maps/documentation...#sensor-not-required

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8 years 1 month ago #231577

Bonjour,
De mon coté le plugin Mondial Relay fonctionne bien avec le compte de test, votre problème provient probablement d'une erreur JavaScript empêchant le bon fonctionnement du plugin :

Uncaught TypeError: container.find(...).live is not a function / /plugins/hikashop/mondialrelay/jquery.plugin.mondialrelay.parcelshoppicker.js

Pouvez vous nous fournir un lien vers la boutique en question afin de tester directement cela ?

Merci.

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