Problème affichage sous Safari

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  • Hikashop Business
7 years 8 months ago #247986

-- url of the page with the problem -- : www.kilouasbl.be/la-boutique/category/19-petite-decoration
-- HikaShop version -- : 2.6.3
-- Joomla version -- : 3.6.2
-- PHP version -- : 7.0.9
-- Browser(s) name and version -- : Safari 9.1.2

Bonjour,
j’ai souvent des problèmes d’affichage sous Safari (9.1.2).
Il semblerait que le navigateur a du mal pour afficher correctement les articles d’une précise catégorie ( voir séquence vidéo - quick.as/RRLaua4Ld ). Aucun problème d’affichage sous Chrome et Firefox. Une idée?

Merci

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7 years 8 months ago #247990

Bonjour,

Nous ne pouvons fournir aucun support pour Safari.
Mais voyant que vous avez du javascript pour charger dynamiquement les images ; je sens que le problème n'est pas lié à HikaShop, à son CSS ou à son Javascript.

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.

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  • Hikashop Business
7 years 8 months ago #248054

Bonjour,
... et pourquoi pas de support pour Safari? :dry: :huh:
Même en désactivant le javascript pour le chargement dynamique des images (lazyload) le problème persiste.
Une piste à me donner?

Merci

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  • MODERATOR
7 years 7 months ago #248063

Bonjour,

Nous n'avons tout simplement pas de Mac dans nos bureaux.
D'après ce que je vois sur votre vidéo, le soucis vient de l'ordre d'affichage des éléments sur la page sur Safari, qui fait que le système d'auto-alignement en hauteur des produits se déclenche avant l'affichage des images sur votre site.
Vu que de toute façon vos images ont la même taille, le plus simple sera de désactiver ce système en supprimant le code:

data-consistencyheight=".hikashop_subcontainer"
dans le fichier "listing_div" de la vue "product".

The following user(s) said Thank You: kilou

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7 years 7 months ago #248075

Bonjour et merci pour la solution que vous m'avez donné... étrange tout de même qu'un support efficace comme le vôtre ne pense pas à utiliser un émulateur afin d'émuler le système d'Apple :whistle: , soit...
J'ai un petit souci concernant la modification du fichier en question, je pense que le fait d'avoir passé le site en https je n'ai plus accès aux fichiers des vues, quelle est la solution pour outrepasser cette sécurité?

Encore merci :)

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7 years 7 months ago #248083

Bonjour,

Comme expliqué dans le message d'erreur, le problème vient de votre hébergement qui bloque l'accès. Il faudrait leur dire. Sinon, vous pouvez également faire la modification en utilisant l'override de vues de Joomla:
docs.joomla.org/J3.x:How_to_use_the_Template_Manager

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7 years 7 months ago #248152

... merci Nicolas, après avoir supprimé le code indiqué, Safari semble afficher correctement les articles ;)

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