Problème d'affichage des conditions générales de vente

  • Posts: 64
  • Thank you received: 0
6 years 5 months ago #281334

-- HikaShop version -- : 3.2.1
-- Joomla version -- : 3.8.1
-- PHP version -- : 7.1.10

Bonjour à tous,

Mon article ne s'affiche pas en entier. J'ai essayer de changer le mode de popup dans la configuration d'hikashop mais ça ne change rien.
Vous pouvez observer le phénomène en ajoutant ce produit au panier : v2.bievre-web.fr/commander-mon-site-one-page
J'ai mit les conditions générales de ventes directement à la première étape du passage en caisse, comme ça y a pas besoin de se connecter pour voir...

Merci,

A+

Le fil vert sur le bouton vert, le fil rouge sur le bouton rouge.
Last edit: 6 years 5 months ago by David ARNAUD.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 26000
  • Thank you received: 4004
  • MODERATOR
6 years 5 months ago #281345

Bonjour,

Pour ce que je peux voir, la popup affiche bien le contenu d'un article.
Malheureusement, sans avoir plus de détails sur l'article en question, il va être difficile pour nous de savoir si cet article est affiché entièrement ou non.

Cordialement

Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 64
  • Thank you received: 0
6 years 5 months ago #281386

J'ai créé un lien de menu pour que vous puissiez le voir : v2.bievre-web.fr/cgv
Il ne s'affiche pas en entier. Pareil si je choisis un autre article.

Le fil vert sur le bouton vert, le fil rouge sur le bouton rouge.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 81504
  • Thank you received: 13062
  • MODERATOR
6 years 5 months ago #281393

En plus, d'après ce que je vois, cela coupe entre deux mots d'une même phrase.
HikaShop charge la totalité de l'article et affiche le texte d'intro et le texte normal de l'article.
Donc normalement il devrait tout y avoir.
Ce pourrait-il que cela vienne d'un plugin "content" ou "system" qui ne fonctionnerait pas correctement car l'article n'est pas affiché par Joomla mais par HikaShop ?
Si vous les désactivez un à un, vous trouverez peut être le coupable si cela vient d'un plugin.
Sinon, comment est configuré l'article dans le backend ? Pourriez-vous faire des captures d'écran ?

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 64
  • Thank you received: 0
6 years 5 months ago #281514

Mes excuses, En effet le problème ne venait pas d'Hikashop mais bien d'un plugin content.

Pardon pour le temps perdu.

Merci Nicolas et Jérôme !

Le fil vert sur le bouton vert, le fil rouge sur le bouton rouge.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 261
  • Thank you received: 6
  • Hikaserial Standard
6 years 5 months ago #282082

Bonjour,

Me concernant, je n'arrive pas à avoir la sélection pour valider les conditions de vente et en plus lorsque l'on clique pour essayer de les lire c'est totalement inactif.

Si vous avez une idée...

Merci

Attachments:

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 64
  • Thank you received: 0
6 years 5 months ago #282084

Bonjour,

As-tu essayé de changer le mode de popup dans : configuration générale => affichage => mode popup ?

Le fil vert sur le bouton vert, le fil rouge sur le bouton rouge.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 261
  • Thank you received: 6
  • Hikaserial Standard
6 years 5 months ago #282086

BIen vu! Avec mootools cela fonctionne, maintenant je ne sais pas pourquoi je ne l’avais pas mis par défaut...

Merci

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 4508
  • Thank you received: 610
  • MODERATOR
6 years 5 months ago #282088

Bonjour,

Pouvez vous fournir un lien vers votre site, et si nécessaire des acces frontend pour que nous fassions des tests par nous même.
Et aussi, si vous pouviez fournir aussi des screenshots de votre GENERAL DISPLAY OPTIONS part, dans l'onglet Display.



Note : Pour fournir des éléments sensibles, vous pouvez utiliser notre formulaire Contact us , n'oubliez pas d'ajouter un lien Url vers ce sujet.

car pour le moments les possibilités de l'origine de votre problème peuvent être nombreuses.

Cordialement

Last edit: 6 years 5 months ago by Philip.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Time to create page: 0.084 seconds
Powered by Kunena Forum