Payment ATOS SIPS en 3 fois - notification ?

-- HikaShop version -- : 3.5.1
-- Joomla version -- : 3.8.8
-- PHP version -- : 7.1

Bonjour,

Confronté à des difficultés de paiement de la part de nos clients du fait des montants des formations qui dépassent régulièrement le plafond de leurs CB, nous avons décidé de mettre en place le paiement en 3 fois.

Nous avons dupliqué la méthode de paiement active (CB) de type ATOS SIPS (version avec les fichiers binaires). Pour cette deuxième méthode on a ajouté des frais fixes et réglé le nb d'installments (3) et le délai entre chaque (30). Rien d'autre n'a été modifié.

Lorsqu'on fait un achat, on est bien redirigé vers la banque qui propose bien les 3 échéances de paiement aux bonnes dates et avec les bons montants. A la fin du processus, on revient vers le site où il indique que tout s'est bien passé.

Par contre la commande reste en "created" et rien n'est enregistré dans l'historique de la commande (notification de la banque).

CF. info de debug lors du transfert vers la passerelle de paiement en pj.

Extrait du log qui montre qu'on a bien reçu la notif de la banque :

31.xxx.xxx.208 www.yyyy.fr - [18/Aug/2018:16:18:27 +0200] "POST /success.php/fr HTTP/1.1" 302 - " payment-web.sogenactif.com/fr/payment/customerredirection " "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/66.0.3359.139 Safari/537.36"
31.xxx.xxx.208 www.yyyy.fr - [18/Aug/2018:16:18:27 +0200] "GET /index.php?option=com_hikashop&ctrl=checkout&task=after_end&Itemid=654 HTTP/1.1" 301 - " payment-web.sogenactif.com/fr/payment/customerredirection " "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/66.0.3359.139 Safari/537.36"

Quel est le déroulement "normal" ? la commande passe-t-elle en confirmed dès le premier paiement ? Uniquement à la fin de tout le processus ? Les notifications intermédiaires de la banque ne sont pas consignées dans la commande ?

Merci,

Laurent

Re,

Qu'entendez-vous par "modifier" ? Ecrire le code correspondant au traitement ? Qu'est-il prévu en standard pour un paiement en 3x ?

Merci