Hikashop geolocation plugin

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5 years 5 months ago #298679

-- url of the page with the problem -- : secal-france.com
-- HikaShop version -- : 3.5.1
-- Joomla version -- : 3.8.12
-- PHP version -- : 7.1.22
-- Browser(s) name and version -- : Chrome

Bonsoir à tous,

Depuis 48h j'ai des ralentissements de connexion sur mon site Internet.
Habituellement l'affichage est fait en 800ms de moyenne, je suis passé à 20000ms.
Après des heures de recherche et après avoir torturé psychologiquement un technicien de chez OVH, il s'avère que le ralentissement est dû à un grand nombre de connexion extérieure.
J'ai renommé mon dossier plugin pour "tout couper" et le problème a disparu.
J'ai donc checké plugin par plugin et je me suis aperçu qu'il s'agit de Hikashop geolocation plugin qui génère ce problème.
En désactivant proprement le plugin par l'admin Joomla tout redevient normal
Auriez-vous une idée de pourquoi, sachant que ce plugin n'avait jamais posé ce problème avant les 48h précédentes.

Dans l'attente de vous lire.
Cordialement.

Last edit: 5 years 5 months ago by WhaxWeazle.

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5 years 5 months ago #298681

Bonjour,

Le plugin de geolocation fait appel à un service externe afin de déterminer la provenance de l'IP.
Qui dit service externe, dit possible latence et dépendance du temps de réponse de ce service pour continuer la génération de la page.

Cordialement,


Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.

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5 years 5 months ago #298687

Bonjour,

Oui j'ai bien compris le fonctionnement, mais y aurait-il un souci avec le service externe qui génère cette latence ?

Cordialement

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5 years 5 months ago #298689

Petite précision
Le plugin ralentit le site quand le service de géolocalisation est configuré sur GeoPlugin.
Aucun souci pour IPinfoDB
Pour corriger le problème j'ai réduit le délai et configuré sur IPinfoDB.

Cordialement.

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