Mondial Relay shipping method doesn't appear on checkout

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5 years 4 months ago #301443

Bonjour,

Pour la partie "debug", nous avons besoin d'un accès FTP.
Le soucis ne semble pas être dans le plugin (puisqu'il ne récupère pas de données) mais dans la partie HikaShop.

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
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5 years 4 months ago #301467

Bonjour,

Votre site à reçu un patch spécial dans le core d'HikaShop afin de gérer un formatted spécial de vos données de warehouse.
De ce fait, le plugin mondial relay est désormais bien appelé pour la sauvegarde de ses données personnalisées et l'affichage du point sélectionné peu bien se faire.

Cordialement,

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5 years 4 months ago #301469

Bonjour Jerome
Merci pour le patch , effectivement maintenant j'arrive à sélectionner un point relais mais lorsque je finalise la commande le problème reste le même: Mondial relay invalid data et retour sur la page Panier (step 1). La commande ne peut pas se finaliser.
J'ai testé avec chrome et firefox.

D'autre part que va-t-il se passer avec ce patch lorsque je vais mettre Hikashop à jour et donc une nouvelle version ...le patch va disparaitre !
et ce sera retour à la case départ ??
Voir screenshot du message erreur

Je viens de tester à nouveau et j'ai remarqué que le panier se crée (mais pas la commande) et lorsque j'édite le panier j'ai constaté que le poids de l'article est pris en compte mais pas le volume alors qu'l est défini dans mes fiches produits. Je ne sais pas si ça a un rapport avec mondial relay ?

Cordialement
Sophie

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Last edit: 5 years 4 months ago by sophie11.

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5 years 4 months ago #301476

Bonjour,

Il y avait en effet une autre référence au warehouse dans la finalisation de la commande.
J'ai fait un test sur votre site et j'ai bien pu terminer la création de la commande jusqu'à avoir la page de paiement.

Cordialement,

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5 years 4 months ago #301479

Merci Jerome
J'ai aussi testé et tout marche bien merci encore
Juste une question importante pour moi: que va-t-il se passer lorsque je vais mettre à jour Hikashop ? votre patch sera toujours opérant ?
puisque les fichers Hikashop se mettront à jour je ne comprends pas comment ça va se passer.
Merci de m'expliquer
Bien cordialement
Sophie

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5 years 4 months ago #301483

Bonjour,

Les patchs ont été inclus dans HikaShop 4.0.1 (en hotfix) et seront également dans la prochaine version.

Cordialement,

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