Problème à l'enregistrement d'un prix

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7 years 1 week ago #267182

-- HikaShop version -- : 3.0.1
-- Joomla version -- : 3.3.6
-- PHP version -- : 5.6

Bonjour,

Lorsque j'ajoute un prix à un produit, les boutons de la barre d'outil (enregistrer, annuler...) ne fonctionnent plus. Pour être précis, ils font basculer l'éditeur de texte du champs "Description", mais je ne peux pas enregistrer mon produit.

Si vous avez une petite idée de ce qui peut bien se passer, je suis preneur !!

Merci d'avance,
Alex

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7 years 1 week ago #267185

Bonjour,

L'édition et la création de prix via la page produit semble bien fonctionner de mon coté, pourriez vous télécharger la dernière version d'Hikashop via notre site web, l'installer et tester cela de nouveau ?

Si le problème est toujours là, serait-il possible d'obtenir plus d'information sur le problème rencontré via quelques capture d'écran par exemple ?

Merci.

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7 years 1 week ago #267334

Bonjour,

Je suis repassé à la version 3.0.0 ce matin, et tout fonctionne.
Comme j'ai pas mal de choses à mettre en place, je vais me contenter de cette solution provisoirement, quand le site tournera avec la vente en ligne, je referai la mise à jour et je verrai !

Merci beaucoup,
Alex

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6 years 9 months ago #272819

Bonjour,
je reviens vers vous concernant ce problème. J'ai remis à jour Hikashop avec la dernière version, et je constate ce problème d'enregistrement des prix sur le navigateur firefox. Testé sous MacOs, Windows et Ubuntu avec différentes versions de firefox (y compris en installation from scratch sans aucun plugin) et le problème est toujours le même : quand on veut enregistrer un prix, il ne se passe rien. Par contre, aucun souci avec Google Chrome

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6 years 9 months ago #272820

Bonjour,

Pouvez-vous reproduire le soucis sur notre site de démonstration.
Avez-vous des erreurs javascript dans votre console Firefox ?

Cordialement,


Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.

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6 years 9 months ago #272915

Bonjour,

Après avoir testé sur votre site de démo (où tout fonctionne sous firefox), je me suis demandé si j'avais pu faire une bêtise lors de la mise à jour de Joomla (et non d'Hikashop). J'ai donc rétabli une version du site d'avant la MàJ 3.7.2 et refait calmement toutes les mise à jour. Et ça fonctionne !!

Merci pour votre réactivité,
Alex

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