Catégories pas affichées après mise à jour

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5 years 8 months ago #296793

-- url of the page with the problem -- : phonedev.hebergement.tech
-- HikaShop version -- : 3.2.2
-- Joomla version -- : 3.8.11

Bonjour à tous, je viens vers vous car j’ai fais une refonte de mon site en local. Jusque là tout va bien, j’en ai profité pour passer à la dernière version joomla 3.8.11 sans mettre à jour Hikashop qui est en 3.2.2. Aujourd’hui lorsque l’on utilise mon menu et qu’on clique sur n’importe quel lien d’en menu, ils n’affichent plus les catégories pourtant ils sont bien configurés comme lien Hikashop liste de catégories. Avez vous une idée d’où ça vient ? Merci d’avance

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5 years 8 months ago #296794

Bonjour,

Vous devez avoir ce soucis:
www.hikashop.com/forum/install-update/89...-8-9-10-upgrade.html
Donc mettez également à jour HikaShop et cela devrait aider.

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5 years 8 months ago #296806

Bonjour et merci pour votre réponse, j'ai bien mis a jour hikashop et maintenant la description des catégories et affichée correctement seulement les produits des catégories ne s'affichent pas avez vous une piste ? voici l'url phonedev.hebergement.tech/reparations/re...smartphone-grenoble/

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5 years 8 months ago #296812

Avez vous besoin d'avoir acces a mon back office ? Voici une capture du site fonctionnel et apres la mise a jour joomla et hikashop. Je vous joins également la capture du backoffice catégories pour être sure que tout est bien configuré Merci de votre aide car je ne m'en sort pas :(

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5 years 8 months ago #296814

Bonjour,

Veuillez lire attentivement la première réponse du thread donné par Nicolas :
www.hikashop.com/forum/install-update/89...-upgrade.html#294471

Vous y trouverez des indications relatives à la surcharge de vue et des modifications à apportées dans le cas ou vous avez une personnalisation de "category / listing".

Cordialement,


Jerome - Obsidev.com
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5 years 8 months ago #296830

Bonjour et merci pour votre réponse, je vais essayer votre méthode cependant vous dites que normalement dans la dèrniere version hikashop ( que j'ai installé ) le patch règle le problème c'est bien cela ?

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5 years 8 months ago #296831

Vous y trouverez des indications relatives à la surcharge de vue et des modifications à apportées dans le cas ou vous avez une personnalisation de "category / listing".


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5 years 8 months ago #296873

Bonjour et merci pour vos réponses, j’ai effectué cet après-midi toutes les modifications préconisé le problème est toujours le même cela me pose vraiment problème. Est-il possible pour vous d’aller vérifier dans mon BackOffice si il y a un problème ? Merci beaucoup

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5 years 7 months ago #296904

Bonjour,

Merci de fournir un accès backend et FTP avec un lien vers ce sujet via notre formulaire de contact et nous allons voir cela:
www.hikashop.com/support/contact-us.html

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