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Board Categories- - Support en Français de HikaSerial (French Support)

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#  [Support en Français de HikaSerial (French Support)](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support "View Category 'Support en Français de HikaSerial (French Support)'")  121 topics

| Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaSerial en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations. |
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| <a id="forumtop"> </a> [  ](#forumbottom) | Subject | Replies / Views | Last Post |
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| [](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/100000048-bouton-paypal) | [Bouton PayPal](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/100000048-bouton-paypal "-- Browser(s) name and version -- :  Chrome 155.0  Bonjour,  Est il possible, du moment que l'on utilise PayPal, d'afficher des boutons comme sur la photo jointe sur la fiche produit? Ces boutons n'ont aucune action mais signale à l'acheteur les modes de paiements acceptés (c'est une bannière).  Merci")         Category: [Support en Français de HikaSerial (French Support)](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaSerial en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 1 week 5 days ago, by [sudkarting](/forum/user/23503-sudkarting "View sudkarting's Profile")       [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/100000048-bouton-paypal#100000241 "-- Browser(s) name and version -- :  Chrome 155.0  Bonjour,  Est il possible, du moment que l'on utilise PayPal, d'afficher des boutons comme sur la photo jointe sur la fiche produit? Ces boutons n'ont aucune action mais signale à l'acheteur les modes de paiements acceptés (c'est une bannière).  Merci") 1 week 5 days ago     by [sudkarting](/forum/user/23503-sudkarting "View sudkarting's Profile") | Replies:0  Views:2 | [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/100000048-bouton-paypal#100000241 "-- Browser(s) name and version -- :  Chrome 155.0  Bonjour,  Est il possible, du moment que l'on utilise PayPal, d'afficher des boutons comme sur la photo jointe sur la fiche produit? Ces boutons n'ont aucune action mais signale à l'acheteur les modes de paiements acceptés (c'est une bannière).  Merci") by [sudkarting](/forum/user/23503-sudkarting "View sudkarting's Profile")      1 week 5 days ago |
| [](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/100000020-ralentissement-lie-aux-mises-a-jour-hikashop) | [Ralentissement lié aux mises à jour HikaShop](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/100000020-ralentissement-lie-aux-mises-a-jour-hikashop "-- HikaShop version -- : 6.5.2 -- Joomla version -- : 5.4.9 -- PHP version -- : 8.4.24 -- Browser(s) name and version -- : Firefox 157.0  Bonjour,  ...peut-être est-ce lié à la nouvelle version du site d'HikaShop, mais la recherche de ses mises à jour dans le backend de Joomla est extrêmement longue. De plus, celles-ci n'apparaissent pas dans les résultats et ralentissent considérablement la vérification des autres extensions Joomla. Même après avoir régénéré les URL de mise à jour des extensions le problème persiste.  Pourriez-vous y jeter un coup d'œil ?  Merci, Lorenzo")         Category: [Support en Français de HikaSerial (French Support)](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaSerial en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 3 weeks 1 day ago, by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile")       [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/100000020-ralentissement-lie-aux-mises-a-jour-hikashop#100000099 "... merci, c'est en ordre.  J'en profite pour vous signaler que le bouton dans l'email de notification pour répondre au message sur le forum n'est pas traduit.") 3 weeks 1 day ago     by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile") | Replies:3  Views:93 | [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/100000020-ralentissement-lie-aux-mises-a-jour-hikashop#100000099 "... merci, c'est en ordre.  J'en profite pour vous signaler que le bouton dans l'email de notification pour répondre au message sur le forum n'est pas traduit.") by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile")      3 weeks 1 day ago |
| [](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/910720-pas-demail-de-confirmation-de-commande) | [Pas d'email de confirmation de commande](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/910720-pas-demail-de-confirmation-de-commande "-- url of the page with the problem -- :   www.sudkarting.fr  -- HikaShop version -- : 6.5.2 -- HikaSerial version -- : 6.1.1 -- Joomla version -- : 5.4.7  Bonjour  J’ai un problème avec les mails de confirmation et les serials attachés qui n'arrivent pas, alors que les mails admin et client pour la commande créée arrivent, seul les mails après paiement (commande confirmée) n’arrivent pas mais ils sont dans le journal des emails…et donc les serials ne sont pas envoyés au client.  J'ai fait un test avec un article avec un serial mais un paiement Chèque, les mails de la commande créée arrivent mais des que je vais confirmer manuellement la commande et l'envoi au client on a l'erreur...et le mail de la commande confirmée apparait dans l'envoi des emails MAIS le serial n'est pas affiché dans le mail de commande confirmée et si on fait renvoyer &gt; même erreur  La commande apparait comme confirmée dans l'admin  Par contre si je fais une commande SANS serial et paiement par chèque et confirmation manuelle avec envoi au client &gt; RAS TOUS LES EMAILS SONT ENVOYES...  Une autre chose qui pourrait avoir un rapport, si on va voir dans les serials émis, à la place du numéro de commande c'est l'Id de la commande qui est affiché...  Une dernière chose découverte ce matin, si je fais une vérification de la base de donnée j'ai une erreur : Error Could not convert the table &quot;hikashop&#95;etickets&quot; to InnoDB Incorrect table definition; there can be only one auto column and it must be defined as a key Info Missing core categories fixed  À chercher une solution vers HIKA SERIAL  PS : je peux vous fournir un accès admin si vous le souhaitez")         Category: [Support en Français de HikaSerial (French Support)](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaSerial en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 3 months 3 days ago, by [sudkarting](/forum/user/23503-sudkarting "View sudkarting's Profile")       [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/910720-pas-demail-de-confirmation-de-commande#372852 "Bonjour,  Nous avons identifié le problème dans le plugin PDFserial ; merci de re-télécharger HikaSerial 6.1.1 pour avoir le correctif.  Cordialement,") 3 months 3 days ago     by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") | Replies:1  Views:249 | [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/910720-pas-demail-de-confirmation-de-commande#372852 "Bonjour,  Nous avons identifié le problème dans le plugin PDFserial ; merci de re-télécharger HikaSerial 6.1.1 pour avoir le correctif.  Cordialement,") by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")      3 months 3 days ago |
| [](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/910662-recherche) | [Recherche](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/910662-recherche "-- url of the page with the problem -- :   www.sudkarting.fr  -- HikaShop version -- : 6.5.1 -- HikaSerial version -- : 6.1.0 -- Joomla version -- : 5.4.7  Bonjour,  Il est dommage que la recherche dans les serials ne soit pas possible par numéro de commande. Si on a beaucoup de serials actifs c'est un peu fastidieux de les trouver par numéro de serial alors que la recherche par commande serait si simple...  A voir, Cordialement,")        Category: [Support en Français de HikaSerial (French Support)](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaSerial en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 3 months 2 weeks ago, by [sudkarting](/forum/user/23503-sudkarting "View sudkarting's Profile")       [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/910662-recherche#372569 "Bonjour,  Pour des choix de performance, des informations &quot;externes&quot; tel que les informations de commande ou les données des utilisateurs, sont chargées dans d'autres requêtes SQL lors de l'affichage du listing des serials du backend.  Sachant que l'affichage d'une commande indique le détails des serials qui y sont liés, ajouter un tel filtre ira dégrader les performances de manière constante. Nous avions durant un temps, la recherche sur le noms d'utilisateurs et nous avons du la désactiver car des sites ayant un grand nombre de serials avaient des soucis de performance.  Si vous avez un réel besoin de faire une recherche sur un numéro de commande ; nous pouvons en discuter, mais cela va demander du développement afin de passer via un système de pré-filtre permettant d'avoir de la souplesse sans impacter les performances.  Cordialement,") 3 months 2 weeks ago     by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") | Replies:1  Views:259 | [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/910662-recherche#372569 "Bonjour,  Pour des choix de performance, des informations &quot;externes&quot; tel que les informations de commande ou les données des utilisateurs, sont chargées dans d'autres requêtes SQL lors de l'affichage du listing des serials du backend.  Sachant que l'affichage d'une commande indique le détails des serials qui y sont liés, ajouter un tel filtre ira dégrader les performances de manière constante. Nous avions durant un temps, la recherche sur le noms d'utilisateurs et nous avons du la désactiver car des sites ayant un grand nombre de serials avaient des soucis de performance.  Si vous avez un réel besoin de faire une recherche sur un numéro de commande ; nous pouvons en discuter, mais cela va demander du développement afin de passer via un système de pré-filtre permettant d'avoir de la souplesse sans impacter les performances.  Cordialement,") by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")      3 months 2 weeks ago |
| [](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/910552-comment-creer-manuellement-une-souscription) | [Comment créer manuellement une souscription](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/910552-comment-creer-manuellement-une-souscription "-- url of the page with the problem -- :   nwd4.cloudaccess.host/  -- HikaShop version -- : 6.4.1 -- HikaSerial version -- : 6.1.0 -- Joomla version -- : 6.1.0 -- PHP version -- : 8.3  Bonjour,  Je n'ai toujours pas compris comment créer une souscription manuellement pour un email &quot;invité&quot;, ne correspondant pas à un untilisateur.  Je n'ai pas réussi via Hikaserial / Souscriptions , bouton &quot;Nouveau&quot;.  Je n'ai pas réussi en créant manuellement une commande (utilisateur ou invité). Les commandes sont en statut confirmé. Le produit &quot;Abonnement&quot; est bien rattaché à un plan.  Je suis bloqué. Comment puis-je vous transmettre les identifiants à l'admin du site?  Merci d'avance.")        Category: [Support en Français de HikaSerial (French Support)](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaSerial en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 4 months 4 weeks ago, by [slaricharderie](/forum/user/84047-slaricharderie "View slaricharderie's Profile")       [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/910552-comment-creer-manuellement-une-souscription#372077 "Bonjour,  Comme expliqué dans l'autre thread ; vous ne pouvez pas utiliser le système de &quot;guest&quot; avec HikaSouscription.  Cordialement,") 4 months 4 weeks ago     by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") | Replies:1  Views:350 | [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/910552-comment-creer-manuellement-une-souscription#372077 "Bonjour,  Comme expliqué dans l'autre thread ; vous ne pouvez pas utiliser le système de &quot;guest&quot; avec HikaSouscription.  Cordialement,") by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")      4 months 4 weeks ago |
| [](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/910553-comment-importer-des-souscriptions) | [Comment importer des souscriptions](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/910553-comment-importer-des-souscriptions "-- url of the page with the problem -- :   nwd4.cloudaccess.host/  -- HikaShop version -- : 6.4.1 -- HikaSerial version -- : 6.1.0 -- Joomla version -- : 6.1.0 -- PHP version -- : 8.3  Bonjour,  J'ai exporté la table xxxx&#95;hikaserial&#95;subscription en csv (fichier joint) pour préparer la structure de données d'un fichiers de souscriptions à importer. Nous avons régulièrement des souscriptions à importer (quelques dizaines chaque mois). Les souscripteurs ne sont pas utilisateurs Joomla. Or je ne vois qu'un champ &quot;subscription&#95;user&#95;id&quot;, comment faire si on n'a pas de user mais simplement des emails? Merci d'avance.")         Category: [Support en Français de HikaSerial (French Support)](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaSerial en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 4 months 4 weeks ago, by [slaricharderie](/forum/user/84047-slaricharderie "View slaricharderie's Profile")       [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/910553-comment-importer-des-souscriptions#372076 "Bonjour,  Vous devez avoir un utilisateur HikaShop afin de pouvoir lui attacher une souscription. HikaShop gère les comptes &quot;guest&quot; ; permettant d'avoir un utilisateur avec un email mais sans identifiants Joomla.  Néanmoins, si un utilisateur ne peux pas se connecter sur votre site, il ne peux pas voir ses souscriptions ni même les renouveller. Voilà pourquoi HikaSouscription va demander à ce qu'il y ai un utilisateur Joomla afin de s'assurer qu'il sera en mesure de la gérer.  Cordialement,") 4 months 4 weeks ago     by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") | Replies:1  Views:243 | [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/910553-comment-importer-des-souscriptions#372076 "Bonjour,  Vous devez avoir un utilisateur HikaShop afin de pouvoir lui attacher une souscription. HikaShop gère les comptes &quot;guest&quot; ; permettant d'avoir un utilisateur avec un email mais sans identifiants Joomla.  Néanmoins, si un utilisateur ne peux pas se connecter sur votre site, il ne peux pas voir ses souscriptions ni même les renouveller. Voilà pourquoi HikaSouscription va demander à ce qu'il y ai un utilisateur Joomla afin de s'assurer qu'il sera en mesure de la gérer.  Cordialement,") by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")      4 months 4 weeks ago |
| [](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/910497-gestion-des-notifications-des-emails-de-renouvellement) | [Gestion des notifications des emails de renouvellement](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/910497-gestion-des-notifications-des-emails-de-renouvellement "-- url of the page with the problem -- :   nwd4.cloudaccess.host/abonnement.html  -- HikaShop version -- : 6.4.1 -- HikaSerial version -- : 6.1.0 -- Joomla version -- : 6.1.0 -- PHP version -- : 8.3  Bonjour,  En Hikaserial / Configuration générale / Options de souscription, nous avons paramétré les durées un renouvellement d'abonnement avant/après échéance. Dans le même écran il y a une zone &quot;Renewal emails&quot; pour sélectionner les emails de notification. (cf image jointe) Voici nos questions: 1- Un seul email possible &quot;Subscription expiration notice&quot;, est-ce avant ou après échéance? 2- Comment modifier cet email générique et en créer d'autres? Je précise que nous avons activé en Hikashop / Système/ Emails le N°22 &quot;Subscription expiration notice&quot;. 3- Comment sont déclenchés les emails, est-ce une tâche Cron et où est-ce paramétré? 4- Ces emails de notification de renouvellement sont-ils visibles en Hikashop / Clients / Journal des emails? 5- L'administrateur peut-il être en copie de ces emails de renouvellement?  Merci d'avance pour vos réponses.  Salutations.")         Category: [Support en Français de HikaSerial (French Support)](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaSerial en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 5 months 3 weeks ago, by [slaricharderie](/forum/user/84047-slaricharderie "View slaricharderie's Profile")       [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/910497-gestion-des-notifications-des-emails-de-renouvellement#371960 "Bonjour,  Oui la version Business d'HikaShop permet d'éditer les emails directement depuis l'interface de backend. Vous pouvez tester cela sur le site de démonstration. HikaShop Business offre bien plus que l'édition des emails (plus de custom fields, etc) :   www.hikashop.com/index.php/extensions/compare-versions  Pour plus de détails, je vous invite à créer un nouveau thread sur la section HikaShop du forum ; plus à même de répondre à vos interrogation concernant HikaShop et non HIkaSerial Subscription.  Cordialement,") 5 months 1 week ago     by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") | Replies:10  Views:437 | [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/910497-gestion-des-notifications-des-emails-de-renouvellement#371960 "Bonjour,  Oui la version Business d'HikaShop permet d'éditer les emails directement depuis l'interface de backend. Vous pouvez tester cela sur le site de démonstration. HikaShop Business offre bien plus que l'édition des emails (plus de custom fields, etc) :   www.hikashop.com/index.php/extensions/compare-versions  Pour plus de détails, je vous invite à créer un nouveau thread sur la section HikaShop du forum ; plus à même de répondre à vos interrogation concernant HikaShop et non HIkaSerial Subscription.  Cordialement,") by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")      5 months 1 week ago |
| [](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/910490-gestion-des-abonnements-souscriptions-import-souscriptions) | [Gestion des abonnements/souscriptions + import souscriptions?](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/910490-gestion-des-abonnements-souscriptions-import-souscriptions "-- url of the page with the problem -- :   nwd4.cloudaccess.host/librairie/product/...ement-resonance.html  -- HikaShop version -- : 6.4.1 -- HikaSerial version -- : 6.1.0 -- Joomla version -- : 6.1.0 -- PHP version -- : 8.3  Bonjour,  Nous démarrons sur la mise en place des souscriptions.   Paramétrage produit abonnement : Nous gérons depuis des années des commandes d'abonnements (1 an uniquement, 1 seule formule d'abonnement, on ne peut pas faire plus simple). L'objectif est de pouvoir générer un rappel automatique avant échéance. Compte-tenu de cet objectif nous avons choisi le &quot;Type de relation&quot; &quot;Création puis renouvellement&quot;. Est-ce le bon choix, sachant que nous n'avons pas compris la différence avec le type &quot;Renouvellement ou création&quot;. Je joins une image.  Nous avons créé une commande de notre produit actuel d'abonnement et 2 questions apparaissent en premier lieu:  la souscription est associé à un statut &quot;Cloturé&quot; alors que la commande est simplement créée et pas encore payée. Qu'est-ce que cela signifie et où se paramètrent les statuts   les dates de début et de fin de souscription ne sont pas renseignées, y-a-t-il un paramétrage à activer? Je joins une image.   Import de souscriptions ? Est-il possible d'exporter les commandes d'abonnements en cours et de les importer au niveau des souscriptions? Avez-vous une procédure? Par ailleurs, la question se pose en terme de début de souscription, doit-on prendre en compte la date de la commande? Et également comment alimenter la clé de souscription?  Merci d'avance pour vos réponses.")         Category: [Support en Français de HikaSerial (French Support)](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaSerial en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 5 months 3 weeks ago, by [slaricharderie](/forum/user/84047-slaricharderie "View slaricharderie's Profile")       [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/910490-gestion-des-abonnements-souscriptions-import-souscriptions#371789 "Bonjour,  Le liens avec une commande n'est pas nécessaire ; cela n'est requis que pour le renouvellement automatique puisque la commande va être en récurrence. Si votre client a effectivement payé pour son abonnement ; vous pouvez ajouter l'identifiant de la commande dans l'import dans la table &quot;hikaserial&#95;order&#95;subscription&quot; ; mais cela va vous demander différentes informations assez complexe si vous n'êtes pas en train de traiter une commande HikaShop avec un produit lié à une souscription.  1 - Seul le &quot;date de fin&quot; permet d'autoriser le renouvellement et de déclencher les emails de renouvellement. 2 - Oui ; il s'agit d'un texte qui est aléatoire et qui doit être unique ; Il vous est possible de construire ce champs à partir d'éléments tels que la date, l'identifiant de l'utilisateur, etc. 3 - Il n'est pas possible d'ajouter une souscription à une commande comme peut le faire HikaSerial ; vous pouvez créer manuellement une souscription et son &quot;serial&quot; sera généré automatiquement. Car la commande est optionnelle pour le fonctionnement.  Cordialement,") 5 months 3 weeks ago     by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") | Replies:3  Views:333 | [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/910490-gestion-des-abonnements-souscriptions-import-souscriptions#371789 "Bonjour,  Le liens avec une commande n'est pas nécessaire ; cela n'est requis que pour le renouvellement automatique puisque la commande va être en récurrence. Si votre client a effectivement payé pour son abonnement ; vous pouvez ajouter l'identifiant de la commande dans l'import dans la table &quot;hikaserial&#95;order&#95;subscription&quot; ; mais cela va vous demander différentes informations assez complexe si vous n'êtes pas en train de traiter une commande HikaShop avec un produit lié à une souscription.  1 - Seul le &quot;date de fin&quot; permet d'autoriser le renouvellement et de déclencher les emails de renouvellement. 2 - Oui ; il s'agit d'un texte qui est aléatoire et qui doit être unique ; Il vous est possible de construire ce champs à partir d'éléments tels que la date, l'identifiant de l'utilisateur, etc. 3 - Il n'est pas possible d'ajouter une souscription à une commande comme peut le faire HikaSerial ; vous pouvez créer manuellement une souscription et son &quot;serial&quot; sera généré automatiquement. Car la commande est optionnelle pour le fonctionnement.  Cordialement,") by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")      5 months 3 weeks ago |
| [](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/909697-envoi-commande-confirmee-et-serials) | [Envoi Commande Confirmée et Serials](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/909697-envoi-commande-confirmee-et-serials "-- url of the page with the problem -- :   www.sudkarting.fr/fr/boutique.html  -- HikaShop version -- : 6.1.0 -- HikaSerial version -- : 6.0.0 -- Joomla version -- : 3.10.12  Bonjour,  Petit problème...  Depuis 10 ans que j'utilise Hikashop/hikaserial, à chaque commende confirmée, mon client et moi même recevons un mail de commande confirmée avec les Serials Pdf en pièces jointes. Suite au problème du plugin cité ci-dessus, la commande est correcte et elle est créée mais on ne reçoit plus le mail de commande confirmée et par conséquent les Serials... Dans Hikashop/Commande, elle apparait bien en confirmée et il y a les Serails crées et le paiement PayPal est ok.  Est-ce dû à la mise à jour de Hikaserial 6.0.0 ou autre chose?  Merci")        Category: [Support en Français de HikaSerial (French Support)](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaSerial en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 1 year 1 month ago, by [sudkarting](/forum/user/23503-sudkarting "View sudkarting's Profile")       [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/909697-envoi-commande-confirmee-et-serials#368476 "Bonjour,  Il n'y a pas de citation de problème dans votre message.  Mais si vous avez un soucis avec FPDF alors il est normal que le problème survienne également lors de la génération des PDF pour les emails et donc, bloque l'envoie des emails. Je vous invite donc à re-télécharger HikaSerial 6.0.0 afin d'avoir les dernier correctifs et, si le problème persiste, de revenir à la source de votre problème : le plugin.  Cordialement") 1 year 1 month ago     by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") | Replies:1  Views:596 | [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/909697-envoi-commande-confirmee-et-serials#368476 "Bonjour,  Il n'y a pas de citation de problème dans votre message.  Mais si vous avez un soucis avec FPDF alors il est normal que le problème survienne également lors de la génération des PDF pour les emails et donc, bloque l'envoie des emails. Je vous invite donc à re-télécharger HikaSerial 6.0.0 afin d'avoir les dernier correctifs et, si le problème persiste, de revenir à la source de votre problème : le plugin.  Cordialement") by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")      1 year 1 month ago |
| [](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/909460-serial-utilise-non-signale) | [Serial Utilisé non signalé](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/909460-serial-utilise-non-signale "-- HikaShop version -- : 5.1.6 -- HikaSerial version -- : 5.1.0 -- Joomla version -- : 3.10.12  Bonjour,  J'ai vendu à un client un bon cadeau de 30€ qu'il a déjà utilisé dans une commande Hikashop, cela venait en déduction du montant de la commande. La commande a été confirmée et payée avec PayPal Checkout.  Le statut du Sérial est passé à &quot;utilisé&quot; mais par curiosité j'ai fait une commande et j'ai saisi à nouveau le code du serial et il vient à nouveau en déduction alors qu'il a déjà été utilisé et il n'y a aucun message en ce sens...Est-ce normal?  Dans l'idée, si on saisit un code déjà utilisé il y devrait un avertissement le signalant.  Merci")        Category: [Support en Français de HikaSerial (French Support)](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaSerial en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 1 year 4 months ago, by [sudkarting](/forum/user/23503-sudkarting "View sudkarting's Profile")       [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/909460-serial-utilise-non-signale#367404 "Bonjour,  Lors de votre configuration d'HikaSerial et plus précisément du générateur &quot;coupon&quot;, vous avez du créer un coupon qui sert de template à tous les autres. CF :   www.hikashop.com/support/documentation/1...ugins-coupongen.html  C'est ce coupon &quot;template&quot; qui est copié à chaque nouveau serial et qui est modifié en fonction des paramètres du générateur. Dans mon précédent message, je vous invitais à modifier spécifiquement ce coupon afin de corriger le problème pour les prochaines commandes. Il est recommandé de configurer le coupon pour avoir un &quot;quota&quot; de &quot;1&quot; afin qu'il ne puisse être utilisé qu'une seule et unique fois.  Cordialement,") 1 year 4 months ago     by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") | Replies:3  Views:665 | [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/909460-serial-utilise-non-signale#367404 "Bonjour,  Lors de votre configuration d'HikaSerial et plus précisément du générateur &quot;coupon&quot;, vous avez du créer un coupon qui sert de template à tous les autres. CF :   www.hikashop.com/support/documentation/1...ugins-coupongen.html  C'est ce coupon &quot;template&quot; qui est copié à chaque nouveau serial et qui est modifié en fonction des paramètres du générateur. Dans mon précédent message, je vous invitais à modifier spécifiquement ce coupon afin de corriger le problème pour les prochaines commandes. Il est recommandé de configurer le coupon pour avoir un &quot;quota&quot; de &quot;1&quot; afin qu'il ne puisse être utilisé qu'une seule et unique fois.  Cordialement,") by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")      1 year 4 months ago |
| [](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/909178-probleme-bon-cadeau) | [Problème bon cadeau](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/909178-probleme-bon-cadeau "-- HikaShop version -- : 5.1.3 -- HikaSerial version -- : 5.0.0  Problème rencontré J'essaie de mettre en place un bon cadeau à prix libre avec HikaShop, HikaSerial et le plugin Donation. L'objectif est que lorsqu’un client achète un bon cadeau en saisissant un montant libre, il reçoive un code de réduction du même montant utilisable sur une future commande.  Tout fonctionne sauf l’attribution dynamique du montant au coupon : le coupon est bien généré, mais avec une valeur de 0€ au lieu du montant entré par le client.  À noter : Le site est en cours de développement et n'est pas encore en ligne.  Configuration mise en place   1 - Création du produit &quot;Bon Cadeau&quot; avec un prix libre  Activation du plugin &quot;Donation&quot; dans HikaShop. Création d’un produit &quot;Bon Cadeau&quot; : Prix fixé à 1€ (obligatoire pour que le champ &quot;donation&quot; s'affiche). Le client peut entrer un montant libre grâce au plugin &quot;Donation&quot;. Produit affecté à une catégorie spécifique.  2 - Configuration de HikaSerial  Création d’un Pack HikaSerial &quot;Coupons de réduction&quot;. Générateur utilisé : &quot;Coupon - HikaSerial Generator plugin&quot;. Produit associé : &quot;Bon Cadeau&quot;. Serials consommables activés. Quantité illimitée activée. Libre d'utilisation activé.  3 - Génération du coupon de réduction  Le coupon est bien généré après l’achat. Problème : le montant du coupon reste à 0€, il ne prend pas en compte le montant entré par le client lors de l’achat du bon cadeau.  4 - Vérifications effectuées  Un serial est bien généré après l’achat et est lié au Pack de coupons. Un coupon de réduction est bien créé dans HikaShop et peut être utilisé. Mais le montant du coupon est de 0€ au lieu du montant entré par le client. Le champ &quot;donation&quot; fonctionne, mais nécessite un prix de base pour apparaître.  Problème probable : l'attribution du montant dynamique  HikaSerial ne récupère pas la valeur du produit définie par le plugin &quot;Donation&quot;. Il manque peut-être un paramètre ou un tag permettant de transmettre le prix réel payé dans la génération du coupon.  Questions :  Comment lier dynamiquement le montant du coupon au montant payé par l’acheteur du bon cadeau ? Faut-il ajouter un tag spécifique dans HikaSerial pour récupérer ce montant ? (exemple : {ORDER&#95;TOTAL}, {PRODUCT&#95;PRICE}, {VAR:price}). Existe-t-il un paramètre dans le générateur de coupon permettant d’activer la récupération dynamique du prix ? Le fait que le produit ait un prix de base obligatoire pour afficher le champ &quot;donation&quot; pose-t-il un problème pour la transmission du montant réel ? Si cela ne fonctionne pas nativement, quelle serait la meilleure solution pour assurer cette liaison ? (via un plugin tiers, une personnalisation, etc.).  Merci pour votre aide")         Category: [Support en Français de HikaSerial (French Support)](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaSerial en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 1 year 8 months ago, by [pincealinge](/forum/user/43848-pincealinge "View pincealinge's Profile")       [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/909178-probleme-bon-cadeau#365868 "rhoo lala, j'étais passé a coté de ce point, merci, c'est parfait. Très bonne journée à vous.") 1 year 8 months ago     by [pincealinge](/forum/user/43848-pincealinge "View pincealinge's Profile") | Replies:4  Views:868 | [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/909178-probleme-bon-cadeau#365868 "rhoo lala, j'étais passé a coté de ce point, merci, c'est parfait. Très bonne journée à vous.") by [pincealinge](/forum/user/43848-pincealinge "View pincealinge's Profile")      1 year 8 months ago |
| [](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/908928-developpement-dun-plugin-subscription-et-enchainement-des-evenements) | [Développement d'un plugin Subscription et enchâinement des évènements](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/908928-developpement-dun-plugin-subscription-et-enchainement-des-evenements "-- HikaShop version -- : 5.1.1 -- HikaSerial version -- : 5.0.0 -- Joomla version -- : 3.10.12 -- PHP version -- : 7.3.33  Bonjour,  Je développe un plugin simple sur HikaSubscription. Les souscriptions sont des adhésions à renouveler tous les ans. Si une personne à une souscription active elle fait partie du groupe &quot;membre&quot;. Cette partie-là fonctionne bien. A l'achat, &quot;subscription active&quot;, la personne est mise dans le bon groupe. A l'expiration, elle est supprimée de ce groupe sauf si elle renouvelle.  Le but du plugin est d'autoriser ou pas la personne a figurer dans l'annuaire (cotisation à jour : oui. Sinon, pas d'affichage). Le plugin fait un simple baculement de switch dans l'annuaire selon que la souscription est active ou pas.  1/ il manquerait sur cette page :   www.hikashop.com/support/documentation/1...#subscription&#95;plugin  une description de l'évènement déclencheur et un petit peu d'explications comme sur   www.hikashop.com/support/documentation/6...mentation.html#order  2/ Pour la partie &quot;activation&quot;, cela semble fonctionner. En utilisant &quot;onAfterSubscriptionUpdate&quot; on récupère l'information d'activation tant à la création de la commande (créé--&gt;confirmée) qu'au renouvellement de la souscription. Si on utilise &quot;onSubscriptionActivation&quot;, on ne voit pas passer le renouvellement... Exact ?  3/ lorsque le cron détecte une fin de souscription, il active onBeforeSubscriptionExpire avec la liste des souscriptions expirées. Même chose ensuite avec onAfterSubscriptionExpire . Mais dans les deux cas, le status de la souscription concernée (une seule dans ce cas) est toujours &quot;active&quot;. Tant &quot;before&quot; que &quot;after&quot;... Pourtant dans l'interface backend, elle est bien expirée... Est-ce normal ? Comment détecter qu'une souscription est bien expirée ?  4/ j'avais positionné mon code dans &quot;onSubscriptionExpiration&quot; pensant récupérer les informations de la souscription passant de active à expirée. Mais cet évènement n'est pas déclenché...  Voici les paramètres liés à l'expiration :  et voici l'extrait du log au moment ou le cron a basculé une souscription de active à expirée :  Il ne semble pas y avoir d'erreurs PHP.  Merci de m'aider à y voir clair.  Laurent")         Category: [Support en Français de HikaSerial (French Support)](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaSerial en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 1 year 10 months ago, by [gvitry](/forum/user/39972-gvitry "View gvitry's Profile")       [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/908928-developpement-dun-plugin-subscription-et-enchainement-des-evenements#364750 "Bonjour,  Je vous invite à regarder les plugins &quot;subscriber&quot; qui peuvent vous servir d'exemple pour la gestion de l'activation et l'expiration. Mais effectivement, il est nécessaire d'avoir les deux trigger &quot;expire&quot; pour gérer aussi bien les batch que les éléments uniques ; les deux triggers ont une approche différente mais peuvent dans certains cas appeler une fonction commune ou toute votre logique métier va se trouver.  Cordialement,") 1 year 10 months ago     by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") | Replies:3  Views:768 | [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/908928-developpement-dun-plugin-subscription-et-enchainement-des-evenements#364750 "Bonjour,  Je vous invite à regarder les plugins &quot;subscriber&quot; qui peuvent vous servir d'exemple pour la gestion de l'activation et l'expiration. Mais effectivement, il est nécessaire d'avoir les deux trigger &quot;expire&quot; pour gérer aussi bien les batch que les éléments uniques ; les deux triggers ont une approche différente mais peuvent dans certains cas appeler une fonction commune ou toute votre logique métier va se trouver.  Cordialement,") by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")      1 year 10 months ago |
| [](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/908385-mise-a-jour) | [Mise à jour](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/908385-mise-a-jour "-- url of the page with the problem -- :   www.sudkarting.fr  -- HikaShop version -- : 5.1.0 -- HikaSerial version -- : 4.0.2 -- Joomla version -- : 3.10.12 -- PHP version -- : 8.2.5  Bonjour,  Comment fait on pour mettre à jour Hikaserial de la version 4.0.2 à la version 5.0.0?  Merci")        Category: [Support en Français de HikaSerial (French Support)](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaSerial en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 2 years 3 months ago, by [sudkarting](/forum/user/23503-sudkarting "View sudkarting's Profile")       [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/908385-mise-a-jour#362058 "Bonjour,  Comme avec HikaShop, vous télécharger la nouvelle version et vous installer le ZIP (ou TarGZ) via l'installeur de Joomla.   www.hikashop.com/my-account/your-subscriptions.html  Cordialement;") 2 years 3 months ago     by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") | Replies:1  Views:803 | [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/908385-mise-a-jour#362058 "Bonjour,  Comme avec HikaShop, vous télécharger la nouvelle version et vous installer le ZIP (ou TarGZ) via l'installeur de Joomla.   www.hikashop.com/my-account/your-subscriptions.html  Cordialement;") by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")      2 years 3 months ago |
| [](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/908294-affichage-de-champs-personnalises-dans-le-mail-serial-mail-to-custom-field) | [Affichage de champs personnalisés, dans le mail Serial Mail to custom field](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/908294-affichage-de-champs-personnalises-dans-le-mail-serial-mail-to-custom-field "-- HikaShop version -- : 5.0.4 -- HikaSerial version -- : 4.0.2 -- Joomla version -- : 3.10.12 -- PHP version -- : 7.4.3  Bonjour, Dans les réglages du mail &quot;Serial Mail to custom field&quot;, j'arrive à récupérer le prénom du client qui achète le bon cadeau ainsi :  ou ainsi dans le corps du mail :  Mais je n'arrive pas à trouver le code à mettre pour récupérer mes champs personnalisé de type item que le c:ient renseigne à l'achat du bon cadeau Il s'agit de 3 champs dans la table item (appelé table Article quand on crée le champs) : - prenombeneficiaire champs de type texte - maildubeneficiaire champs de type texte - messagebeneficiaire champs de type zone de texte  J'arrive bien à récupérer ces datas dans la génération de mon image cadeau Mais pas dans le message du mail  Dans le message standard du mail j'obtiens par défaut : &quot;Bonjour ....  étant bien le mail renseigné dans mon chams personnalisé &quot;maildubeneficiaire&quot;  J'aimerai pouvoir obtenir : Bonjour prenombeneficiaire  Voici le cadeau que vous offre prénom de l'acheteur (ça j'arrive à l'obtenir  Et voici le message qu'il vous adresse (via le champs messagebeneficiaire)  Mais je n'arrive pas à trouver le bon code pour appeler le contenu de mes champs personnalisés...")        Category: [Support en Français de HikaSerial (French Support)](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaSerial en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 2 years 4 months ago, by [spaluxury](/forum/user/78885-spaluxury "View spaluxury's Profile")       [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/908294-affichage-de-champs-personnalises-dans-le-mail-serial-mail-to-custom-field#361663 "Bonjour,  Dans le &quot;preload&quot; vous trouverez la définition de deux variables de type &quot;array&quot; : $vars et $texts. Ces deux tableaux contiennent des entrées qui sont utilisables via les tags. Le premier est plutôt pour les variables complexes (des objets, comme celui de la commande) ; alors que le deuxième est plutôt pour contenir du texte préformaté et traduit.  Cordialement,") 2 years 4 months ago     by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") | Replies:4  Views:786 | [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/908294-affichage-de-champs-personnalises-dans-le-mail-serial-mail-to-custom-field#361663 "Bonjour,  Dans le &quot;preload&quot; vous trouverez la définition de deux variables de type &quot;array&quot; : $vars et $texts. Ces deux tableaux contiennent des entrées qui sont utilisables via les tags. Le premier est plutôt pour les variables complexes (des objets, comme celui de la commande) ; alors que le deuxième est plutôt pour contenir du texte préformaté et traduit.  Cordialement,") by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")      2 years 4 months ago |
| [](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/907561-hikaserial-et-joomla-5) | [HikaSerial et Joomla 5](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/907561-hikaserial-et-joomla-5 "Bonjour, est-ce que HikaSerial est compatible avec Joomla5 ? Merci Marc")        Category: [Support en Français de HikaSerial (French Support)](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaSerial en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 2 years 9 months ago, by [marcmarc](/forum/user/1529-marcmarc "View marcmarc's Profile")       [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/907561-hikaserial-et-joomla-5#361080 "Bonjour,  Les patchs nécessaires pour la compatibilité J4 vers J5 sont normalement tous en place dans HikaSerial ; reposant sur HikaShop, une grosse partie du travail a été fait dans le core. La validation complète de Joomla 5 est prévue, des soucis externes viennent malheureusement perturber les plannings.  Cordialement,") 2 years 5 months ago     by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") | Replies:3  Views:1076 | [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/907561-hikaserial-et-joomla-5#361080 "Bonjour,  Les patchs nécessaires pour la compatibilité J4 vers J5 sont normalement tous en place dans HikaSerial ; reposant sur HikaShop, une grosse partie du travail a été fait dans le core. La validation complète de Joomla 5 est prévue, des soucis externes viennent malheureusement perturber les plannings.  Cordialement,") by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")      2 years 5 months ago |
| [](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/908057-fin-de-souscription-le-cron-na-rien-fait) | [Fin de souscription : le cron n'a rien fait](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/908057-fin-de-souscription-le-cron-na-rien-fait "Bonjour,  Lors de la fin de souscription, celle-ci passe bien à expiré Mais le client ne reçoit pas de mail de relance comme configuré Et l'utilisateur est toujours dans le groupe correspondant, il a donc toujours accès à la partie abonnés  Comme si le CRON ne faisait pas son travail. Le log indique pourtant qu'il est passé, mais rien n'est modifié. Comment puis-je débugger ce problème ?  Merci")         Category: [Support en Français de HikaSerial (French Support)](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaSerial en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 2 years 6 months ago, by [BridgePlus](/forum/user/47781-bridgeplus "View BridgePlus's Profile")       [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/908057-fin-de-souscription-le-cron-na-rien-fait#360600 "Je vais faire tout un tas de captures, dont des vidéos, pour que vous ayez le plus d'éléments possibles. Je pars en congés donc ça ne va pas être tout de suite, mais je pense qu'il est nécessaire que je fasse les tests de manière exhaustives afin que vous ayez une vue complète des soucis rencontrés.  Je vous remercie et je vous recontacte dès que c'est fait. Belle journée") 2 years 6 months ago     by [BridgePlus](/forum/user/47781-bridgeplus "View BridgePlus's Profile") | Replies:6  Views:949 | [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/908057-fin-de-souscription-le-cron-na-rien-fait#360600 "Je vais faire tout un tas de captures, dont des vidéos, pour que vous ayez le plus d'éléments possibles. Je pars en congés donc ça ne va pas être tout de suite, mais je pense qu'il est nécessaire que je fasse les tests de manière exhaustives afin que vous ayez une vue complète des soucis rencontrés.  Je vous remercie et je vous recontacte dès que c'est fait. Belle journée") by [BridgePlus](/forum/user/47781-bridgeplus "View BridgePlus's Profile")      2 years 6 months ago |
| [](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/907769-validation-billet-a-une-date-precie) | [Validation billet à une date précie](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/907769-validation-billet-a-une-date-precie "-- HikaShop version -- : 5.0.3 -- HikaSerial version -- : 4.0.2 -- Joomla version -- : 4.4.2 -- PHP version -- : 8.1.27  Bonjour, Je suis en cours de création d'un système de vente de places de concert. J'arrive à peu près à mes fins avec hikaserial (d'autres fils vont suivre…) mais je bute sur le problème de la validation (consommation) à une date précise.  J'utilise Random - HikaSerial Generator plugin et j'ai fait le tour des autres générateurs, mais je ne vois pas comment limiter la consommation d'un billet à une date précise.  exemple : - je vends un billet à 1200€ pour les Rolling Stones à Wembley, le 2 juin 2024 - je vends un billet à 1,50€ pour &quot;Jo L'Accordéoniste&quot; au tabac-pmu du coin, qui passe le 3 octobre 2024  j'ai donc généré 2 billets avec QR code mais le problème est que le billet pour le 3 octobre me permet d'être validé le 2 juin. (et vice-versa mais bon…)  Sauf erreur je ne vois aucun moyen de restreindre la validation à une date ou une période précise ?  Évidemment on peut changer le design des billets et la personne qui valide peut dire si le billet correspond au bon concert, mais la pratique est maintenant de présenter un QR code en plein écran sur son smartphone et donc on ne peut pas faire la différence visuellement.  Quelque chose m'a échappé ?  Merci")        Category: [Support en Français de HikaSerial (French Support)](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaSerial en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 2 years 8 months ago, by [marcmarc](/forum/user/1529-marcmarc "View marcmarc's Profile")       [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/907769-validation-billet-a-une-date-precie#359824 "Bonjour, Concernant la possibilité de limiter la validation à la seule journée du concert, c'est fait.  J'ai dupliqué le plugin &quot;groupconsumer&quot; et je l'ai renommé &quot;groupdatefilterconsumer&quot;.  J'ai choisi de combiner le filtrage par groupe et par date plutôt que de faire un plugin séparé pour la date.  J'ai ajouté ceci :  et ça filtre maintenant sur le groupe ET la date du concert  Cordialement") 2 years 7 months ago     by [marcmarc](/forum/user/1529-marcmarc "View marcmarc's Profile") | Replies:13  Views:1095 | [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/907769-validation-billet-a-une-date-precie#359824 "Bonjour, Concernant la possibilité de limiter la validation à la seule journée du concert, c'est fait.  J'ai dupliqué le plugin &quot;groupconsumer&quot; et je l'ai renommé &quot;groupdatefilterconsumer&quot;.  J'ai choisi de combiner le filtrage par groupe et par date plutôt que de faire un plugin séparé pour la date.  J'ai ajouté ceci :  et ça filtre maintenant sur le groupe ET la date du concert  Cordialement") by [marcmarc](/forum/user/1529-marcmarc "View marcmarc's Profile")      2 years 7 months ago |
| [](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/901213-affichage-de-la-date-dexpiration-sur-le-ticket-attachserial) | [affichage de la date d'expiration sur le ticket attachserial](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/901213-affichage-de-la-date-dexpiration-sur-le-ticket-attachserial "-- HikaShop version -- : 4.4.0 -- HikaSerial version -- : 3.1.2 -- Joomla version -- : 3.9.19 -- PHP version -- : 7.4.11 -- Browser(s) name and version -- : Firefox 82.0.3 (64 bits)  Bonjour,  Je bloque sur l'affichage de la date d'expiration sur le ticket attachserial  Le but : les clients achètent des bon cadeaux, qu'il peuvent envoyer au destinataire en rentrant leur adresse mail, un message perso. Cela fonctionne : - j'ai créé un pack &quot;e-ticket&quot; lié aux articles - les numéros de séries étaient générés par le plugin randomgen - J'ai créé un &quot;e-tickets Prestations&quot; dans attacheserial qui affiche le produit et d'autres informations.  La propriétaire de la boutique m'a demandé des date de préemptions de 10 mois. - J'ai donc remplacé randomgen par Plugin: timelimitedgen et crée un &quot;limitation&#95;10mois&quot; (Validité du coupon 10 mois / Taille du serial 12 / Format &#91;a-zA-Z0-9&#93;{size} ) et utilisé dans mon générateur de pack  Ça semble fonctionner, mais maintenant je voudrais afficher la date de péremption du ticket (donc du serial) dans mon ticket attachserial - J’ai essayé plusieurs formules pour appeler la date de péremption notamment celle-là : {serial.serial&#95;extradata.validity&#95;end}  Mais cela ne doit pas être bon, j'ai un blanc en guise réponse sur mon image de sortie.  - Si je mets la formule {serial.serial&#95;extradata} (sans rien derrière), j'ai un résultat, mais pas escompté, j'ai entre autre le résultat du validity&#95;end du serial (exemple &quot;1606172400&quot; ) mais ce n'est pas la date de péremption recherchée (10 mois après l'achat).  Pourriez-vous m’éclairer j'ai surement raté une étape ou n’utilise pas la bonne commande dans attachserial  Merci par avance  Nicolas")         Category: [Support en Français de HikaSerial (French Support)](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaSerial en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 5 years 11 months ago, by [NJWEB](/forum/user/36984-njweb "View NJWEB's Profile")       [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/901213-affichage-de-la-date-dexpiration-sur-le-ticket-attachserial#358058 "tant mieux, c'est vrais que j'avais bien galérer au début également") 2 years 9 months ago     by [NJWEB](/forum/user/36984-njweb "View NJWEB's Profile") | Replies:5  Views:1491 | [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/901213-affichage-de-la-date-dexpiration-sur-le-ticket-attachserial#358058 "tant mieux, c'est vrais que j'avais bien galérer au début également") by [NJWEB](/forum/user/36984-njweb "View NJWEB's Profile")      2 years 9 months ago |
| [](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/907352-aide-eticket) | [Aide eticket](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/907352-aide-eticket "-- url of the page with the problem -- :   www.sudkarting.fr  -- HikaShop version -- : 5.0.1 -- HikaSerial version -- : 4.0.2 -- Joomla version -- : 3.9.12 -- PHP version -- : 8.5.2  Bonjour  Je suis très surpris du délai de réponse dans ce forum, bien différent des temps de réponse de Hikashop à voir la date des derniers posts…bref, je viens d’acheter Hikaserial et je dois dire que je galère bien pour faire un format eticket… J’ai utilisé tant bien que mal le format du ticket exemple, j’arrive à faire quelques trucs (QR code, logo et un peu de texte par ci par là mais il me faut d’autres infos…  Ma demande : - Avoir la date de l’achat - Avoir le nom du produit acheté - Etre au format pdf  En espérant avoir des réponses claires tant ce composant semble compliqué…  Merci")         Category: [Support en Français de HikaSerial (French Support)](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaSerial en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 2 years 10 months ago, by [sudkarting](/forum/user/23503-sudkarting "View sudkarting's Profile")       [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/907352-aide-eticket#357825 "Bonjour,  Cela est fait automatiquement par HikaSerial lors de la consommation d'un serial.   www.hikashop.com/support/documentation/1...onsume-features.html  Cordialement,") 2 years 10 months ago     by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") | Replies:19  Views:1348 | [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/907352-aide-eticket#357825 "Bonjour,  Cela est fait automatiquement par HikaSerial lors de la consommation d'un serial.   www.hikashop.com/support/documentation/1...onsume-features.html  Cordialement,") by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")      2 years 10 months ago |
| [](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/903627-mettre-le-produit-et-la-categorie-dans-le-e-ticket) | [Mettre le produit et la catégorie dans le e-ticket](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/903627-mettre-le-produit-et-la-categorie-dans-le-e-ticket "-- HikaShop version -- : 4.4.4 -- HikaSerial version -- : 4.0.0 -- Joomla version -- : 3.10.3 -- PHP version -- : 7.4  Bonjour,  j'essaie depuis tout à l'heure de mettre le nom du produit et sa variante dans un e-ticket. Donc en gros le nom du spectacle et le type de place (adulte) J'ai essayé a peu près tout ce que je pouvais... texte brut, les &quot;translation'' J'ai pour certains champs aucun texte qui s'affiche... juste du blanc.. Après multes recherches ce sont les champs product et order&#95;product qui ne s'affichent pas Je voudrais savoir si il était possible de centrer le texte d'une manière ou d'une autre ? Help ^^ Merci  Thomas")         Category: [Support en Français de HikaSerial (French Support)](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaSerial en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 4 years 10 months ago, by [tbrugmans](/forum/user/62835-tbrugmans "View tbrugmans's Profile")       [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/903627-mettre-le-produit-et-la-categorie-dans-le-e-ticket#357020 "Bonjour,  Merci de ne pas dupliquer vos messages sur notre forum. CF :   www.hikashop.com/forum/18-support-en-fra...ans-le-e-ticket.html  Cela ne va en rien vous permettre d'avoir une réponse plus rapidement (d'autant plus que vous avez posté à plus de 21h).  Cordialement,") 2 years 10 months ago     by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") | Replies:7  Views:1417 | [Last Post](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/903627-mettre-le-produit-et-la-categorie-dans-le-e-ticket#357020 "Bonjour,  Merci de ne pas dupliquer vos messages sur notre forum. CF :   www.hikashop.com/forum/18-support-en-fra...ans-le-e-ticket.html  Cela ne va en rien vous permettre d'avoir une réponse plus rapidement (d'autant plus que vous avez posté à plus de 21h).  Cordialement,") by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")      2 years 10 months ago |
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