[Skip to main content](#vessel-content) # bug aléatoire ## - **[jcfiguet](/forum/user/17329-jcfiguet "View jcfiguet's Profile")** - [![jcfiguet's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/17329-jcfiguet "View jcfiguet's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/17329-jcfiguet) Less More - Posts: 35 - Thank you received: 3 - - 9 years 2 months ago - 9 years 2 months ago [\#276617](#276617) by [jcfiguet](/forum/user/17329-jcfiguet "View jcfiguet's Profile") *[bug aléatoire](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/891628-bug-aleatoire#276617 "Bonjour, Après enregistrement d'un pack, les options choisies dans "informations complémentaires" ne sont pas toujours conservées... Ce phénomène ne touche pas tous les packs et il est aléatoire (du moins en apparence). J'enregistre le pack avec ces option... Je fais d'autres opérations, telles attacher le pack créé à un produit ou générer un pack... Si je ré-ouvre le pack pour contrôler l'attachement effectif du produit, ou après génération d'un pack, le pack a changé : plus aucune option d'informations complémentaires... Cordialement JC Figuet")* was created by *[jcfiguet](/forum/user/17329-jcfiguet "View jcfiguet's Profile")* Bonjour, Après enregistrement d'un pack, les options choisies dans "informations complémentaires" ne sont pas toujours conservées... Ce phénomène ne touche pas tous les packs et il est aléatoire (du moins en apparence). J'enregistre le pack avec ces option... [ ![bug2A.jpg](/forum/attachment/39897) ](/forum/attachment/39897 "bug2A.jpg") Je fais d'autres opérations, telles attacher le pack créé à un produit ou générer un pack... Si je ré-ouvre le pack pour contrôler l'attachement effectif du produit, ou après génération d'un pack, le pack a changé : plus aucune option d'informations complémentaires... [ ![bug2b.jpg](/forum/attachment/39898) ](/forum/attachment/39898 "bug2b.jpg") Cordialement JC Figuet - [ ![bug2A.jpg](/forum/attachment/39897) ](/forum/attachment/39897 "bug2A.jpg") [ ](/forum/attachment/39897?download=1 "bug2A.jpg") - [ ![bug2b.jpg](/forum/attachment/39898) ](/forum/attachment/39898 "bug2b.jpg") [ ](/forum/attachment/39898?download=1 "bug2b.jpg") Last edit: 9 years 2 months ago by [jcfiguet](/forum/user/17329-jcfiguet "View jcfiguet's Profile"). Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzE4LXN1cHBvcnQtZW4tZnJhbmNhaXMtZGUtaGlrYXNlcmlhbC1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC84OTE2MjgtYnVnLWFsZWF0b2lyZT90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")** - [![Jerome's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar80.png)](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") - [ Offline](/forum/user/80-jerome) - HikaShop core developer Less More - Posts: 26394 - Thank you received: 4078 - - [](http://obsi.dev) - 9 years 2 months ago [\#276638](#276638) by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") Replied by *[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")* on topic *[bug aléatoire](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/891628-bug-aleatoire#276638 "Bonjour, Après enregistrement d'un pack, les options choisies dans "informations complémentaires" ne sont pas toujours conservées... Ce phénomène ne touche pas tous les packs et il est aléatoire (du moins en apparence). J'enregistre le pack avec ces option... Je fais d'autres opérations, telles attacher le pack créé à un produit ou générer un pack... Si je ré-ouvre le pack pour contrôler l'attachement effectif du produit, ou après génération d'un pack, le pack a changé : plus aucune option d'informations complémentaires... Cordialement JC Figuet")* Bonjour, Bien que le soucis semble aléatoire, tout comme vous le soulignez, il ne doit pas l'être. Le bug semble être lié au fait que le pack soit sauvegardé mais sans que les "pack_params" ne soient correctement sérialisés et de ce fait, cela va perdre les informations de ce champs. Par contre, je ne vois pas de code dans la partie gérant l'assignation ou la génération de serial qui vont aller toucher au pack. De manière général, HikaSerial va utiliser la fonction "save" qui elle gère la serialisation des paramètres avant la sauvegarde. Afin de pouvoir orienter les recherches, j'aurais besoin de la confirmation de la version que vous utilisez actuellement (HikaSerial 2.0.0 ou HikaSubscription Beta 2.0.0). Cordialement, --- Jerome - Obsidev.com HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzE4LXN1cHBvcnQtZW4tZnJhbmNhaXMtZGUtaGlrYXNlcmlhbC1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC84OTE2MjgtYnVnLWFsZWF0b2lyZT90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[jcfiguet](/forum/user/17329-jcfiguet "View jcfiguet's Profile")** - [![jcfiguet's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/17329-jcfiguet "View jcfiguet's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/17329-jcfiguet) Less More - Posts: 35 - Thank you received: 3 - - 9 years 2 months ago [\#276658](#276658) by [jcfiguet](/forum/user/17329-jcfiguet "View jcfiguet's Profile") Replied by *[jcfiguet](/forum/user/17329-jcfiguet "View jcfiguet's Profile")* on topic *[bug aléatoire](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/891628-bug-aleatoire#276658 "Bonjour, Après enregistrement d'un pack, les options choisies dans "informations complémentaires" ne sont pas toujours conservées... Ce phénomène ne touche pas tous les packs et il est aléatoire (du moins en apparence). J'enregistre le pack avec ces option... Je fais d'autres opérations, telles attacher le pack créé à un produit ou générer un pack... Si je ré-ouvre le pack pour contrôler l'attachement effectif du produit, ou après génération d'un pack, le pack a changé : plus aucune option d'informations complémentaires... Cordialement JC Figuet")* Bonjour, J'utilise HikaSerial 2.0.0. Sur 36 packs créés, c'est arrivé une dizaine de fois, alors que je les créais "en série". Je ne pense pas que cette modification se fasse toute seule au moment du save, dans plusieurs cas, après avoir constaté le phénomène, j'ai ré-ouvert immédiatement le pack après la sauvegarde, tout était OK. Ce n'est qu'après que les options ont changé "toutes seules". Cordialement, JC Figuet Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzE4LXN1cHBvcnQtZW4tZnJhbmNhaXMtZGUtaGlrYXNlcmlhbC1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC84OTE2MjgtYnVnLWFsZWF0b2lyZT90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile")** - [![Mohamed Thelji's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar6861.png)](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile") - [ Offline](/forum/user/6861-mohamed-thelji) Less More - Posts: 12953 - Thank you received: 1778 - - - 9 years 2 months ago [\#276947](#276947) by [Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile") Replied by *[Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile")* on topic *[bug aléatoire](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/891628-bug-aleatoire#276947 "Bonjour, Après enregistrement d'un pack, les options choisies dans "informations complémentaires" ne sont pas toujours conservées... Ce phénomène ne touche pas tous les packs et il est aléatoire (du moins en apparence). J'enregistre le pack avec ces option... Je fais d'autres opérations, telles attacher le pack créé à un produit ou générer un pack... Si je ré-ouvre le pack pour contrôler l'attachement effectif du produit, ou après génération d'un pack, le pack a changé : plus aucune option d'informations complémentaires... Cordialement JC Figuet")* Bonjour et désolé pour la réponse tardive, Jerome est actuellement en vacance et sera de retour Mercredi prochain. Il est responsable d'HikaSerial, il vous répondra donc aussi vite que possible. Bien cordialement, Mohamed Thelji. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzE4LXN1cHBvcnQtZW4tZnJhbmNhaXMtZGUtaGlrYXNlcmlhbC1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC84OTE2MjgtYnVnLWFsZWF0b2lyZT90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")** - [![Jerome's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar80.png)](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") - [ Offline](/forum/user/80-jerome) - HikaShop core developer Less More - Posts: 26394 - Thank you received: 4078 - - [](http://obsi.dev) - 9 years 1 month ago [\#277088](#277088) by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") Replied by *[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")* on topic *[bug aléatoire](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/891628-bug-aleatoire#277088 "Bonjour, Après enregistrement d'un pack, les options choisies dans "informations complémentaires" ne sont pas toujours conservées... Ce phénomène ne touche pas tous les packs et il est aléatoire (du moins en apparence). J'enregistre le pack avec ces option... Je fais d'autres opérations, telles attacher le pack créé à un produit ou générer un pack... Si je ré-ouvre le pack pour contrôler l'attachement effectif du produit, ou après génération d'un pack, le pack a changé : plus aucune option d'informations complémentaires... Cordialement JC Figuet")* Bonjour, J'ai inspecté le code et j'ai fait différents tests, je n'arrive malheureusement pas à reproduire votre soucis. N'ayant pas trouvé de code faisant la sauvegarde d'un pack (autre part que la partie s'occupant de sauvegarder les packs dans l'interface de backend), je dois dire que je ne vois pas de quel endroit cela pourrait venir. Par contre, j'ai tout de même ajouté un patch afin de gérer le cas où un pack serait sauvegardé alors que ses "params" n'ont pas été décodés. Pour cela, il faut éditer le fichier "administrator/components/com_hikaserial/classes/pack.php" et remplacer Code: if(!isset($element->pack_params)) { $element->pack_params = null; } Par Code: if(!isset($element->pack_params)) { $element->pack_params = null; } else if(is_string($element->pack_params)) { $element->pack_params = hikaserial::unserialize($element->pack_params); } Bien que je n'arrive pas à savoir quel est le code incriminé, je pense que le patch devrait éviter les effets de bords tel que celui que vous avez eu. Néanmoins, il reste d'autres possibilités mais sans connaitre l'action qui a généré votre soucis, il est biencompliqué de remonter la piste. Cordialement, --- Jerome - Obsidev.com HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzE4LXN1cHBvcnQtZW4tZnJhbmNhaXMtZGUtaGlrYXNlcmlhbC1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC84OTE2MjgtYnVnLWFsZWF0b2lyZT90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[jcfiguet](/forum/user/17329-jcfiguet "View jcfiguet's Profile")** - [![jcfiguet's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/17329-jcfiguet "View jcfiguet's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/17329-jcfiguet) Less More - Posts: 35 - Thank you received: 3 - - 9 years 1 month ago [\#277128](#277128) by [jcfiguet](/forum/user/17329-jcfiguet "View jcfiguet's Profile") Replied by *[jcfiguet](/forum/user/17329-jcfiguet "View jcfiguet's Profile")* on topic *[bug aléatoire](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/891628-bug-aleatoire#277128 "Bonjour, Après enregistrement d'un pack, les options choisies dans "informations complémentaires" ne sont pas toujours conservées... Ce phénomène ne touche pas tous les packs et il est aléatoire (du moins en apparence). J'enregistre le pack avec ces option... Je fais d'autres opérations, telles attacher le pack créé à un produit ou générer un pack... Si je ré-ouvre le pack pour contrôler l'attachement effectif du produit, ou après génération d'un pack, le pack a changé : plus aucune option d'informations complémentaires... Cordialement JC Figuet")* Bonjour, Je suppose que ce patch est inclus dans la nouvelle version 2.0.0 ? Cordialement, JC Figuet Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzE4LXN1cHBvcnQtZW4tZnJhbmNhaXMtZGUtaGlrYXNlcmlhbC1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC84OTE2MjgtYnVnLWFsZWF0b2lyZT90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")** - [![Jerome's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar80.png)](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") - [ Offline](/forum/user/80-jerome) - HikaShop core developer Less More - Posts: 26394 - Thank you received: 4078 - - [](http://obsi.dev) - 9 years 1 month ago [\#277133](#277133) by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") Replied by *[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")* on topic *[bug aléatoire](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/891628-bug-aleatoire#277133 "Bonjour, Après enregistrement d'un pack, les options choisies dans "informations complémentaires" ne sont pas toujours conservées... Ce phénomène ne touche pas tous les packs et il est aléatoire (du moins en apparence). J'enregistre le pack avec ces option... Je fais d'autres opérations, telles attacher le pack créé à un produit ou générer un pack... Si je ré-ouvre le pack pour contrôler l'attachement effectif du produit, ou après génération d'un pack, le pack a changé : plus aucune option d'informations complémentaires... Cordialement JC Figuet")* Bonjour, Un patch pour l'email (et le chargement des traductions) a été ajouté (mais je me souvient vous l'avoir dit dans un autre message). Pour ce patch ci, je ne l'ai pas encore ajouté dans le package de la 2.0.0 (vu l'heure ou j'ai fait le patch) mais le sera une fois que j'aurais validé le tout. Cordialement, --- Jerome - Obsidev.com HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzE4LXN1cHBvcnQtZW4tZnJhbmNhaXMtZGUtaGlrYXNlcmlhbC1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC84OTE2MjgtYnVnLWFsZWF0b2lyZT90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[jcfiguet](/forum/user/17329-jcfiguet "View jcfiguet's Profile")** - [![jcfiguet's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/17329-jcfiguet "View jcfiguet's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/17329-jcfiguet) Less More - Posts: 35 - Thank you received: 3 - - 9 years 1 month ago [\#277159](#277159) by [jcfiguet](/forum/user/17329-jcfiguet "View jcfiguet's Profile") Replied by *[jcfiguet](/forum/user/17329-jcfiguet "View jcfiguet's Profile")* on topic *[bug aléatoire](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/891628-bug-aleatoire#277159 "Bonjour, Après enregistrement d'un pack, les options choisies dans "informations complémentaires" ne sont pas toujours conservées... Ce phénomène ne touche pas tous les packs et il est aléatoire (du moins en apparence). J'enregistre le pack avec ces option... Je fais d'autres opérations, telles attacher le pack créé à un produit ou générer un pack... Si je ré-ouvre le pack pour contrôler l'attachement effectif du produit, ou après génération d'un pack, le pack a changé : plus aucune option d'informations complémentaires... Cordialement JC Figuet")* Bonjour, OK désolé j'avais mal compris ! Merci ! Cordialement, JC Figuet Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzE4LXN1cHBvcnQtZW4tZnJhbmNhaXMtZGUtaGlrYXNlcmlhbC1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC84OTE2MjgtYnVnLWFsZWF0b2lyZT90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. Board Categories HikaShop- Install & Update- Product & Category Display- Content Creation- Sales and Orders- - Orders management- - Reports & Statistics- Customers- Checkout- Payment Methods- Shipping Methods- Import & Export (CSV, XLS…)- Specific Features- - Affilation- - Taxes- - Wishlist- - Vote- - Carousel & Slider- - Mass Actions- - Filters & Search- - Discount & Coupon- - Feature Request- Integrations- Showcase- General Talk about HikaShop- Development- - HikaShop 3.0 Beta- Translation- Commercial Jobs HikaShop Components- HikaMarket- - Market: Feature requests- - Market: How to?- - Market: Bug Report- HikaSerial- - General talk about HikaSerial- - Serial: Bug Report- - Serial: How to?- - Support en Français de HikaSerial (French Support)- - HikaSubscription- HikaAuction- - Auction: Feature requests- - Auction: How to?- - Auction: Bug report Hikashop around the world- Support en Français (French Support)- Russian- - FAQ. Курс выживания с Hikashop. Частые вопросы и о- - Расширения Hikashop- - Наши сайты на Hikashop- 日本語版サポート(Japanese Support)- Thai- German Archives- Bug Report- How to? Moderators: [Obsidev](/forum/user/7040-obsidev "View Obsidev's Profile") [](/forum/topics/feed/mode-topics?format=feed&type=rss) Time to create page: 0.265 seconds [Powered by](/forum/credits) [Kunena Forum](https://www.kunena.org) [](#top)