[Skip to main content](#vessel-content) # informations manquantes email notification administrateur ## - **[vapurete](/forum/user/35860-vapurete "View vapurete's Profile")** - [![vapurete's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/35860-vapurete "View vapurete's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/35860-vapurete) Less More - Posts: 24 - Thank you received: 1 - - 8 years 7 months ago [\#289597](#289597) by [vapurete](/forum/user/35860-vapurete "View vapurete's Profile") *[informations manquantes email notification administrateur](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/894115-informations-manquantes-email-notification-administrateur#289597 "Lorsque le courriel automatisé est envoyé à l'administrateur, la liste de serials associés aux produits achetés par le client. pourtant,dans l'outil back-end des emails la liste de serials...")* was created by *[vapurete](/forum/user/35860-vapurete "View vapurete's Profile")* Lorsque le courriel automatisé est envoyé à l'administrateur, la liste de serials associés aux produits achetés par le client. pourtant,dans l'outil back-end des emails la liste de serials apparaît normalement lorsque l'on affiche le preview. comment corriger pour voir la liste apparaitre? [ ![administrateur.jpeg](/forum/attachment/42982) ](/forum/attachment/42982 "...istrateur.jpeg") - [ ![administrateur.jpeg](/forum/attachment/42982) ](/forum/attachment/42982 "...istrateur.jpeg") [ ](/forum/attachment/42982?download=1 "...istrateur.jpeg") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzE4LXN1cHBvcnQtZW4tZnJhbmNhaXMtZGUtaGlrYXNlcmlhbC1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC84OTQxMTUtaW5mb3JtYXRpb25zLW1hbnF1YW50ZXMtZW1haWwtbm90aWZpY2F0aW9uLWFkbWluaXN0cmF0ZXVyP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/register) to join the conversation. - **[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")** - [![Jerome's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar80.png)](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") - [ Offline](/forum/user/80-jerome) - HikaShop core developer Less More - Posts: 26394 - Thank you received: 4078 - - [](http://obsi.dev) - 8 years 7 months ago [\#289631](#289631) by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") Replied by *[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")* on topic *[informations manquantes email notification administrateur](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/894115-informations-manquantes-email-notification-administrateur#289631 "Lorsque le courriel automatisé est envoyé à l'administrateur, la liste de serials associés aux produits achetés par le client. pourtant,dans l'outil back-end des emails la liste de serials...")* Bonjour, Merci de fournir les informations demandées lors de la création d'un sujet sur notre forum de support : - Numéro de version HikaShop - Numéro de version HikaSerial Veuillez également fournir des détails permettant de comprendre ce qui devrait être affiché, de quel email vous fournissez une capture, du contexte de cette capture, etc. Cordialement, --- Jerome - Obsidev.com HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzE4LXN1cHBvcnQtZW4tZnJhbmNhaXMtZGUtaGlrYXNlcmlhbC1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC84OTQxMTUtaW5mb3JtYXRpb25zLW1hbnF1YW50ZXMtZW1haWwtbm90aWZpY2F0aW9uLWFkbWluaXN0cmF0ZXVyP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/register) to join the conversation. - **[vapurete](/forum/user/35860-vapurete "View vapurete's Profile")** - [![vapurete's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/35860-vapurete "View vapurete's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/35860-vapurete) Less More - Posts: 24 - Thank you received: 1 - - 8 years 7 months ago [\#289656](#289656) by [vapurete](/forum/user/35860-vapurete "View vapurete's Profile") Replied by *[vapurete](/forum/user/35860-vapurete "View vapurete's Profile")* on topic *[informations manquantes email notification administrateur](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/894115-informations-manquantes-email-notification-administrateur#289656 "Lorsque le courriel automatisé est envoyé à l'administrateur, la liste de serials associés aux produits achetés par le client. pourtant,dans l'outil back-end des emails la liste de serials...")* HikaShop Business 3.3.0 [1802261514] PHP Version 7.0.28 Web Server Apache WebServer to PHP Interface litespeed Joomla! Version Joomla! 3.8.5 Stable [ Amani ] Joomla! Platform Version Joomla Platform 13.1.0 Stable [ Curiosity ] - Dans le courriel de confirmation de commande reçu par l'admin - la liste des numéros de série sous information complémentaire (à la place du HikaSerial/show_email_notification.php qui apparaît) Comme le ce qui est reçu par le client par courriel lorsque la commande est confirmée Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzE4LXN1cHBvcnQtZW4tZnJhbmNhaXMtZGUtaGlrYXNlcmlhbC1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC84OTQxMTUtaW5mb3JtYXRpb25zLW1hbnF1YW50ZXMtZW1haWwtbm90aWZpY2F0aW9uLWFkbWluaXN0cmF0ZXVyP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/register) to join the conversation. - **[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")** - [![Jerome's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar80.png)](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") - [ Offline](/forum/user/80-jerome) - HikaShop core developer Less More - Posts: 26394 - Thank you received: 4078 - - [](http://obsi.dev) - 8 years 7 months ago [\#289658](#289658) by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") Replied by *[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")* on topic *[informations manquantes email notification administrateur](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/894115-informations-manquantes-email-notification-administrateur#289658 "Lorsque le courriel automatisé est envoyé à l'administrateur, la liste de serials associés aux produits achetés par le client. pourtant,dans l'outil back-end des emails la liste de serials...")* Bonjour, Je vois bien le numéro de version HikaShop mais pas celui d'HikaSerial. De plus, je n'ai pas besoin des informations PHP, Joomla etc (je ne vous ai demandé que 2 informations dans mon précédent message). Votre description ne permet toujours pas de comprendre la nature de soucis hormis le fait qu'un texte apparaît dans un email. Ce texte pourrait très bien être lié à l'option HikaShop "display view files" qui est géré dans la dernière version d'HikaSerial (si tant bien que vous utilisez bien cette dernière). > Comme le ce qui est reçu par le client par courriel lorsque la commande est confirmée Je suis navré mais je ne comprends pas votre phrase. Le courrier de confirmation de commande peut être envoyé sous de très très nombreux contexts différents ; allant de la modification de commande par un plugin de paiement à la modification de la commande dans le backend. Et le contexte est extrêmement important. Tout comme les informations de la commande qui permettrait de comprendre ce qui devrait être le contenu de l'email en question. Cordialement, --- Jerome - Obsidev.com HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzE4LXN1cHBvcnQtZW4tZnJhbmNhaXMtZGUtaGlrYXNlcmlhbC1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC84OTQxMTUtaW5mb3JtYXRpb25zLW1hbnF1YW50ZXMtZW1haWwtbm90aWZpY2F0aW9uLWFkbWluaXN0cmF0ZXVyP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/register) to join the conversation. Board Categories HikaShop Install & Update Product & Category Display Content Creation Sales and Orders Orders management Reports & Statistics Customers Checkout Payment Methods Shipping Methods Import & Export (CSV, XLS…) Specific Features Affilation Taxes Wishlist Vote Carousel & Slider Mass Actions Filters & Search Discount & Coupon Feature Request Integrations Showcase General Talk about HikaShop Development HikaShop 3.0 Beta Translation Commercial Jobs HikaShop Components HikaMarket Market: Feature requests Market: How to? 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