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#   Programme fidélité

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5 years 6 months ago [\#332221](#332221) by [BU DJOKO](/forum/user/60101-bu-djoko "View BU DJOKO's Profile")  *[Programme fidélité](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/902497-programme-fidelite#332221 "-- url of the page with the problem -- :   budjoko.fr  -- HikaShop version -- : 4.4.2 -- HikaSerial version -- : 3.1.2 -- Joomla version -- : 3.9.26 -- PHP version -- : 7.3.1 -- Browser(s) name and version -- : Chrome  Bonsoir.  Je souhaite mettre en place un programme de fidélité de la sorte: Quand le client achète pour 42€ hors frais de livraison, il gagne 42 points. Quand il a accumulé 100 points, un coupon unique et nominatif est généré. Il reçoit automatiquement par mail ce coupon d'une valeur de 2€ (je n'ai pas encore étudié cette étape)  J'ai suivi les tutoriels, paramétré les plugins: - Coupon - HikaSerial Generator plugin - User Points - HikaSerial Consumer plugin - User Points - HikaSerial Generator plugin J'ai créé un Pack puis généré des serials (coupons) et là je bloque. J'ai encore du mal à comprendre la mécanique d'Hikaserial.  Serait-il possible d'avoir un récapitulatif des étapes à accomplir s'il vous plait? Je peux vous donner un accès au back-end si vous le souhaitez.  En vous remerciant pour votre aide :cheer:")* was created by *[BU DJOKO](/forum/user/60101-bu-djoko "View BU DJOKO's Profile")*

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Bonsoir.

Je souhaite mettre en place un programme de fidélité de la sorte:
Quand le client achète pour 42€ hors frais de livraison, il gagne 42 points.
Quand il a accumulé 100 points, un coupon unique et nominatif est généré.
Il reçoit automatiquement par mail ce coupon d'une valeur de 2€ (je n'ai pas encore étudié cette étape)

J'ai suivi les tutoriels, paramétré les plugins:
- Coupon - HikaSerial Generator plugin
- User Points - HikaSerial Consumer plugin
- User Points - HikaSerial Generator plugin
J'ai créé un Pack puis généré des serials (coupons) et là je bloque.
J'ai encore du mal à comprendre la mécanique d'Hikaserial.

Serait-il possible d'avoir un récapitulatif des étapes à accomplir s'il vous plait?
Je peux vous donner un accès au back-end si vous le souhaitez.

En vous remerciant pour votre aide ![:cheer:](/media/kunena/emoticons/2.png ":cheer:")

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5 years 6 months ago [\#332222](#332222) by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")  Replied by *[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")* on topic *[Programme fidélité](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/902497-programme-fidelite#332222 "-- url of the page with the problem -- :   budjoko.fr  -- HikaShop version -- : 4.4.2 -- HikaSerial version -- : 3.1.2 -- Joomla version -- : 3.9.26 -- PHP version -- : 7.3.1 -- Browser(s) name and version -- : Chrome  Bonsoir.  Je souhaite mettre en place un programme de fidélité de la sorte: Quand le client achète pour 42€ hors frais de livraison, il gagne 42 points. Quand il a accumulé 100 points, un coupon unique et nominatif est généré. Il reçoit automatiquement par mail ce coupon d'une valeur de 2€ (je n'ai pas encore étudié cette étape)  J'ai suivi les tutoriels, paramétré les plugins: - Coupon - HikaSerial Generator plugin - User Points - HikaSerial Consumer plugin - User Points - HikaSerial Generator plugin J'ai créé un Pack puis généré des serials (coupons) et là je bloque. J'ai encore du mal à comprendre la mécanique d'Hikaserial.  Serait-il possible d'avoir un récapitulatif des étapes à accomplir s'il vous plait? Je peux vous donner un accès au back-end si vous le souhaitez.  En vous remerciant pour votre aide :cheer:")*

Bonjour,

Cela n'est pas possible avec HikaSerial.
HikaSerial va pouvoir générer un coupon de la valeur d'un produit acheté (ou un pourcentage) ; de façon général il va pouvoir générer un serial lors de l'achat d'un produit associé à un pack.
La génération d'un coupon lors de l'obtention de 100 points n'est pas une fonctionnalité d'HikaSerial et est hors de son "scope" de fonctionnement.

Pour gagner des points en achetant des produits ; il faut utiliser HikaShop User Points.
Avec HikaSerial vous pouvez générer un serial qui pourra être consommer par un utilisateur (potentiellement autre que celui qui a fait l'achat) afin de gagner des points.
Mais puisque vous souhaitez gagner des points "immédiatement", la fonctionnalité spéciale proposée par HikaSerial n'est pas ce que vous recherchez.

Je vous invite à poser votre question dans la section HikaShop du forum afin de vous orienter sur la bonne façon de développer un plugin pour votre besoin spécifique.

Cordialement,

---

Jerome - Obsidev.com
HikaMarket &amp; HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

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