[Skip to main content](#vessel-content) # Envoi de mail de renouvellement d'abonnement ## - **[BridgePlus](/forum/user/47781-bridgeplus "View BridgePlus's Profile")** - [![BridgePlus's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/47781-bridgeplus "View BridgePlus's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/47781-bridgeplus) Less More - Posts: 26 - Thank you received: 2 - - 3 years 8 months ago [\#348842](#348842) by [BridgePlus](/forum/user/47781-bridgeplus "View BridgePlus's Profile") *[Envoi de mail de renouvellement d'abonnement](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/905813-envoi-de-mail-de-renouvellement-dabonnement#348842 "Bonjour, ça fait maintenant 1 an que j'utilise hikaserial, et je n'ai jamais pensé à tester le renouvellement :S Je fais donc des essais : - Activation du mail "expiration notice subscription" dans hikashop / system / emails - Création d'un email de renouvellement dans hikaserial / configuration générale / option de souscription / email de renouvellement Mais je ne reçois pas d'email. Bien entendu je reçois les mails d'hikashop. Je me dis que c'est peut-être un paramètre cron ? Comment vérifier ça ? Merci")* was created by *[BridgePlus](/forum/user/47781-bridgeplus "View BridgePlus's Profile")* Bonjour, ça fait maintenant 1 an que j'utilise hikaserial, et je n'ai jamais pensé à tester le renouvellement :S Je fais donc des essais : - Activation du mail "expiration notice subscription" dans hikashop / system / emails - Création d'un email de renouvellement dans hikaserial / configuration générale / option de souscription / email de renouvellement Mais je ne reçois pas d'email. Bien entendu je reçois les mails d'hikashop. Je me dis que c'est peut-être un paramètre cron ? Comment vérifier ça ? Merci Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzE4LXN1cHBvcnQtZW4tZnJhbmNhaXMtZGUtaGlrYXNlcmlhbC1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC85MDU4MTMtZW52b2ktZGUtbWFpbC1kZS1yZW5vdXZlbGxlbWVudC1kYWJvbm5lbWVudD90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")** - [![Jerome's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar80.png)](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") - [ Offline](/forum/user/80-jerome) - HikaShop core developer Less More - Posts: 26394 - Thank you received: 4078 - - [](http://obsi.dev) - 3 years 8 months ago [\#348860](#348860) by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") Replied by *[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")* on topic *[Envoi de mail de renouvellement d'abonnement](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/905813-envoi-de-mail-de-renouvellement-dabonnement#348860 "Bonjour, ça fait maintenant 1 an que j'utilise hikaserial, et je n'ai jamais pensé à tester le renouvellement :S Je fais donc des essais : - Activation du mail "expiration notice subscription" dans hikashop / system / emails - Création d'un email de renouvellement dans hikaserial / configuration générale / option de souscription / email de renouvellement Mais je ne reçois pas d'email. Bien entendu je reçois les mails d'hikashop. Je me dis que c'est peut-être un paramètre cron ? Comment vérifier ça ? Merci")* Bonjour, Quelle est la version d'HikaSerial installée sur votre site ? Effectivement, les notifications sont envoyées par les tâches Cron ; si vous n'avez pas de Cron actif alors HikaSerial subscription ne pourra pas faire ces envoies. Pour plus de détails sur le système de Cron et avoir accès au rapport : [ www.hikashop.com/support/documentation/1...ashop-cron-task.html](https://www.hikashop.com/support/documentation/19-documentation/hikashop/installation-configuration/55-hikashop-cron-task.html) Cela va déjà vous permettre de savoir si vous avez bien un Cron en place. Cordialement, --- Jerome - Obsidev.com HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team. The following user(s) said Thank You: [BridgePlus](/forum/user/47781-bridgeplus "View BridgePlus's Profile") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzE4LXN1cHBvcnQtZW4tZnJhbmNhaXMtZGUtaGlrYXNlcmlhbC1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC85MDU4MTMtZW52b2ktZGUtbWFpbC1kZS1yZW5vdXZlbGxlbWVudC1kYWJvbm5lbWVudD90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[BridgePlus](/forum/user/47781-bridgeplus "View BridgePlus's Profile")** - [![BridgePlus's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/47781-bridgeplus "View BridgePlus's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/47781-bridgeplus) Less More - Posts: 26 - Thank you received: 2 - - 3 years 8 months ago [\#348871](#348871) by [BridgePlus](/forum/user/47781-bridgeplus "View BridgePlus's Profile") Replied by *[BridgePlus](/forum/user/47781-bridgeplus "View BridgePlus's Profile")* on topic *[Envoi de mail de renouvellement d'abonnement](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/905813-envoi-de-mail-de-renouvellement-dabonnement#348871 "Bonjour, ça fait maintenant 1 an que j'utilise hikaserial, et je n'ai jamais pensé à tester le renouvellement :S Je fais donc des essais : - Activation du mail "expiration notice subscription" dans hikashop / system / emails - Création d'un email de renouvellement dans hikaserial / configuration générale / option de souscription / email de renouvellement Mais je ne reçois pas d'email. Bien entendu je reçois les mails d'hikashop. Je me dis que c'est peut-être un paramètre cron ? Comment vérifier ça ? Merci")* Version 4.0.2, la dernière il me semble. Je penses que mon soucis vient bien du cron : je ne reçois aucun rapport, et lorsque je vais sur /index.php?option=com_hikashop&ctrl=cron comme indiqué j'ai une erreur array_unique(): Argument #1 ($array) must be of type array, null given Le rapport de log est vide, dernière exécution il y a 9 ans... Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzE4LXN1cHBvcnQtZW4tZnJhbmNhaXMtZGUtaGlrYXNlcmlhbC1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC85MDU4MTMtZW52b2ktZGUtbWFpbC1kZS1yZW5vdXZlbGxlbWVudC1kYWJvbm5lbWVudD90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[BridgePlus](/forum/user/47781-bridgeplus "View BridgePlus's Profile")** - [![BridgePlus's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/47781-bridgeplus "View BridgePlus's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/47781-bridgeplus) Less More - Posts: 26 - Thank you received: 2 - - 3 years 8 months ago [\#348873](#348873) by [BridgePlus](/forum/user/47781-bridgeplus "View BridgePlus's Profile") Replied by *[BridgePlus](/forum/user/47781-bridgeplus "View BridgePlus's Profile")* on topic *[Envoi de mail de renouvellement d'abonnement](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/905813-envoi-de-mail-de-renouvellement-dabonnement#348873 "Bonjour, ça fait maintenant 1 an que j'utilise hikaserial, et je n'ai jamais pensé à tester le renouvellement :S Je fais donc des essais : - Activation du mail "expiration notice subscription" dans hikashop / system / emails - Création d'un email de renouvellement dans hikaserial / configuration générale / option de souscription / email de renouvellement Mais je ne reçois pas d'email. Bien entendu je reçois les mails d'hikashop. Je me dis que c'est peut-être un paramètre cron ? Comment vérifier ça ? Merci")* Tiens, je l'ai réenregistré et ça semble mieux. Je teste et reviens Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzE4LXN1cHBvcnQtZW4tZnJhbmNhaXMtZGUtaGlrYXNlcmlhbC1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC85MDU4MTMtZW52b2ktZGUtbWFpbC1kZS1yZW5vdXZlbGxlbWVudC1kYWJvbm5lbWVudD90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[BridgePlus](/forum/user/47781-bridgeplus "View BridgePlus's Profile")** - [![BridgePlus's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/47781-bridgeplus "View BridgePlus's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/47781-bridgeplus) Less More - Posts: 26 - Thank you received: 2 - - 3 years 8 months ago [\#348874](#348874) by [BridgePlus](/forum/user/47781-bridgeplus "View BridgePlus's Profile") Replied by *[BridgePlus](/forum/user/47781-bridgeplus "View BridgePlus's Profile")* on topic *[Envoi de mail de renouvellement d'abonnement](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/905813-envoi-de-mail-de-renouvellement-dabonnement#348874 "Bonjour, ça fait maintenant 1 an que j'utilise hikaserial, et je n'ai jamais pensé à tester le renouvellement :S Je fais donc des essais : - Activation du mail "expiration notice subscription" dans hikashop / system / emails - Création d'un email de renouvellement dans hikaserial / configuration générale / option de souscription / email de renouvellement Mais je ne reçois pas d'email. Bien entendu je reçois les mails d'hikashop. Je me dis que c'est peut-être un paramètre cron ? Comment vérifier ça ? Merci")* Update : Plus de message d'erreur lorsque je vais sur /index.php?option=com_hikashop&ctrl=cron Il fait bien les action MAIS Il ne lance pas seul le cron toutes les 15 minutes. Il me semble que c'est sur le serveur d'hikashop d'après la doc ? Merci Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzE4LXN1cHBvcnQtZW4tZnJhbmNhaXMtZGUtaGlrYXNlcmlhbC1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC85MDU4MTMtZW52b2ktZGUtbWFpbC1kZS1yZW5vdXZlbGxlbWVudC1kYWJvbm5lbWVudD90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[BridgePlus](/forum/user/47781-bridgeplus "View BridgePlus's Profile")** - [![BridgePlus's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/47781-bridgeplus "View BridgePlus's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/47781-bridgeplus) Less More - Posts: 26 - Thank you received: 2 - - 3 years 8 months ago - 3 years 8 months ago [\#348888](#348888) by [BridgePlus](/forum/user/47781-bridgeplus "View BridgePlus's Profile") Replied by *[BridgePlus](/forum/user/47781-bridgeplus "View BridgePlus's Profile")* on topic *[Envoi de mail de renouvellement d'abonnement](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/905813-envoi-de-mail-de-renouvellement-dabonnement#348888 "Bonjour, ça fait maintenant 1 an que j'utilise hikaserial, et je n'ai jamais pensé à tester le renouvellement :S Je fais donc des essais : - Activation du mail "expiration notice subscription" dans hikashop / system / emails - Création d'un email de renouvellement dans hikaserial / configuration générale / option de souscription / email de renouvellement Mais je ne reçois pas d'email. Bien entendu je reçois les mails d'hikashop. Je me dis que c'est peut-être un paramètre cron ? Comment vérifier ça ? Merci")* J'ai modifié des paramètres dans le cron, et il l'a bien enregistré sur le serveur hikashop. Je vais vérifier dans les prochaines heures ce qu'il en est. Edit : C'est bon, la tâche se lance correctement désormais. Je vais m'atteler à la personnalisation du mail Merci Jérôme ! Last edit: 3 years 8 months ago by [BridgePlus](/forum/user/47781-bridgeplus "View BridgePlus's Profile"). Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzE4LXN1cHBvcnQtZW4tZnJhbmNhaXMtZGUtaGlrYXNlcmlhbC1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC85MDU4MTMtZW52b2ktZGUtbWFpbC1kZS1yZW5vdXZlbGxlbWVudC1kYWJvbm5lbWVudD90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")** - [![Jerome's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar80.png)](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") - [ Offline](/forum/user/80-jerome) - HikaShop core developer Less More - Posts: 26394 - Thank you received: 4078 - - [](http://obsi.dev) - 3 years 8 months ago [\#348895](#348895) by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") Replied by *[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")* on topic *[Envoi de mail de renouvellement d'abonnement](/forum/18-support-en-francais-de-hikaserial-french-support/905813-envoi-de-mail-de-renouvellement-dabonnement#348895 "Bonjour, ça fait maintenant 1 an que j'utilise hikaserial, et je n'ai jamais pensé à tester le renouvellement :S Je fais donc des essais : - Activation du mail "expiration notice subscription" dans hikashop / system / emails - Création d'un email de renouvellement dans hikaserial / configuration générale / option de souscription / email de renouvellement Mais je ne reçois pas d'email. Bien entendu je reçois les mails d'hikashop. Je me dis que c'est peut-être un paramètre cron ? Comment vérifier ça ? Merci")* Bonjour, > array\_unique(): Argument #1 ($array) must be of type array, null given Merci de re-télécharger la version 4.0.2 qui contient un "hotfix" pour cette problématique. Cordialement, --- Jerome - Obsidev.com HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team. The following user(s) said Thank You: [BridgePlus](/forum/user/47781-bridgeplus "View BridgePlus's Profile") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzE4LXN1cHBvcnQtZW4tZnJhbmNhaXMtZGUtaGlrYXNlcmlhbC1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC85MDU4MTMtZW52b2ktZGUtbWFpbC1kZS1yZW5vdXZlbGxlbWVudC1kYWJvbm5lbWVudD90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. Board Categories HikaShop- Install & Update- Product & Category Display- Content Creation- Sales and Orders- - Orders management- - Reports & Statistics- Customers- Checkout- Payment Methods- Shipping Methods- Import & Export (CSV, XLS…)- Specific Features- - Affilation- - Taxes- - Wishlist- - Vote- - Carousel & Slider- - Mass Actions- - Filters & Search- - Discount & Coupon- - Feature Request- Integrations- Showcase- General Talk about HikaShop- Development- - HikaShop 3.0 Beta- Translation- Commercial Jobs HikaShop Components- HikaMarket- - Market: Feature requests- - Market: How to?- - Market: Bug Report- HikaSerial- - General talk about HikaSerial- - Serial: Bug Report- - Serial: How to?- - Support en Français de HikaSerial (French Support)- - HikaSubscription- HikaAuction- - Auction: Feature requests- - Auction: How to?- - Auction: Bug report Hikashop around the world- Support en Français (French Support)- Russian- - FAQ. Курс выживания с Hikashop. 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