[Skip to main content](#vessel-content) # Panneau de contrôle vendeur : tout à 0€ ## - **[Trakse](/forum/user/31018-trakse "View Trakse's Profile")** - [![Trakse's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/31018-trakse "View Trakse's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/31018-trakse) Less More - Posts: 15 - Thank you received: 0 - - 9 years 10 months ago [\#258211](#258211) by [Trakse](/forum/user/31018-trakse "View Trakse's Profile") *[Panneau de contrôle vendeur : tout à 0€](/forum/22-market-bug-report/888035-panneau-de-controle-vendeur-tout-a-0eur#258211 "-- HikaShop version -- : Business 2.6.4 -- HikaMarket version -- : Multivendor 1.7.2 -- Joomla version -- : 3.6.5 -- PHP version -- : 5.6 Bonjour, Lors de mes tests, je me suis aperçu d'une chose étrange : absolument aucun montant ni aucun graphique n'apparait lorsque au moins une commande est confirmée dans le panneau de contrôle d'un vendeur. Pour la zone "commande non payée" c'est normal puisque c'est le vendeur qui est payé directement. Mais pour les deux zones au-dessus, je me demande si ça ne vient pas d'une option que j'aurais oubliée lors de la configuration. Je peux vous fournir un identifiant vendeur sur le site si vous souhaitez y jeter un oeil. Merci d'avance pour votre réponse et à bientôt!")* was created by *[Trakse](/forum/user/31018-trakse "View Trakse's Profile")* -- HikaShop version -- : Business 2.6.4 -- HikaMarket version -- : Multivendor 1.7.2 -- Joomla version -- : 3.6.5 -- PHP version -- : 5.6 Bonjour, Lors de mes tests, je me suis aperçu d'une chose étrange : absolument aucun montant ni aucun graphique n'apparait lorsque au moins une commande est confirmée dans le panneau de contrôle d'un vendeur. Pour la zone "commande non payée" c'est normal puisque c'est le vendeur qui est payé directement. Mais pour les deux zones au-dessus, je me demande si ça ne vient pas d'une option que j'aurais oubliée lors de la configuration. Je peux vous fournir un identifiant vendeur sur le site si vous souhaitez y jeter un oeil. Merci d'avance pour votre réponse et à bientôt! - [ ![c4.PNG](/forum/attachment/35303) ](/forum/attachment/35303 "c4.PNG") [ ](/forum/attachment/35303?download=1 "c4.PNG") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzIyLW1hcmtldC1idWctcmVwb3J0Lzg4ODAzNS1wYW5uZWF1LWRlLWNvbnRyb2xlLXZlbmRldXItdG91dC1hLTBldXI/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")** - [![Jerome's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar80.png)](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") - [ Offline](/forum/user/80-jerome) - HikaShop core developer Less More - Posts: 26394 - Thank you received: 4078 - - [](http://obsi.dev) - 9 years 10 months ago [\#258221](#258221) by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") Replied by *[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")* on topic *[Panneau de contrôle vendeur : tout à 0€](/forum/22-market-bug-report/888035-panneau-de-controle-vendeur-tout-a-0eur#258221 "-- HikaShop version -- : Business 2.6.4 -- HikaMarket version -- : Multivendor 1.7.2 -- Joomla version -- : 3.6.5 -- PHP version -- : 5.6 Bonjour, Lors de mes tests, je me suis aperçu d'une chose étrange : absolument aucun montant ni aucun graphique n'apparait lorsque au moins une commande est confirmée dans le panneau de contrôle d'un vendeur. Pour la zone "commande non payée" c'est normal puisque c'est le vendeur qui est payé directement. Mais pour les deux zones au-dessus, je me demande si ça ne vient pas d'une option que j'aurais oubliée lors de la configuration. Je peux vous fournir un identifiant vendeur sur le site si vous souhaitez y jeter un oeil. Merci d'avance pour votre réponse et à bientôt!")* Bonjour, Vous avez une seule commande et elle n'est pas considérée comme étant dans la période "courante". Comme indiqué dans le premier rapport, "All" va contenir une commande mais tous les autres restent à 0. [ www.hikashop.com/support/documentation/1...ml#config\_main\_stats](https://www.hikashop.com/support/documentation/143-hikamarket-configuration.html#config_main_stats) Vous devez également vérifier votre configuration HikaShop afin de bien générer le numéro de facture (invoice number). [ www.hikashop.com/support/documentation/5...nfig.html#main\_order](https://www.hikashop.com/support/documentation/54-hikashop-config.html#main_order) Sans "invoice number" et surtout sans "invoice creation date", le système de stats ne peut pas savoir quand une commande a été confirmée et donc ne peux pas la rajouter dans une "période". Les statistiques montrant les commandes récentes, votre uniquement commande n'est pas considérée comme récente puisqu'ell ne doit pas avoir de date de confirmation. Cordialement, --- Jerome - Obsidev.com HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzIyLW1hcmtldC1idWctcmVwb3J0Lzg4ODAzNS1wYW5uZWF1LWRlLWNvbnRyb2xlLXZlbmRldXItdG91dC1hLTBldXI/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. Board Categories HikaShop- Install & Update- Product & Category Display- Content Creation- Sales and Orders- - Orders management- - Reports & Statistics- Customers- Checkout- Payment Methods- Shipping Methods- Import & Export (CSV, XLS…)- Specific Features- - Affilation- - Taxes- - Wishlist- - Vote- - Carousel & Slider- - Mass Actions- - Filters & Search- - Discount & Coupon- - Feature Request- Integrations- Showcase- General Talk about HikaShop- Development- - HikaShop 3.0 Beta- Translation- Commercial Jobs HikaShop Components- HikaMarket- - Market: Feature requests- - Market: How to?- - Market: Bug Report- HikaSerial- - General talk about HikaSerial- - Serial: Bug Report- - Serial: How to?- - Support en Français de HikaSerial (French Support)- - HikaSubscription- HikaAuction- - Auction: Feature requests- - Auction: How to?- - Auction: Bug report Hikashop around the world- Support en Français (French Support)- Russian- - FAQ. Курс выживания с Hikashop. 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