[Skip to main content](#vessel-content) # Option ou caractéristique produit en panier vide ## - **[Mehdi](/forum/user/16522-mehdi "View Mehdi's Profile")** - [![Mehdi's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/16522-mehdi "View Mehdi's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/16522-mehdi) Less More - Posts: 24 - Thank you received: 0 - - 12 years 3 months ago [\#165261](#165261) by [Mehdi](/forum/user/16522-mehdi "View Mehdi's Profile") *[Option ou caractéristique produit en panier vide](/forum/25-install-update/869932-option-ou-caracteristique-produit-en-panier-vide#165261 "-- url of the page with the problem -- : www.ccuc.fr -- HikaShop version -- : 2.1.2 -- Joomla version -- : 2.5.9 Bonjour, j'ai un problème, lorsqu’un client passe une commande sur un produit qui une caractéristique ou une option, quand le client fait ajouter au panier, çà lui indique que le panier est vide. Si sur le même produit je supprimer l'option ou la caractéristique, le panier est bien ajouter au panier et l'on peut effectuer le paiement. Sur quel fichier ".php" cela joue t-il ? Merci d'avance.")* was created by *[Mehdi](/forum/user/16522-mehdi "View Mehdi's Profile")* -- url of the page with the problem -- : [ www.ccuc.fr](http://www.ccuc.fr) -- HikaShop version -- : 2.1.2 -- Joomla version -- : 2.5.9 Bonjour, j'ai un problème, lorsqu’un client passe une commande sur un produit qui une caractéristique ou une option, quand le client fait ajouter au panier, çà lui indique que le panier est vide. Si sur le même produit je supprimer l'option ou la caractéristique, le panier est bien ajouter au panier et l'on peut effectuer le paiement. Sur quel fichier ".php" cela joue t-il ? Merci d'avance. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzI1LWluc3RhbGwtdXBkYXRlLzg2OTkzMi1vcHRpb24tb3UtY2FyYWN0ZXJpc3RpcXVlLXByb2R1aXQtZW4tcGFuaWVyLXZpZGU/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/register) to join the conversation. - **[Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile")** - [![Mohamed Thelji's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar6861.png)](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile") - [ Offline](/forum/user/6861-mohamed-thelji) Less More - Posts: 12953 - Thank you received: 1778 - - - 12 years 3 months ago [\#165266](#165266) by [Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile") Replied by *[Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile")* on topic *[Option ou caractéristique produit en panier vide](/forum/25-install-update/869932-option-ou-caracteristique-produit-en-panier-vide#165266 "-- url of the page with the problem -- : www.ccuc.fr -- HikaShop version -- : 2.1.2 -- Joomla version -- : 2.5.9 Bonjour, j'ai un problème, lorsqu’un client passe une commande sur un produit qui une caractéristique ou une option, quand le client fait ajouter au panier, çà lui indique que le panier est vide. Si sur le même produit je supprimer l'option ou la caractéristique, le panier est bien ajouter au panier et l'on peut effectuer le paiement. Sur quel fichier ".php" cela joue t-il ? Merci d'avance.")* Bonjour, Pourriez vous télécharger la dernière version d'Hikashop via notre site web, l'installer, et tester cela de nouveau ? Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzI1LWluc3RhbGwtdXBkYXRlLzg2OTkzMi1vcHRpb24tb3UtY2FyYWN0ZXJpc3RpcXVlLXByb2R1aXQtZW4tcGFuaWVyLXZpZGU/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/register) to join the conversation. - **[Mehdi](/forum/user/16522-mehdi "View Mehdi's Profile")** - [![Mehdi's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/16522-mehdi "View Mehdi's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/16522-mehdi) Less More - Posts: 24 - Thank you received: 0 - - 12 years 3 months ago [\#165401](#165401) by [Mehdi](/forum/user/16522-mehdi "View Mehdi's Profile") Replied by *[Mehdi](/forum/user/16522-mehdi "View Mehdi's Profile")* on topic *[Option ou caractéristique produit en panier vide](/forum/25-install-update/869932-option-ou-caracteristique-produit-en-panier-vide#165401 "-- url of the page with the problem -- : www.ccuc.fr -- HikaShop version -- : 2.1.2 -- Joomla version -- : 2.5.9 Bonjour, j'ai un problème, lorsqu’un client passe une commande sur un produit qui une caractéristique ou une option, quand le client fait ajouter au panier, çà lui indique que le panier est vide. Si sur le même produit je supprimer l'option ou la caractéristique, le panier est bien ajouter au panier et l'on peut effectuer le paiement. Sur quel fichier ".php" cela joue t-il ? Merci d'avance.")* J'ai déjà essaye sur un site miroir, ce la fait la même chose. Avez vous une autre idée. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzI1LWluc3RhbGwtdXBkYXRlLzg2OTkzMi1vcHRpb24tb3UtY2FyYWN0ZXJpc3RpcXVlLXByb2R1aXQtZW4tcGFuaWVyLXZpZGU/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/register) to join the conversation. - **[Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile")** - [![Mohamed Thelji's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar6861.png)](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile") - [ Offline](/forum/user/6861-mohamed-thelji) Less More - Posts: 12953 - Thank you received: 1778 - - - 12 years 3 months ago [\#165403](#165403) by [Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile") Replied by *[Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile")* on topic *[Option ou caractéristique produit en panier vide](/forum/25-install-update/869932-option-ou-caracteristique-produit-en-panier-vide#165403 "-- url of the page with the problem -- : www.ccuc.fr -- HikaShop version -- : 2.1.2 -- Joomla version -- : 2.5.9 Bonjour, j'ai un problème, lorsqu’un client passe une commande sur un produit qui une caractéristique ou une option, quand le client fait ajouter au panier, çà lui indique que le panier est vide. Si sur le même produit je supprimer l'option ou la caractéristique, le panier est bien ajouter au panier et l'on peut effectuer le paiement. Sur quel fichier ".php" cela joue t-il ? Merci d'avance.")* Bonjour, > j'ai un problème, lorsqu’un client passe une commande sur un produit qui une caractéristique ou une option, > quand le client fait ajouter au panier, çà lui indique que le panier est vide. > > Si sur le même produit je supprimer l'option ou la caractéristique, le panier est bien ajouter au panier et l'on peut effectuer le paiement. J'ai tester cela de mon coté et tout fonctionne bien, pouvez vous : - désactiver le cache joomla ainsi que le plugin Joomla cache - nettoyer le cache de votre navigateur et tester cela de nouveau ? Merci. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzI1LWluc3RhbGwtdXBkYXRlLzg2OTkzMi1vcHRpb24tb3UtY2FyYWN0ZXJpc3RpcXVlLXByb2R1aXQtZW4tcGFuaWVyLXZpZGU/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/register) to join the conversation. - **[Mehdi](/forum/user/16522-mehdi "View Mehdi's Profile")** - [![Mehdi's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/16522-mehdi "View Mehdi's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/16522-mehdi) Less More - Posts: 24 - Thank you received: 0 - - 12 years 3 months ago [\#165501](#165501) by [Mehdi](/forum/user/16522-mehdi "View Mehdi's Profile") Replied by *[Mehdi](/forum/user/16522-mehdi "View Mehdi's Profile")* on topic *[Option ou caractéristique produit en panier vide](/forum/25-install-update/869932-option-ou-caracteristique-produit-en-panier-vide#165501 "-- url of the page with the problem -- : www.ccuc.fr -- HikaShop version -- : 2.1.2 -- Joomla version -- : 2.5.9 Bonjour, j'ai un problème, lorsqu’un client passe une commande sur un produit qui une caractéristique ou une option, quand le client fait ajouter au panier, çà lui indique que le panier est vide. Si sur le même produit je supprimer l'option ou la caractéristique, le panier est bien ajouter au panier et l'on peut effectuer le paiement. Sur quel fichier ".php" cela joue t-il ? Merci d'avance.")* Merci, j'ai trouver la solution, j'avais mis en commentaire une ligne indispensable. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzI1LWluc3RhbGwtdXBkYXRlLzg2OTkzMi1vcHRpb24tb3UtY2FyYWN0ZXJpc3RpcXVlLXByb2R1aXQtZW4tcGFuaWVyLXZpZGU/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/register) to join the conversation. 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