[Skip to main content](#vessel-content) # MAJ "error 500" ?! ## - **[alpi](/forum/user/12383-alpi "View alpi's Profile")** - [![alpi's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/12383-alpi "View alpi's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/12383-alpi) Less More - Posts: 27 - Thank you received: 1 - - 12 years 1 month ago [\#173397](#173397) by [alpi](/forum/user/12383-alpi "View alpi's Profile") *[MAJ "error 500" ?!](/forum/25-install-update/871914-maj-error-500#173397 "-- HikaShop version -- : starter -- Joomla version -- : 2.5.11 -- PHP version -- : 5.5.16 -- Browser(s) name and version -- : firefox -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : error 500 Bonjour, Suite à votre alerte de sécurité, j'ai téléchargé la v2.3.3 tar.gz Problème, après avoir sélectionné le fichier dans "Archive à envoyer" et cliqué sur "envoyer et installer", au bout de quelques secondes j'ai une page :" error 500, internal server error" qui s'affiche. Cela depuis avant-hier et après plusieurs essais ... Pourquoi ? Et que faire ? Merci.")* was created by *[alpi](/forum/user/12383-alpi "View alpi's Profile")* -- HikaShop version -- : starter -- Joomla version -- : 2.5.11 -- PHP version -- : 5.5.16 -- Browser(s) name and version -- : firefox -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : error 500 Bonjour, Suite à votre alerte de sécurité, j'ai téléchargé la v2.3.3 tar.gz Problème, après avoir sélectionné le fichier dans "Archive à envoyer" et cliqué sur "envoyer et installer", au bout de quelques secondes j'ai une page :" error 500, internal server error" qui s'affiche. Cela depuis avant-hier et après plusieurs essais ... Pourquoi ? Et que faire ? Merci. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzI1LWluc3RhbGwtdXBkYXRlLzg3MTkxNC1tYWotZXJyb3ItNTAwP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/register) to join the conversation. - **[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")** - [![Jerome's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar80.png)](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") - [ Offline](/forum/user/80-jerome) - HikaShop core developer Less More - Posts: 26394 - Thank you received: 4078 - - [](http://obsi.dev) - 12 years 1 month ago [\#173407](#173407) by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") Replied by *[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")* on topic *[MAJ "error 500" ?!](/forum/25-install-update/871914-maj-error-500#173407 "-- HikaShop version -- : starter -- Joomla version -- : 2.5.11 -- PHP version -- : 5.5.16 -- Browser(s) name and version -- : firefox -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : error 500 Bonjour, Suite à votre alerte de sécurité, j'ai téléchargé la v2.3.3 tar.gz Problème, après avoir sélectionné le fichier dans "Archive à envoyer" et cliqué sur "envoyer et installer", au bout de quelques secondes j'ai une page :" error 500, internal server error" qui s'affiche. Cela depuis avant-hier et après plusieurs essais ... Pourquoi ? Et que faire ? Merci.")* Bonjour, Merci de lire la documentation ici: [ www.hikashop.com/support/support/documen...-install.html#errors](https://www.hikashop.com/support/support/documentation/59-hikashop-how-to-install.html#errors) Et de faire une installation par FTP si vous avez toujours des soucis avec le package "tar.gz" ainsi qu'avec le package "zip". Cordialement, --- Jerome - Obsidev.com HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzI1LWluc3RhbGwtdXBkYXRlLzg3MTkxNC1tYWotZXJyb3ItNTAwP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/register) to join the conversation. Board Categories HikaShop Install & Update Product & Category Display Content Creation Sales and Orders Orders management Reports & Statistics Customers Checkout Payment Methods Shipping Methods Import & Export (CSV, XLS…) Specific Features Affilation Taxes Wishlist Vote Carousel & Slider Mass Actions Filters & Search Discount & Coupon Feature Request Integrations Showcase General Talk about HikaShop Development HikaShop 3.0 Beta Translation Commercial Jobs HikaShop Components HikaMarket Market: Feature requests Market: How to? Market: Bug Report HikaSerial General talk about HikaSerial Serial: Bug Report Serial: How to? Support en Français de HikaSerial (French Support) HikaSubscription HikaAuction Auction: Feature requests Auction: How to? Auction: Bug report Hikashop around the world Support en Français (French Support) Russian FAQ. Курс выживания с Hikashop. Частые вопросы и о Расширения Hikashop Наши сайты на Hikashop 日本語版サポート(Japanese Support) Thai German Archives Bug Report How to? [](/forum/topics/feed/mode-topics?format=feed&type=rss) Time to create page: 0.059 seconds [Powered by](/forum/credits) [Kunena Forum](https://www.kunena.org)