[Skip to main content](#vessel-content) # Problème d'inscription de nouveau client ## - **[sansscalp](/forum/user/32165-sansscalp "View sansscalp's Profile")** - [![sansscalp's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/32165-sansscalp "View sansscalp's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/32165-sansscalp) Less More - Posts: 4 - Thank you received: 0 - - 11 years 11 months ago [\#180670](#180670) by [sansscalp](/forum/user/32165-sansscalp "View sansscalp's Profile") *[Problème d'inscription de nouveau client](/forum/25-install-update/873170-probleme-dinscription-de-nouveau-client#180670 "-- url of the page with the problem -- : www.sylvapower.com -- HikaShop version -- : 2.3.4 -- Joomla version -- : 2.5.8 Bonjour, Lors de l'enregistrement d'un nouveau client sur le site, deux lignes se créent dans le fichier client d'Hikashop... Auriez-vous une explication possible ? Un grand merci d'avance pour votre aide.")* was created by *[sansscalp](/forum/user/32165-sansscalp "View sansscalp's Profile")* -- url of the page with the problem -- : [ www.sylvapower.com](http://www.sylvapower.com) -- HikaShop version -- : 2.3.4 -- Joomla version -- : 2.5.8 Bonjour, Lors de l'enregistrement d'un nouveau client sur le site, deux lignes se créent dans le fichier client d'Hikashop... Auriez-vous une explication possible ? Un grand merci d'avance pour votre aide. - [ ![Capture_dcran_2014-11-21__16_19_33.png](/forum/attachment/20813) ](/forum/attachment/20813 "...__16_19_33.png") [ ](/forum/attachment/20813?download=1 "...__16_19_33.png") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzI1LWluc3RhbGwtdXBkYXRlLzg3MzE3MC1wcm9ibGVtZS1kaW5zY3JpcHRpb24tZGUtbm91dmVhdS1jbGllbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile")** - [![Mohamed Thelji's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar6861.png)](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile") - [ Offline](/forum/user/6861-mohamed-thelji) Less More - Posts: 12953 - Thank you received: 1778 - - - 11 years 11 months ago [\#180672](#180672) by [Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile") Replied by *[Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile")* on topic *[Problème d'inscription de nouveau client](/forum/25-install-update/873170-probleme-dinscription-de-nouveau-client#180672 "-- url of the page with the problem -- : www.sylvapower.com -- HikaShop version -- : 2.3.4 -- Joomla version -- : 2.5.8 Bonjour, Lors de l'enregistrement d'un nouveau client sur le site, deux lignes se créent dans le fichier client d'Hikashop... Auriez-vous une explication possible ? Un grand merci d'avance pour votre aide.")* Bonjour, Hikashop utilise les utilisateurs Joomla, pourriez vous donc vérifier si vous avez bien aussi le problème via le listing d'utilisateur Joomla ? Ce qui signifierai que le problème est lié à Joomla ou à une extension tiers. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzI1LWluc3RhbGwtdXBkYXRlLzg3MzE3MC1wcm9ibGVtZS1kaW5zY3JpcHRpb24tZGUtbm91dmVhdS1jbGllbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[sansscalp](/forum/user/32165-sansscalp "View sansscalp's Profile")** - [![sansscalp's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/32165-sansscalp "View sansscalp's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/32165-sansscalp) Less More - Posts: 4 - Thank you received: 0 - - 11 years 11 months ago [\#180728](#180728) by [sansscalp](/forum/user/32165-sansscalp "View sansscalp's Profile") Replied by *[sansscalp](/forum/user/32165-sansscalp "View sansscalp's Profile")* on topic *[Problème d'inscription de nouveau client](/forum/25-install-update/873170-probleme-dinscription-de-nouveau-client#180728 "-- url of the page with the problem -- : www.sylvapower.com -- HikaShop version -- : 2.3.4 -- Joomla version -- : 2.5.8 Bonjour, Lors de l'enregistrement d'un nouveau client sur le site, deux lignes se créent dans le fichier client d'Hikashop... Auriez-vous une explication possible ? Un grand merci d'avance pour votre aide.")* Merci pour votre réponse. Le fichier Joomla est bon, le problème est uniquement dans Hikashop. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzI1LWluc3RhbGwtdXBkYXRlLzg3MzE3MC1wcm9ibGVtZS1kaW5zY3JpcHRpb24tZGUtbm91dmVhdS1jbGllbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Away](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86292 - Thank you received: 14270 - - 11 years 11 months ago [\#180748](#180748) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Problème d'inscription de nouveau client](/forum/25-install-update/873170-probleme-dinscription-de-nouveau-client#180748 "-- url of the page with the problem -- : www.sylvapower.com -- HikaShop version -- : 2.3.4 -- Joomla version -- : 2.5.8 Bonjour, Lors de l'enregistrement d'un nouveau client sur le site, deux lignes se créent dans le fichier client d'Hikashop... Auriez-vous une explication possible ? Un grand merci d'avance pour votre aide.")* Il est fort probable que le soucis vienne d'une extension tierce (vu que personne d'autre n'a le soucis). Quelles autres extensions sont installées sur votre site (composants, modules, plugins) ? Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzI1LWluc3RhbGwtdXBkYXRlLzg3MzE3MC1wcm9ibGVtZS1kaW5zY3JpcHRpb24tZGUtbm91dmVhdS1jbGllbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[sansscalp](/forum/user/32165-sansscalp "View sansscalp's Profile")** - [![sansscalp's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/32165-sansscalp "View sansscalp's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/32165-sansscalp) Less More - Posts: 4 - Thank you received: 0 - - 11 years 11 months ago [\#180855](#180855) by [sansscalp](/forum/user/32165-sansscalp "View sansscalp's Profile") Replied by *[sansscalp](/forum/user/32165-sansscalp "View sansscalp's Profile")* on topic *[Problème d'inscription de nouveau client](/forum/25-install-update/873170-probleme-dinscription-de-nouveau-client#180855 "-- url of the page with the problem -- : www.sylvapower.com -- HikaShop version -- : 2.3.4 -- Joomla version -- : 2.5.8 Bonjour, Lors de l'enregistrement d'un nouveau client sur le site, deux lignes se créent dans le fichier client d'Hikashop... Auriez-vous une explication possible ? Un grand merci d'avance pour votre aide.")* Bonjour, J'ai réinstallé une version de 3 jours et tout est revenu en place. Après avoir tout analysé, il semblerait que le problème d'origine et qui persiste provienne d'un mauvais adressage lorsque l'on clique sur "créer un compte" : le système ne pointe pas sur l'adresse "[ sylvapower.com/fr/Inscription/user/form.html](http://sylvapower.com/fr/Inscription/user/form.html)" mais vers "[ sylvapower.com/en/Shop/user/form.html](http://sylvapower.com/en/Shop/user/form.html)". J'ai bien effectué une redirection mais elle ne fonctionne plus alors qu'elle est bien activée... Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzI1LWluc3RhbGwtdXBkYXRlLzg3MzE3MC1wcm9ibGVtZS1kaW5zY3JpcHRpb24tZGUtbm91dmVhdS1jbGllbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Xavier](/forum/user/4105-xavier "View Xavier's Profile")** - [![Xavier's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar4105.png)](/forum/user/4105-xavier "View Xavier's Profile") - [ Offline](/forum/user/4105-xavier) Less More - Posts: 13201 - Thank you received: 2322 - - - - [](http://www.kidiweb.fr) - 11 years 11 months ago [\#180894](#180894) by [Xavier](/forum/user/4105-xavier "View Xavier's Profile") Replied by *[Xavier](/forum/user/4105-xavier "View Xavier's Profile")* on topic *[Problème d'inscription de nouveau client](/forum/25-install-update/873170-probleme-dinscription-de-nouveau-client#180894 "-- url of the page with the problem -- : www.sylvapower.com -- HikaShop version -- : 2.3.4 -- Joomla version -- : 2.5.8 Bonjour, Lors de l'enregistrement d'un nouveau client sur le site, deux lignes se créent dans le fichier client d'Hikashop... Auriez-vous une explication possible ? Un grand merci d'avance pour votre aide.")* Bonjour, Je pense que dans votre cas il faut désactiver le plugin de redirection HikaShop pour l'enregistrement si vous souhaitez rester sur un formulaire Joomla. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzI1LWluc3RhbGwtdXBkYXRlLzg3MzE3MC1wcm9ibGVtZS1kaW5zY3JpcHRpb24tZGUtbm91dmVhdS1jbGllbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. 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