[Skip to main content](#vessel-content) # Envoi d'email automatique au départ de livraison ## - **[pulsarinformatique](/forum/user/4583-pulsarinformatique "View pulsarinformatique's Profile")** - [![pulsarinformatique's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/4583-pulsarinformatique "View pulsarinformatique's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/4583-pulsarinformatique) Less More - Posts: 202 - Thank you received: 3 - - [](https://www.pulsar-informatique.com/) - 9 years 11 months ago [\#257272](#257272) by [pulsarinformatique](/forum/user/4583-pulsarinformatique "View pulsarinformatique's Profile") *[Envoi d'email automatique au départ de livraison](/forum/28-shipping-methods/887867-envoi-demail-automatique-au-depart-de-livraison#257272 "-- HikaShop version -- : 2.6.4 Bonjour J'aurai voulu savoir si on avait la possibilité de mettre un transporteur du genre "poste" ou "colissimo" et qu'au moment ou ils expedient le colis en question, un email soit envoyé à l'utilisateur avec son code de commande... cet email devrait donc être généré par le transporteur (enfin je pense) actuellement, j'utilise le plugin de shipping manuel, et j'ai mis la poste comme logo, mais evidemment, je n'ai aucune des fonctions associées à la poste.... Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre s'il vous plait ? Merci Joachim")* was created by *[pulsarinformatique](/forum/user/4583-pulsarinformatique "View pulsarinformatique's Profile")* -- HikaShop version -- : 2.6.4 Bonjour J'aurai voulu savoir si on avait la possibilité de mettre un transporteur du genre "poste" ou "colissimo" et qu'au moment ou ils expedient le colis en question, un email soit envoyé à l'utilisateur avec son code de commande... cet email devrait donc être généré par le transporteur (enfin je pense) actuellement, j'utilise le plugin de shipping manuel, et j'ai mis la poste comme logo, mais evidemment, je n'ai aucune des fonctions associées à la poste.... Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre s'il vous plait ? Merci Joachim Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzI4LXNoaXBwaW5nLW1ldGhvZHMvODg3ODY3LWVudm9pLWRlbWFpbC1hdXRvbWF0aXF1ZS1hdS1kZXBhcnQtZGUtbGl2cmFpc29uP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[pulsarinformatique](/forum/user/4583-pulsarinformatique "View pulsarinformatique's Profile")** - [![pulsarinformatique's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/4583-pulsarinformatique "View pulsarinformatique's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/4583-pulsarinformatique) Less More - Posts: 202 - Thank you received: 3 - - [](https://www.pulsar-informatique.com/) - 9 years 11 months ago - 9 years 11 months ago [\#257280](#257280) by [pulsarinformatique](/forum/user/4583-pulsarinformatique "View pulsarinformatique's Profile") Replied by *[pulsarinformatique](/forum/user/4583-pulsarinformatique "View pulsarinformatique's Profile")* on topic *[Envoi d'email automatique au départ de livraison](/forum/28-shipping-methods/887867-envoi-demail-automatique-au-depart-de-livraison#257280 "-- HikaShop version -- : 2.6.4 Bonjour J'aurai voulu savoir si on avait la possibilité de mettre un transporteur du genre "poste" ou "colissimo" et qu'au moment ou ils expedient le colis en question, un email soit envoyé à l'utilisateur avec son code de commande... cet email devrait donc être généré par le transporteur (enfin je pense) actuellement, j'utilise le plugin de shipping manuel, et j'ai mis la poste comme logo, mais evidemment, je n'ai aucune des fonctions associées à la poste.... Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre s'il vous plait ? Merci Joachim")* ok, je viens de voir qu'au moment ou le je change le statut de la commande de "confirmé" à "envoyé" je peux prévenir l'utilisateur par email... Il faudrait qu'en fonction du shipping utilisé, je lui propose dans l'email soit le lien vers colissimo, soit sur celui de la poste, ou soit celui d'UPS - les trois transporteurs prévus par mon e-commerce. L'utilisateur pourrait ainsi suivre en direct l'évolution de sa commande par le transporteur... C'est possible de faire ça ? et s'il faut le faire, quel fichier dois-je modifier s'il vous plait ? Merci Joachim Last edit: 9 years 11 months ago by [pulsarinformatique](/forum/user/4583-pulsarinformatique "View pulsarinformatique's Profile"). Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzI4LXNoaXBwaW5nLW1ldGhvZHMvODg3ODY3LWVudm9pLWRlbWFpbC1hdXRvbWF0aXF1ZS1hdS1kZXBhcnQtZGUtbGl2cmFpc29uP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile")** - [![Mohamed Thelji's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar6861.png)](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile") - [ Offline](/forum/user/6861-mohamed-thelji) Less More - Posts: 12953 - Thank you received: 1778 - - - 9 years 11 months ago - 9 years 11 months ago [\#257321](#257321) by [Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile") Replied by *[Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile")* on topic *[Envoi d'email automatique au départ de livraison](/forum/28-shipping-methods/887867-envoi-demail-automatique-au-depart-de-livraison#257321 "-- HikaShop version -- : 2.6.4 Bonjour J'aurai voulu savoir si on avait la possibilité de mettre un transporteur du genre "poste" ou "colissimo" et qu'au moment ou ils expedient le colis en question, un email soit envoyé à l'utilisateur avec son code de commande... cet email devrait donc être généré par le transporteur (enfin je pense) actuellement, j'utilise le plugin de shipping manuel, et j'ai mis la poste comme logo, mais evidemment, je n'ai aucune des fonctions associées à la poste.... Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre s'il vous plait ? Merci Joachim")* Bonjour Joachim, Je ne connais pas de système ou c'est le transporteur qui envoi l'email avec le suivi. Normalement, vous pouvez créer un champs personnalisé de la table "commande" via le menu Affichage>Champs personnalisés pour pouvoir entrer le code ou le lien de tracking dans la commande dans le backend, et l'avoir visible dans l'email de notification que vous pouvez envoyer lorsque vous changez le statut de commande en "envoyée" Aussi, il n'y a actuellement aucune option permettant cela, une autre solution serait d'éditer directement le code de l'email "Order Status Notification" via "Hikashop->System->Emails" mais des connaissances en development seront requises. Bien cordialement, Mohamed Thelji. Last edit: 9 years 11 months ago by [Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile"). Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzI4LXNoaXBwaW5nLW1ldGhvZHMvODg3ODY3LWVudm9pLWRlbWFpbC1hdXRvbWF0aXF1ZS1hdS1kZXBhcnQtZGUtbGl2cmFpc29uP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[pulsarinformatique](/forum/user/4583-pulsarinformatique "View pulsarinformatique's Profile")** - [![pulsarinformatique's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/4583-pulsarinformatique "View pulsarinformatique's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/4583-pulsarinformatique) Less More - Posts: 202 - Thank you received: 3 - - [](https://www.pulsar-informatique.com/) - 9 years 11 months ago [\#257456](#257456) by [pulsarinformatique](/forum/user/4583-pulsarinformatique "View pulsarinformatique's Profile") Replied by *[pulsarinformatique](/forum/user/4583-pulsarinformatique "View pulsarinformatique's Profile")* on topic *[Envoi d'email automatique au départ de livraison](/forum/28-shipping-methods/887867-envoi-demail-automatique-au-depart-de-livraison#257456 "-- HikaShop version -- : 2.6.4 Bonjour J'aurai voulu savoir si on avait la possibilité de mettre un transporteur du genre "poste" ou "colissimo" et qu'au moment ou ils expedient le colis en question, un email soit envoyé à l'utilisateur avec son code de commande... cet email devrait donc être généré par le transporteur (enfin je pense) actuellement, j'utilise le plugin de shipping manuel, et j'ai mis la poste comme logo, mais evidemment, je n'ai aucune des fonctions associées à la poste.... Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre s'il vous plait ? Merci Joachim")* ok, merci de la réponse ![:)](/media/kunena/emoticons/3.png ":)") par contre, l'email qui contient le numéro de commande colissimo qui est envoyé à l'utilisateur pour qu'il puisse checker ou en est le colis (par exemple ce genre de lien [ www.colissimo.fr/portail\_colissimo/suivr...ispart=6A09256577229](http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?m=10003005&colispart=6A09256577229) ) ne peut pas être généré par le site d'e-commerce, étant donné que le numéro de commande colissimo n'est pas connu de mon e-commerce... C'est bien au transporteur d'envoyer cet email... Je me trompe ? Merci Joachim Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzI4LXNoaXBwaW5nLW1ldGhvZHMvODg3ODY3LWVudm9pLWRlbWFpbC1hdXRvbWF0aXF1ZS1hdS1kZXBhcnQtZGUtbGl2cmFpc29uP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png?1793428657)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Away](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86556 - Thank you received: 14304 - - 9 years 11 months ago [\#257483](#257483) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Envoi d'email automatique au départ de livraison](/forum/28-shipping-methods/887867-envoi-demail-automatique-au-depart-de-livraison#257483 "-- HikaShop version -- : 2.6.4 Bonjour J'aurai voulu savoir si on avait la possibilité de mettre un transporteur du genre "poste" ou "colissimo" et qu'au moment ou ils expedient le colis en question, un email soit envoyé à l'utilisateur avec son code de commande... cet email devrait donc être généré par le transporteur (enfin je pense) actuellement, j'utilise le plugin de shipping manuel, et j'ai mis la poste comme logo, mais evidemment, je n'ai aucune des fonctions associées à la poste.... Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre s'il vous plait ? Merci Joachim")* Bonjour, C'est justement pour cela que Mohamed vous disait de créer un champs personnalisé pour entrer ce numéro dans la commande. Ainsi, vous pourrez avoir ce lien dans l'email de notification de commande envoyé par HikaShop lorsque vous changez le statut de la commande en "envoyé" par exemple. C'est le plus souvent de cette façon que l'email est envoyé, par le site web lui-même après que le numéro est été ajouté à la commande sur le site. Avec des services tels que shiprush ou shipstation, il est même possible d'automatiser cela et d'avoir automatiquement le numéro de colis transféré au site web. Par contre, ces systèmes ne sont pas connectés à colissimo à ma connaissance. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzI4LXNoaXBwaW5nLW1ldGhvZHMvODg3ODY3LWVudm9pLWRlbWFpbC1hdXRvbWF0aXF1ZS1hdS1kZXBhcnQtZGUtbGl2cmFpc29uP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. Board Categories HikaShop Install & Update Product & Category Display Content Creation Sales and Orders Orders management Reports & Statistics Customers Checkout Payment Methods Shipping Methods Import & Export (CSV, XLS…) Specific Features Affilation Taxes Wishlist Vote Carousel & Slider Mass Actions Filters & Search Discount & Coupon Feature Request Integrations Showcase General Talk about HikaShop Development HikaShop 3.0 Beta Translation Commercial Jobs HikaShop Components HikaMarket Market: Feature requests Market: How to? Market: Bug Report HikaSerial General talk about HikaSerial Serial: Bug Report Serial: How to? 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