[Skip to main content](#vessel-content) # Retrait en magasin ## - **[clamy](/forum/user/74311-clamy "View clamy's Profile")** - [![clamy's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/74311-clamy "View clamy's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/74311-clamy) Less More - Posts: 78 - Thank you received: 6 - - 3 years 6 months ago [\#351382](#351382) by [clamy](/forum/user/74311-clamy "View clamy's Profile") *[Retrait en magasin](/forum/28-shipping-methods/906330-retrait-en-magasin#351382 "-- HikaShop version -- : Starter 4.7.2 -- Joomla version -- : 4.3.0 -- PHP version -- : 8.2 -- Browser(s) name and version -- : Chrome Version 111.0.5563.146 (Build officiel) (x86_64) Bonjour, En fonction du prix de la commande, les clients paieront 5 € de frais de livraison si la commande fait moins de 80 € et rien si la commande fait plus. La suppression des frais d'envoi se fera si le client opte pour "retrait en magasin" quel que soit le montant. Or, je n'arrive pas à paramétrer pour que les frais soient supprimés en cas de retrait en magasin... La somme de 5 € est systématiquement affichée. Comment paramétrer ? Merci de votre aide. Cordialement")* was created by *[clamy](/forum/user/74311-clamy "View clamy's Profile")* -- HikaShop version -- : Starter 4.7.2 -- Joomla version -- : 4.3.0 -- PHP version -- : 8.2 -- Browser(s) name and version -- : Chrome Version 111.0.5563.146 (Build officiel) (x86_64) Bonjour, En fonction du prix de la commande, les clients paieront 5 € de frais de livraison si la commande fait moins de 80 € et rien si la commande fait plus. La suppression des frais d'envoi se fera si le client opte pour "retrait en magasin" quel que soit le montant. Or, je n'arrive pas à paramétrer pour que les frais soient supprimés en cas de retrait en magasin... La somme de 5 € est systématiquement affichée. Comment paramétrer ? Merci de votre aide. Cordialement Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzI4LXNoaXBwaW5nLW1ldGhvZHMvOTA2MzMwLXJldHJhaXQtZW4tbWFnYXNpbj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png?1793428657)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86359 - Thank you received: 14296 - - 3 years 6 months ago [\#351385](#351385) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Retrait en magasin](/forum/28-shipping-methods/906330-retrait-en-magasin#351385 "-- HikaShop version -- : Starter 4.7.2 -- Joomla version -- : 4.3.0 -- PHP version -- : 8.2 -- Browser(s) name and version -- : Chrome Version 111.0.5563.146 (Build officiel) (x86_64) Bonjour, En fonction du prix de la commande, les clients paieront 5 € de frais de livraison si la commande fait moins de 80 € et rien si la commande fait plus. La suppression des frais d'envoi se fera si le client opte pour "retrait en magasin" quel que soit le montant. Or, je n'arrive pas à paramétrer pour que les frais soient supprimés en cas de retrait en magasin... La somme de 5 € est systématiquement affichée. Comment paramétrer ? Merci de votre aide. Cordialement")* Bonjour, Normalement, il suffit de créer trois méthodes de livraison "manual": - une avec un prix maximum de 79.99 et un prix de 5 - une avec un prix minimum de 80 et un prix de 0 - une sans prix et sans minimum renommée en "retrait en magasin" Durant le passage en caisse, dans la vue "livraison", vous aurez ainsi le choix entre la dernière méthode et l'une des deux premières en fonction du montant du panier. Notez également que si vous n'avez pas mis de poids à vos produits, alors il faut activer l'option "include virtual products price" dans vos méthodes de livraison. Sinon le prix des produits sans poids sera ignoré pour le calcul du min/max. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzI4LXNoaXBwaW5nLW1ldGhvZHMvOTA2MzMwLXJldHJhaXQtZW4tbWFnYXNpbj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[clamy](/forum/user/74311-clamy "View clamy's Profile")** - [![clamy's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/74311-clamy "View clamy's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/74311-clamy) Less More - Posts: 78 - Thank you received: 6 - - 3 years 6 months ago [\#351386](#351386) by [clamy](/forum/user/74311-clamy "View clamy's Profile") Replied by *[clamy](/forum/user/74311-clamy "View clamy's Profile")* on topic *[Retrait en magasin](/forum/28-shipping-methods/906330-retrait-en-magasin#351386 "-- HikaShop version -- : Starter 4.7.2 -- Joomla version -- : 4.3.0 -- PHP version -- : 8.2 -- Browser(s) name and version -- : Chrome Version 111.0.5563.146 (Build officiel) (x86_64) Bonjour, En fonction du prix de la commande, les clients paieront 5 € de frais de livraison si la commande fait moins de 80 € et rien si la commande fait plus. La suppression des frais d'envoi se fera si le client opte pour "retrait en magasin" quel que soit le montant. Or, je n'arrive pas à paramétrer pour que les frais soient supprimés en cas de retrait en magasin... La somme de 5 € est systématiquement affichée. Comment paramétrer ? Merci de votre aide. Cordialement")* Merci de cette réponse, mais ça ne fonctionne pas du tout. Si le montant est inférieur à 80 €, les frais de port sont systématiquement ajoutés, quelle que soit la méthode de livraison qui n'est décidés qu'après. Il faudrait que la méthode de livraison soit prioritaire afin que les frais de livraison soient calculés après le choix. Ici, ma logique est la suivante : 1_ je choisis mes articles 2_ j'affiche mon panier 3_ j'active le lien "passage en caisse" 4_ les frais sont calculés en fonction du montant des achats avant que la méthode de livraison ne soit choisie... et dans le résumé au bas de page j'ai le mode de livraison choisi (en fonction du prix) et ensuite le mode de paiement. Comment résoudre cette énigme ? Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzI4LXNoaXBwaW5nLW1ldGhvZHMvOTA2MzMwLXJldHJhaXQtZW4tbWFnYXNpbj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png?1793428657)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86359 - Thank you received: 14296 - - 3 years 6 months ago [\#351387](#351387) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Retrait en magasin](/forum/28-shipping-methods/906330-retrait-en-magasin#351387 "-- HikaShop version -- : Starter 4.7.2 -- Joomla version -- : 4.3.0 -- PHP version -- : 8.2 -- Browser(s) name and version -- : Chrome Version 111.0.5563.146 (Build officiel) (x86_64) Bonjour, En fonction du prix de la commande, les clients paieront 5 € de frais de livraison si la commande fait moins de 80 € et rien si la commande fait plus. La suppression des frais d'envoi se fera si le client opte pour "retrait en magasin" quel que soit le montant. Or, je n'arrive pas à paramétrer pour que les frais soient supprimés en cas de retrait en magasin... La somme de 5 € est systématiquement affichée. Comment paramétrer ? Merci de votre aide. Cordialement")* Bonjour, Mmm, je ne suis pas sûr de comprendre quel est votre problème. J'ai l'impression que vous dites que les frais de livraison sont ajoutés au panier même lorsque vous sélectionnez une méthode de livraison sans frais de livraison. Ce n'est techniquement pas possible. En lisant entre les lignes, j'ai plutôt l'impression que votre souci, c'est que vous voulez que les frais de livraison ajoutés au panier ne sont affichés qu'une fois que l'utilisateur a sélectionné la méthode de livraison qu'il souhaite. Et dans ce cas, c'est juste une question de configuration du passage en caisse dans la configuration HikaShop / le module panier. Mais difficile de vous dire quoi faire sans avoir une vision précise de la situation. Pourriez vous fournir: - un lien vers la boutique - des instructions précises pour reproduire le souci Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzI4LXNoaXBwaW5nLW1ldGhvZHMvOTA2MzMwLXJldHJhaXQtZW4tbWFnYXNpbj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[clamy](/forum/user/74311-clamy "View clamy's Profile")** - [![clamy's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/74311-clamy "View clamy's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/74311-clamy) Less More - Posts: 78 - Thank you received: 6 - - 3 years 6 months ago [\#351389](#351389) by [clamy](/forum/user/74311-clamy "View clamy's Profile") Replied by *[clamy](/forum/user/74311-clamy "View clamy's Profile")* on topic *[Retrait en magasin](/forum/28-shipping-methods/906330-retrait-en-magasin#351389 "-- HikaShop version -- : Starter 4.7.2 -- Joomla version -- : 4.3.0 -- PHP version -- : 8.2 -- Browser(s) name and version -- : Chrome Version 111.0.5563.146 (Build officiel) (x86_64) Bonjour, En fonction du prix de la commande, les clients paieront 5 € de frais de livraison si la commande fait moins de 80 € et rien si la commande fait plus. La suppression des frais d'envoi se fera si le client opte pour "retrait en magasin" quel que soit le montant. Or, je n'arrive pas à paramétrer pour que les frais soient supprimés en cas de retrait en magasin... La somme de 5 € est systématiquement affichée. Comment paramétrer ? Merci de votre aide. Cordialement")* Bonjour, Merci pour cette réponse, mais en fait, je n'y vois pas plus clair. Effectivement, comme vous le dites, j'aimerais que le client choisisse la méthode de livraison (colissimo ou retrait en magasin) après validation du panier. Or ce choix n'apparait nulle part. Pour l'instant, la méthode de livraison dépend exclusivement du prix (moins de 80 € -> 5 € de livraison et plus de 80 € livraison gratuite) et est affichée automatiquement. De plus je n'ai pas trouvé l'option dans la configuration générale. Merci si vous pouvez m'aiguiller sur ce point. A l'heure actuelle, je travaille en local ; il m'est donc difficile de vous fournir le lien. Cordialement Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzI4LXNoaXBwaW5nLW1ldGhvZHMvOTA2MzMwLXJldHJhaXQtZW4tbWFnYXNpbj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Pi\_R](/forum/user/12684-pi-r "View Pi_R's Profile")** - [![Pi_R's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/12684-pi-r "View Pi_R's Profile") - [ Offline](/forum/user/12684-pi-r) Less More - Posts: 326 - Thank you received: 17 - - 3 years 6 months ago [\#351391](#351391) by [Pi\_R](/forum/user/12684-pi-r "View Pi_R's Profile") Replied by *[Pi\_R](/forum/user/12684-pi-r "View Pi_R's Profile")* on topic *[Retrait en magasin](/forum/28-shipping-methods/906330-retrait-en-magasin#351391 "-- HikaShop version -- : Starter 4.7.2 -- Joomla version -- : 4.3.0 -- PHP version -- : 8.2 -- Browser(s) name and version -- : Chrome Version 111.0.5563.146 (Build officiel) (x86_64) Bonjour, En fonction du prix de la commande, les clients paieront 5 € de frais de livraison si la commande fait moins de 80 € et rien si la commande fait plus. La suppression des frais d'envoi se fera si le client opte pour "retrait en magasin" quel que soit le montant. Or, je n'arrive pas à paramétrer pour que les frais soient supprimés en cas de retrait en magasin... La somme de 5 € est systématiquement affichée. Comment paramétrer ? Merci de votre aide. Cordialement")* Bonjour, La configuration du passage en caisse dont parle nicolas est paramétrable en suivant les explications de [ ce tutoriel](https://www.hikashop.com/support/documentation/409-hikashop-checkout-workflow.html). Cordialement Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzI4LXNoaXBwaW5nLW1ldGhvZHMvOTA2MzMwLXJldHJhaXQtZW4tbWFnYXNpbj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[clamy](/forum/user/74311-clamy "View clamy's Profile")** - [![clamy's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/74311-clamy "View clamy's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/74311-clamy) Less More - Posts: 78 - Thank you received: 6 - - 3 years 6 months ago [\#351393](#351393) by [clamy](/forum/user/74311-clamy "View clamy's Profile") Replied by *[clamy](/forum/user/74311-clamy "View clamy's Profile")* on topic *[Retrait en magasin](/forum/28-shipping-methods/906330-retrait-en-magasin#351393 "-- HikaShop version -- : Starter 4.7.2 -- Joomla version -- : 4.3.0 -- PHP version -- : 8.2 -- Browser(s) name and version -- : Chrome Version 111.0.5563.146 (Build officiel) (x86_64) Bonjour, En fonction du prix de la commande, les clients paieront 5 € de frais de livraison si la commande fait moins de 80 € et rien si la commande fait plus. La suppression des frais d'envoi se fera si le client opte pour "retrait en magasin" quel que soit le montant. Or, je n'arrive pas à paramétrer pour que les frais soient supprimés en cas de retrait en magasin... La somme de 5 € est systématiquement affichée. Comment paramétrer ? Merci de votre aide. Cordialement")* Bonjour, Merci pour le lien. En fait, j'avais simplement mis la livraison en lecture seule ce qui empêchait le choix. Tout est rentré dans l'ordre. Cordialement Christian Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzI4LXNoaXBwaW5nLW1ldGhvZHMvOTA2MzMwLXJldHJhaXQtZW4tbWFnYXNpbj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. Board Categories HikaShop Install & Update Product & Category Display Content Creation Sales and Orders Orders management Reports & Statistics Customers Checkout Payment Methods Shipping Methods Import & Export (CSV, XLS…) Specific Features Affilation Taxes Wishlist Vote Carousel & Slider Mass Actions Filters & Search Discount & Coupon Feature Request Integrations Showcase General Talk about HikaShop Development HikaShop 3.0 Beta Translation Commercial Jobs HikaShop Components HikaMarket Market: Feature requests Market: How to? Market: Bug Report HikaSerial General talk about HikaSerial Serial: Bug Report Serial: How to? Support en Français de HikaSerial (French Support) HikaSubscription HikaAuction Auction: Feature requests Auction: How to? Auction: Bug report Hikashop around the world Support en Français (French Support) Russian FAQ. Курс выживания с Hikashop. Частые вопросы и о Расширения Hikashop Наши сайты на Hikashop 日本語版サポート(Japanese Support) Thai German Archives Bug Report How to? [](/forum/topics/feed/mode-topics?format=feed&type=rss) Time to create page: 0.073 seconds [Powered by](/forum/credits) [Kunena Forum](https://www.kunena.org)