[Skip to main content](#vessel-content) # CM CIC erreur retour CGI2 - erreur 400 ## - **[anne.cloutier](/forum/user/37742-anne-cloutier "View anne.cloutier's Profile")** - [![anne.cloutier's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/37742-anne-cloutier "View anne.cloutier's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/37742-anne-cloutier) Less More - Posts: 1 - Thank you received: 0 - - 9 years 8 months ago [\#261714](#261714) by [anne.cloutier](/forum/user/37742-anne-cloutier "View anne.cloutier's Profile") *[CM CIC erreur retour CGI2 - erreur 400](/forum/29-payment-methods/888724-cm-cic-erreur-retour-cgi2-erreur-400#261714 "Bonjour, J'essaie de mettre en place le paiement via CM-CIC (plateforme Monetico). Tout semble bien se passer. Lors des 3 tests, les paiements apparaissent bien dans la console monetico et les commandes passent bien en statut validé. Nous recevons bien les notifications de paiement. MAIS.... CM-CIC nous annonce une erreur 400 : "Nous vous informons que votre interface retour a émis un accuse de réception INVALIDE et la commande a ete VALIDEE." Au départ en parcourant les différents sujets, je pensais que c'était lié à admintools qui est installé sur le site. Je l'ai donc désactivé. Cela n'a rien changé. J'ai vérifié l'url de retour. Cela est bien celle fournie dans la documentation : monsite.com/index.php?notif_payment=cmci...ashop&tmpl=component J'ai passé un moment avec la plateforme CM-CIC qui m'assure que le problème est chez nous. Auriez-vous une idée ? une solution ? de l'aide serait bienvenue car je ne vois pas trop d'où cela peut provenir... Merci beaucoup.")* was created by *[anne.cloutier](/forum/user/37742-anne-cloutier "View anne.cloutier's Profile")* Bonjour, J'essaie de mettre en place le paiement via CM-CIC (plateforme Monetico). Tout semble bien se passer. Lors des 3 tests, les paiements apparaissent bien dans la console monetico et les commandes passent bien en statut validé. Nous recevons bien les notifications de paiement. MAIS.... CM-CIC nous annonce une erreur 400 : *"Nous vous informons que votre interface retour a émis un accuse de réception INVALIDE et la commande a ete VALIDEE."* Au départ en parcourant les différents sujets, je pensais que c'était lié à admintools qui est installé sur le site. Je l'ai donc désactivé. Cela n'a rien changé. J'ai vérifié l'url de retour. Cela est bien celle fournie dans la documentation : [ monsite.com/index.php?notif\_payment=cmci...ashop&tmpl=component](http://monsite.com/index.php?notif_payment=cmcic&ctrl=checkout&task=notify&option=com_hikashop&tmpl=component) J'ai passé un moment avec la plateforme CM-CIC qui m'assure que le problème est chez nous. Auriez-vous une idée ? une solution ? de l'aide serait bienvenue car je ne vois pas trop d'où cela peut provenir... Merci beaucoup. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzI5LXBheW1lbnQtbWV0aG9kcy84ODg3MjQtY20tY2ljLWVycmV1ci1yZXRvdXItY2dpMi1lcnJldXItNDAwP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")** - [![Jerome's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar80.png)](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") - [ Offline](/forum/user/80-jerome) - HikaShop core developer Less More - Posts: 26394 - Thank you received: 4078 - - [](http://obsi.dev) - 9 years 8 months ago [\#261728](#261728) by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") Replied by *[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")* on topic *[CM CIC erreur retour CGI2 - erreur 400](/forum/29-payment-methods/888724-cm-cic-erreur-retour-cgi2-erreur-400#261728 "Bonjour, J'essaie de mettre en place le paiement via CM-CIC (plateforme Monetico). Tout semble bien se passer. Lors des 3 tests, les paiements apparaissent bien dans la console monetico et les commandes passent bien en statut validé. Nous recevons bien les notifications de paiement. MAIS.... CM-CIC nous annonce une erreur 400 : "Nous vous informons que votre interface retour a émis un accuse de réception INVALIDE et la commande a ete VALIDEE." Au départ en parcourant les différents sujets, je pensais que c'était lié à admintools qui est installé sur le site. Je l'ai donc désactivé. Cela n'a rien changé. J'ai vérifié l'url de retour. Cela est bien celle fournie dans la documentation : monsite.com/index.php?notif_payment=cmci...ashop&tmpl=component J'ai passé un moment avec la plateforme CM-CIC qui m'assure que le problème est chez nous. Auriez-vous une idée ? une solution ? de l'aide serait bienvenue car je ne vois pas trop d'où cela peut provenir... Merci beaucoup.")* Bonjour, Il semblerait que vous ayez également posté votre question via le formulaire de contact (merci d'éviter de dupliquer vos questions à l'avenir). Voici le message de Nicolas > Bonjour, > > L'idéal serait que la plateforme CM-CIC vous dises quelle réponse est reçue de leur coté. > Car il doit y avoir quelque chose qui rajoute quelque chose au message retourné par le plugin CM-CIC. > Par exemple, si votre site est configuré pour afficher les erreurs et qu'une erreur (warning, notice, deprecated) est généré par quelque chose lors de la confirmation de la commande (ce pourrait être un mini bug dans HikaShop ou dans une extension qui s'intègre avec), alors elle sera retournée au serveur CM-CIC. > > Je vous recommande d'essayer deux choses: > \- désactivez complètement l'error reporting dans la configuration joomla. > \- rajoutez la ligne: > hikashop\_cleanBuffers(); > après la ligne: > $data = ob\_get\_clean(); > dans le fichier plugins/hikashoppayment/cmcic/cmcic.php > Cela supprimera les messages ajoutés par d'autres choses pour ne garder que le message de retour du plugin cmcic. > > Cordialement, > Nicolas --- Jerome - Obsidev.com HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzI5LXBheW1lbnQtbWV0aG9kcy84ODg3MjQtY20tY2ljLWVycmV1ci1yZXRvdXItY2dpMi1lcnJldXItNDAwP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. Board Categories HikaShop- Install & Update- Product & Category Display- Content Creation- Sales and Orders- - Orders management- - Reports & Statistics- Customers- Checkout- Payment Methods- Shipping Methods- Import & Export (CSV, XLS…)- Specific Features- - Affilation- - Taxes- - Wishlist- - Vote- - Carousel & Slider- - Mass Actions- - Filters & Search- - Discount & Coupon- - Feature Request- Integrations- Showcase- General Talk about HikaShop- Development- - HikaShop 3.0 Beta- Translation- Commercial Jobs HikaShop Components- HikaMarket- - Market: Feature requests- - Market: How to?- - Market: Bug Report- HikaSerial- - General talk about HikaSerial- - Serial: Bug Report- - Serial: How to?- - Support en Français de HikaSerial (French Support)- - HikaSubscription- HikaAuction- - Auction: Feature requests- - Auction: How to?- - Auction: Bug report Hikashop around the world- Support en Français (French Support)- Russian- - FAQ. Курс выживания с Hikashop. 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