[Skip to main content](#vessel-content) # Suppression de commandes créées non payées en grand nombre ## - **[phcprod](/forum/user/59633-phcprod "View phcprod's Profile")** - [![phcprod's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/59633-phcprod "View phcprod's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/59633-phcprod) Less More - Posts: 26 - Thank you received: 0 - - 5 years 11 months ago [\#325704](#325704) by [phcprod](/forum/user/59633-phcprod "View phcprod's Profile") *[Suppression de commandes créées non payées en grand nombre](/forum/35-orders-management/901173-suppression-de-commandes-creees-non-payees-en-grand-nombre#325704 "-- HikaShop version -- : 4.3.0 J'ai un membre qui a créé un grand nombre de commande avec souscription d'abonnements sans activer le processus de paiement par la suite. Ces commandes sont sous statut "créé" et quelques unes "annulé". Existe il une procédure auto pour supprimer ces commandes non abouties au bout d'un certain délai ou, à défaut, peut on les supprimer en backend (onglet commandes) sans soucis ?")* was created by *[phcprod](/forum/user/59633-phcprod "View phcprod's Profile")* -- HikaShop version -- : 4.3.0 J'ai un membre qui a créé un grand nombre de commande avec souscription d'abonnements sans activer le processus de paiement par la suite. Ces commandes sont sous statut "créé" et quelques unes "annulé". Existe il une procédure auto pour supprimer ces commandes non abouties au bout d'un certain délai ou, à défaut, peut on les supprimer en backend (onglet commandes) sans soucis ? Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzM1LW9yZGVycy1tYW5hZ2VtZW50LzkwMTE3My1zdXBwcmVzc2lvbi1kZS1jb21tYW5kZXMtY3JlZWVzLW5vbi1wYXllZXMtZW4tZ3JhbmQtbm9tYnJlP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png?1793428657)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86358 - Thank you received: 14290 - - 5 years 11 months ago [\#325716](#325716) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Suppression de commandes créées non payées en grand nombre](/forum/35-orders-management/901173-suppression-de-commandes-creees-non-payees-en-grand-nombre#325716 "-- HikaShop version -- : 4.3.0 J'ai un membre qui a créé un grand nombre de commande avec souscription d'abonnements sans activer le processus de paiement par la suite. Ces commandes sont sous statut "créé" et quelques unes "annulé". Existe il une procédure auto pour supprimer ces commandes non abouties au bout d'un certain délai ou, à défaut, peut on les supprimer en backend (onglet commandes) sans soucis ?")* Bonjour, Vous pouvez les supprimer dans le backend sans soucis. Si vous voulez automatiser cela, vous pouvez créer une action de masse via le menu Système>Actions de masse. Il faudra sélectionner la donnée "commande", avec un trigger "every day", un filtre sur le statut de commande, un second filtre sur la colonne order_modified inférieur à {time}-xxx (où xxx est le nombre de secondes pour votre délai) et une action "delete the element". Cela nécessitera aussi la configuration de la tâche cron: [ www.hikashop.com/support/documentation/5...ashop-cron-task.html](https://www.hikashop.com/support/documentation/55-hikashop-cron-task.html) Enfin, notez que si vous vous trompez dans la configuration de l'action de masse, vous pourriez potentiellement supprimer toutes vos commandes, ou vos utilisateurs, ou vos produits. Donc attention ! Je vous recommande de faire un backup d'abord, et avant d'utiliser l'action "delete", utilisez l'action "display the results" avec le bouton "process" vous avoir un apperçu des commandes qui seront filtrées par l'action de masse. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzM1LW9yZGVycy1tYW5hZ2VtZW50LzkwMTE3My1zdXBwcmVzc2lvbi1kZS1jb21tYW5kZXMtY3JlZWVzLW5vbi1wYXllZXMtZW4tZ3JhbmQtbm9tYnJlP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. 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