[Skip to main content](#vessel-content) # Somme des ventes erronée dans les rapport ## - **[kbouayed](/forum/user/59947-kbouayed "View kbouayed's Profile")** - [![kbouayed's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/59947-kbouayed "View kbouayed's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/59947-kbouayed) Less More - Posts: 5 - Thank you received: 0 - - 6 years 1 month ago [\#323995](#323995) by [kbouayed](/forum/user/59947-kbouayed "View kbouayed's Profile") *[Somme des ventes erronée dans les rapport](/forum/36-reports-statistics/900801-somme-des-ventes-erronee-dans-les-rapport#323995 "-- HikaShop version -- : 4.3.0 -- Joomla version -- : 3.8.9 -- Browser(s) name and version -- : Firefox Bonjour, Je suis novice avec l'outil Hikashop. Je rencontre un soucis au niveau des rapports. J'ai créé un rapport pour obtenir la somme des ventes avec un statut particulier. Quand l'option "inclure les coupons" est désactivée, la somme est correcte, quand cette option est activée la somme est erronée! Exemple: Je souhaite avoir le total des commandes en attente: Quand je fais la somme manuellement j'obtiens 5460€, (et la somme de tous le coupons est égale à 1200€) Avec le rapport, option "inclure les coupons" désactivée, j'obtiens 6660 €, et avec cette option activée j'obtiens 2460€!! Puis-je avoir une explication SVP? Cordialement,")* was created by *[kbouayed](/forum/user/59947-kbouayed "View kbouayed's Profile")* -- HikaShop version -- : 4.3.0 -- Joomla version -- : 3.8.9 -- Browser(s) name and version -- : Firefox Bonjour, Je suis novice avec l'outil Hikashop. Je rencontre un soucis au niveau des rapports. J'ai créé un rapport pour obtenir la somme des ventes avec un statut particulier. Quand l'option "inclure les coupons" est désactivée, la somme est correcte, quand cette option est activée la somme est erronée! Exemple: Je souhaite avoir le total des commandes en attente: Quand je fais la somme manuellement j'obtiens 5460€, (et la somme de tous le coupons est égale à 1200€) Avec le rapport, option "inclure les coupons" désactivée, j'obtiens 6660 €, et avec cette option activée j'obtiens 2460€!! Puis-je avoir une explication SVP? Cordialement, Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzM2LXJlcG9ydHMtc3RhdGlzdGljcy85MDA4MDEtc29tbWUtZGVzLXZlbnRlcy1lcnJvbmVlLWRhbnMtbGVzLXJhcHBvcnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png?1793428657)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Away](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86541 - Thank you received: 14304 - - 6 years 1 month ago [\#324038](#324038) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Somme des ventes erronée dans les rapport](/forum/36-reports-statistics/900801-somme-des-ventes-erronee-dans-les-rapport#324038 "-- HikaShop version -- : 4.3.0 -- Joomla version -- : 3.8.9 -- Browser(s) name and version -- : Firefox Bonjour, Je suis novice avec l'outil Hikashop. Je rencontre un soucis au niveau des rapports. J'ai créé un rapport pour obtenir la somme des ventes avec un statut particulier. Quand l'option "inclure les coupons" est désactivée, la somme est correcte, quand cette option est activée la somme est erronée! Exemple: Je souhaite avoir le total des commandes en attente: Quand je fais la somme manuellement j'obtiens 5460€, (et la somme de tous le coupons est égale à 1200€) Avec le rapport, option "inclure les coupons" désactivée, j'obtiens 6660 €, et avec cette option activée j'obtiens 2460€!! Puis-je avoir une explication SVP? Cordialement,")* Bonjour, Difficile de fournir une explication sans plus d'information d'abord sur le soucis. Pourriez-vous fournir une capture d'écran des options du rapport ? Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzM2LXJlcG9ydHMtc3RhdGlzdGljcy85MDA4MDEtc29tbWUtZGVzLXZlbnRlcy1lcnJvbmVlLWRhbnMtbGVzLXJhcHBvcnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[kbouayed](/forum/user/59947-kbouayed "View kbouayed's Profile")** - [![kbouayed's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/59947-kbouayed "View kbouayed's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/59947-kbouayed) Less More - Posts: 5 - Thank you received: 0 - - 6 years 1 month ago [\#324043](#324043) by [kbouayed](/forum/user/59947-kbouayed "View kbouayed's Profile") Replied by *[kbouayed](/forum/user/59947-kbouayed "View kbouayed's Profile")* on topic *[Somme des ventes erronée dans les rapport](/forum/36-reports-statistics/900801-somme-des-ventes-erronee-dans-les-rapport#324043 "-- HikaShop version -- : 4.3.0 -- Joomla version -- : 3.8.9 -- Browser(s) name and version -- : Firefox Bonjour, Je suis novice avec l'outil Hikashop. Je rencontre un soucis au niveau des rapports. J'ai créé un rapport pour obtenir la somme des ventes avec un statut particulier. Quand l'option "inclure les coupons" est désactivée, la somme est correcte, quand cette option est activée la somme est erronée! Exemple: Je souhaite avoir le total des commandes en attente: Quand je fais la somme manuellement j'obtiens 5460€, (et la somme de tous le coupons est égale à 1200€) Avec le rapport, option "inclure les coupons" désactivée, j'obtiens 6660 €, et avec cette option activée j'obtiens 2460€!! Puis-je avoir une explication SVP? Cordialement,")* Bonjour, Merci pour votre réponse, voici quelques captures d'écran expliquant la situation. Bonne journée - [ ![Somme.PNG](/forum/attachment/50582) ](/forum/attachment/50582 "Somme.PNG") [ ](/forum/attachment/50582?download=1 "Somme.PNG") - [ ![en_attente.PNG](/forum/attachment/50583) ](/forum/attachment/50583 "en_attente.PNG") [ ](/forum/attachment/50583?download=1 "en_attente.PNG") - [ ![coupon_non.PNG](/forum/attachment/50584) ](/forum/attachment/50584 "coupon_non.PNG") [ ](/forum/attachment/50584?download=1 "coupon_non.PNG") - [ ![coupon_oui.PNG](/forum/attachment/50585) ](/forum/attachment/50585 "coupon_oui.PNG") [ ](/forum/attachment/50585?download=1 "coupon_oui.PNG") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzM2LXJlcG9ydHMtc3RhdGlzdGljcy85MDA4MDEtc29tbWUtZGVzLXZlbnRlcy1lcnJvbmVlLWRhbnMtbGVzLXJhcHBvcnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[kbouayed](/forum/user/59947-kbouayed "View kbouayed's Profile")** - [![kbouayed's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/59947-kbouayed "View kbouayed's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/59947-kbouayed) Less More - Posts: 5 - Thank you received: 0 - - 6 years 1 month ago [\#324317](#324317) by [kbouayed](/forum/user/59947-kbouayed "View kbouayed's Profile") Replied by *[kbouayed](/forum/user/59947-kbouayed "View kbouayed's Profile")* on topic *[Somme des ventes erronée dans les rapport](/forum/36-reports-statistics/900801-somme-des-ventes-erronee-dans-les-rapport#324317 "-- HikaShop version -- : 4.3.0 -- Joomla version -- : 3.8.9 -- Browser(s) name and version -- : Firefox Bonjour, Je suis novice avec l'outil Hikashop. Je rencontre un soucis au niveau des rapports. J'ai créé un rapport pour obtenir la somme des ventes avec un statut particulier. Quand l'option "inclure les coupons" est désactivée, la somme est correcte, quand cette option est activée la somme est erronée! Exemple: Je souhaite avoir le total des commandes en attente: Quand je fais la somme manuellement j'obtiens 5460€, (et la somme de tous le coupons est égale à 1200€) Avec le rapport, option "inclure les coupons" désactivée, j'obtiens 6660 €, et avec cette option activée j'obtiens 2460€!! Puis-je avoir une explication SVP? Cordialement,")* Bonjour, Avez-vous trouvé d'où vient le problème SVP? Cordialement, Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzM2LXJlcG9ydHMtc3RhdGlzdGljcy85MDA4MDEtc29tbWUtZGVzLXZlbnRlcy1lcnJvbmVlLWRhbnMtbGVzLXJhcHBvcnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. 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