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#   Récapitulatif d'un commande par email

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15 years 5 months ago [\#15592](#15592) by [pauline](/forum/user/230-pauline "View pauline's Profile")  *[Récapitulatif d'un commande par email](/forum/5-support-en-francais-french-support-/15592-recapitulatif-dun-commande-par-email#15592 "Bonjour,  Après une commande le vendeur reçoit un email avec un lien pour aller consulter la commande sur joomla. Est il possible de mettre les paramètres de la commande directement sur le mail ? Ou au moins les plus essentiels ? Merci")* was created by *[pauline](/forum/user/230-pauline "View pauline's Profile")*

Bonjour,

Après une commande le vendeur reçoit un email avec un lien pour aller consulter la commande sur joomla.
Est il possible de mettre les paramètres de la commande directement sur le mail ? Ou au moins les plus essentiels ?
Merci

Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vMTU1OTItcmVjYXBpdHVsYXRpZi1kLXVuLWNvbW1hbmRlLXBhci1lbWFpbD90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation.

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15 years 5 months ago [\#15601](#15601) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")  Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Re: Récapitulatif d'un commande par email](/forum/5-support-en-francais-french-support-/15592-recapitulatif-dun-commande-par-email#15601 "Bonjour,  Après une commande le vendeur reçoit un email avec un lien pour aller consulter la commande sur joomla. Est il possible de mettre les paramètres de la commande directement sur le mail ? Ou au moins les plus essentiels ? Merci")*

Bonjour,
C'est le cas depuis la version 1.4.9

Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vMTU1OTItcmVjYXBpdHVsYXRpZi1kLXVuLWNvbW1hbmRlLXBhci1lbWFpbD90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation.

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15 years 5 months ago [\#15602](#15602) by [pauline](/forum/user/230-pauline "View pauline's Profile")  Replied by *[pauline](/forum/user/230-pauline "View pauline's Profile")* on topic *[Re: Récapitulatif d'un commande par email](/forum/5-support-en-francais-french-support-/15592-recapitulatif-dun-commande-par-email#15602 "Bonjour,  Après une commande le vendeur reçoit un email avec un lien pour aller consulter la commande sur joomla. Est il possible de mettre les paramètres de la commande directement sur le mail ? Ou au moins les plus essentiels ? Merci")*

Ah ok je me suis arrété a la 1.4.3
Merci

Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vMTU1OTItcmVjYXBpdHVsYXRpZi1kLXVuLWNvbW1hbmRlLXBhci1lbWFpbD90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation.

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15 years 5 months ago [\#15737](#15737) by [pauline](/forum/user/230-pauline "View pauline's Profile")  Replied by *[pauline](/forum/user/230-pauline "View pauline's Profile")* on topic *[Re: Récapitulatif d'un commande par email](/forum/5-support-en-francais-french-support-/15592-recapitulatif-dun-commande-par-email#15737 "Bonjour,  Après une commande le vendeur reçoit un email avec un lien pour aller consulter la commande sur joomla. Est il possible de mettre les paramètres de la commande directement sur le mail ? Ou au moins les plus essentiels ? Merci")*

Donc j'ai fait la mise a jour
Mais je ne vois pas ou configurer les emails ? Je recoit tjr le même email avec juste le montant, le numero de la commande et le lien pour allé sur le site

Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vMTU1OTItcmVjYXBpdHVsYXRpZi1kLXVuLWNvbW1hbmRlLXBhci1lbWFpbD90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation.

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15 years 5 months ago [\#15752](#15752) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")  Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Re: Récapitulatif d'un commande par email](/forum/5-support-en-francais-french-support-/15592-recapitulatif-dun-commande-par-email#15752 "Bonjour,  Après une commande le vendeur reçoit un email avec un lien pour aller consulter la commande sur joomla. Est il possible de mettre les paramètres de la commande directement sur le mail ? Ou au moins les plus essentiels ? Merci")*

Quelle edition utilisez vous ? Avec la Business vous pouvez aller dans System-&gt;Emails et vérifier que l'envoi HTML de la notification est activée.
Sinon il faut aller dans la base de données dans la table hikashop_config et vérifier que l'entrée order_admin_notification.html à la valeur 1.

Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vMTU1OTItcmVjYXBpdHVsYXRpZi1kLXVuLWNvbW1hbmRlLXBhci1lbWFpbD90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation.

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15 years 5 months ago [\#15776](#15776) by [pauline](/forum/user/230-pauline "View pauline's Profile")  Replied by *[pauline](/forum/user/230-pauline "View pauline's Profile")* on topic *[Re: Récapitulatif d'un commande par email](/forum/5-support-en-francais-french-support-/15592-recapitulatif-dun-commande-par-email#15776 "Bonjour,  Après une commande le vendeur reçoit un email avec un lien pour aller consulter la commande sur joomla. Est il possible de mettre les paramètres de la commande directement sur le mail ? Ou au moins les plus essentiels ? Merci")*

Ah effectivement le bouton HTML ete désactivé.
Serait il possible d'indiquer le mode de paiement et l'adresse de livraison ?
merci

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15 years 5 months ago [\#15817](#15817) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")  Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Re: Récapitulatif d'un commande par email](/forum/5-support-en-francais-french-support-/15592-recapitulatif-dun-commande-par-email#15817 "Bonjour,  Après une commande le vendeur reçoit un email avec un lien pour aller consulter la commande sur joomla. Est il possible de mettre les paramètres de la commande directement sur le mail ? Ou au moins les plus essentiels ? Merci")*

Pour l'adresse de livraison, elle devrait être indiquée.

Il faut changer le code:
!empty($data-&gt;cart-&gt;has_shipping)
en:
!empty($data-&gt;order_shipping_id)
dans le contenu HTML de l'email.

Pour le mode de paiement, il est possible de rajouter cela:
echo 'Mode de paiement: '.$data-&gt;order_payment_method;

Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vMTU1OTItcmVjYXBpdHVsYXRpZi1kLXVuLWNvbW1hbmRlLXBhci1lbWFpbD90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation.

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15 years 5 months ago [\#16463](#16463) by [pauline](/forum/user/230-pauline "View pauline's Profile")  Replied by *[pauline](/forum/user/230-pauline "View pauline's Profile")* on topic *[Re: Récapitulatif d'un commande par email](/forum/5-support-en-francais-french-support-/15592-recapitulatif-dun-commande-par-email#16463 "Bonjour,  Après une commande le vendeur reçoit un email avec un lien pour aller consulter la commande sur joomla. Est il possible de mettre les paramètres de la commande directement sur le mail ? Ou au moins les plus essentiels ? Merci")*

Je n'ai pas encore essayé de modifier le code, que deja le lien pour allé sur les commandes du site ne fonctionne pas en tant que lien, il est uniquement indiqué en texte à copié dans un navigateur. Comment réparer se problème ?

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15 years 5 months ago [\#16490](#16490) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")  Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Re: Récapitulatif d'un commande par email](/forum/5-support-en-francais-french-support-/15592-recapitulatif-dun-commande-par-email#16490 "Bonjour,  Après une commande le vendeur reçoit un email avec un lien pour aller consulter la commande sur joomla. Est il possible de mettre les paramètres de la commande directement sur le mail ? Ou au moins les plus essentiels ? Merci")*

En effet. Nous allons changer cela.
Il ajouter la ligne:
$url = '&lt;a href="'.$url.'" target="_blank"&gt;'.$url.'&lt;/a&gt;';

juste avant la ligne:
echo "&lt;br/&gt;".JText::sprintf('ACCESS_ORDER_WITH_LINK',$url);

dans le contenu HTML de l'email.

Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vMTU1OTItcmVjYXBpdHVsYXRpZi1kLXVuLWNvbW1hbmRlLXBhci1lbWFpbD90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation.

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15 years 4 months ago [\#18120](#18120) by [pauline](/forum/user/230-pauline "View pauline's Profile")  Replied by *[pauline](/forum/user/230-pauline "View pauline's Profile")* on topic *[Re: Récapitulatif d'un commande par email](/forum/5-support-en-francais-french-support-/15592-recapitulatif-dun-commande-par-email#18120 "Bonjour,  Après une commande le vendeur reçoit un email avec un lien pour aller consulter la commande sur joomla. Est il possible de mettre les paramètres de la commande directement sur le mail ? Ou au moins les plus essentiels ? Merci")*

Bonjour,

est-il possible d'envoyé le mail de confirmation de commande qu'une fois le paiement effectuée et d'indiquer dans le mail le retour de la banque(la confirmation du paiement)? En l’occurrence on utilise le plugin system pay 1.0b (qui va passer en 1.0c).
Le but étant que le propriétaire du site puisse avoir tout les éléments sans consulter le backend du site

Cordialement

Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vMTU1OTItcmVjYXBpdHVsYXRpZi1kLXVuLWNvbW1hbmRlLXBhci1lbWFpbD90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation.

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15 years 4 months ago [\#18146](#18146) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")  Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Re: Récapitulatif d'un commande par email](/forum/5-support-en-francais-french-support-/15592-recapitulatif-dun-commande-par-email#18146 "Bonjour,  Après une commande le vendeur reçoit un email avec un lien pour aller consulter la commande sur joomla. Est il possible de mettre les paramètres de la commande directement sur le mail ? Ou au moins les plus essentiels ? Merci")*

C'est déjà le cas.
Il y a un email envoyé lors de la création de la commande et un second email envoyé lors du retour du paiement. Ceci pour le client et pour l'admin.

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15 years 4 months ago [\#18690](#18690) by [pauline](/forum/user/230-pauline "View pauline's Profile")  Replied by *[pauline](/forum/user/230-pauline "View pauline's Profile")* on topic *[Re: Récapitulatif d'un commande par email](/forum/5-support-en-francais-french-support-/15592-recapitulatif-dun-commande-par-email#18690 "Bonjour,  Après une commande le vendeur reçoit un email avec un lien pour aller consulter la commande sur joomla. Est il possible de mettre les paramètres de la commande directement sur le mail ? Ou au moins les plus essentiels ? Merci")*

Est il possible d'envoyer un mail uniquement a la confirmation d'une commande.
Mon problème aujourd'hui c'est que le client reçoit un mail lorsque qu'il créer une commande même si il ne l'a pas payé.

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15 years 4 months ago [\#18708](#18708) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")  Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Re: Récapitulatif d'un commande par email](/forum/5-support-en-francais-french-support-/15592-recapitulatif-dun-commande-par-email#18708 "Bonjour,  Après une commande le vendeur reçoit un email avec un lien pour aller consulter la commande sur joomla. Est il possible de mettre les paramètres de la commande directement sur le mail ? Ou au moins les plus essentiels ? Merci")*

Il est possible de désactivé l'email de création de commande en allant dans le menu Système-&gt;Emails et en éditant l'email "order creation notification" et en ajoutant la ligne suivant à la fin de l'email :
$data-&gt;customer-&gt;user_email = "";

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15 years 4 months ago [\#19530](#19530) by [pauline](/forum/user/230-pauline "View pauline's Profile")  Replied by *[pauline](/forum/user/230-pauline "View pauline's Profile")* on topic *[Re: Récapitulatif d'un commande par email](/forum/5-support-en-francais-french-support-/15592-recapitulatif-dun-commande-par-email#19530 "Bonjour,  Après une commande le vendeur reçoit un email avec un lien pour aller consulter la commande sur joomla. Est il possible de mettre les paramètres de la commande directement sur le mail ? Ou au moins les plus essentiels ? Merci")*

L'internaute reçoi un mail de confirmation de commande, même si cette dernière à été annulé. Est il possible que le client ne reçoive pas de mail lorsqu'il annule la commande ?

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15 years 4 months ago [\#19543](#19543) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")  Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Re: Récapitulatif d'un commande par email](/forum/5-support-en-francais-french-support-/15592-recapitulatif-dun-commande-par-email#19543 "Bonjour,  Après une commande le vendeur reçoit un email avec un lien pour aller consulter la commande sur joomla. Est il possible de mettre les paramètres de la commande directement sur le mail ? Ou au moins les plus essentiels ? Merci")*

Il n'y a pas d'email envoyé lors de l'annulation d'une commande. Seulement à la création de la commande. Si vous souhaitez ne pas envoyer l'email envoyé à la création de la commande, je vous invite à lire mon message précédent.

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15 years 4 months ago [\#19547](#19547) by [pauline](/forum/user/230-pauline "View pauline's Profile")  Replied by *[pauline](/forum/user/230-pauline "View pauline's Profile")* on topic *[Re: Récapitulatif d'un commande par email](/forum/5-support-en-francais-french-support-/15592-recapitulatif-dun-commande-par-email#19547 "Bonjour,  Après une commande le vendeur reçoit un email avec un lien pour aller consulter la commande sur joomla. Est il possible de mettre les paramètres de la commande directement sur le mail ? Ou au moins les plus essentiels ? Merci")*

Le problème est bien la, le client reçoi un mail de création de commande alors qu'il n'est pas passé en caisse.
D'ou le problème c'est qu'ils panique !
Si je me refére a vos message précédent, cela supprime le mail complétement, je veux les conservé lors de la validation de la commande

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15 years 4 months ago [\#19553](#19553) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")  Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Re: Récapitulatif d'un commande par email](/forum/5-support-en-francais-french-support-/15592-recapitulatif-dun-commande-par-email#19553 "Bonjour,  Après une commande le vendeur reçoit un email avec un lien pour aller consulter la commande sur joomla. Est il possible de mettre les paramètres de la commande directement sur le mail ? Ou au moins les plus essentiels ? Merci")*

Un autre email est envoyé avec exactement les même informations lors de la confirmation de la commande. Donc cela ne pose pas de problème de désactivé cet email de création de commande.

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15 years 4 months ago [\#19554](#19554) by [pauline](/forum/user/230-pauline "View pauline's Profile")  Replied by *[pauline](/forum/user/230-pauline "View pauline's Profile")* on topic *[Re: Récapitulatif d'un commande par email](/forum/5-support-en-francais-french-support-/15592-recapitulatif-dun-commande-par-email#19554 "Bonjour,  Après une commande le vendeur reçoit un email avec un lien pour aller consulter la commande sur joomla. Est il possible de mettre les paramètres de la commande directement sur le mail ? Ou au moins les plus essentiels ? Merci")*

Bon j'ai refait une mise a jour cela semble fonctionner merci

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15 years 4 months ago [\#19639](#19639) by [pauline](/forum/user/230-pauline "View pauline's Profile")  Replied by *[pauline](/forum/user/230-pauline "View pauline's Profile")* on topic *[Re: Récapitulatif d'un commande par email](/forum/5-support-en-francais-french-support-/15592-recapitulatif-dun-commande-par-email#19639 "Bonjour,  Après une commande le vendeur reçoit un email avec un lien pour aller consulter la commande sur joomla. Est il possible de mettre les paramètres de la commande directement sur le mail ? Ou au moins les plus essentiels ? Merci")*

Ah et au final est ce que l'administrateur peux recevoir le même mail que le client ?

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15 years 4 months ago [\#19642](#19642) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")  Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Re: Récapitulatif d'un commande par email](/forum/5-support-en-francais-french-support-/15592-recapitulatif-dun-commande-par-email#19642 "Bonjour,  Après une commande le vendeur reçoit un email avec un lien pour aller consulter la commande sur joomla. Est il possible de mettre les paramètres de la commande directement sur le mail ? Ou au moins les plus essentiels ? Merci")*

Pour les email à l'administrateur, seulement l'email de création de la commande est géré par HikaShop. L'email de notification de paiement est envoyé par les plugins de paiement et sont des emails simple, sans toutes les informations sur la commande. Il n'est pas facilement possible de changer cela (il faudrait éditer le code de votre plugin de paiement pour rajouter quelque centaines de lignes de code pour avoir toutes les informations dans l'email à l'administrateur).

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