[Skip to main content](#vessel-content) # Accès panel page blanche ## - **[tristan.stgermain](/forum/user/1165-tristan-stgermain "View tristan.stgermain's Profile")** - [![tristan.stgermain's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar1165.jpg)](/forum/user/1165-tristan-stgermain "View tristan.stgermain's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/1165-tristan-stgermain) Less More - Posts: 56 - Thank you received: 1 - - 15 years 1 month ago [\#25417](#25417) by [tristan.stgermain](/forum/user/1165-tristan-stgermain "View tristan.stgermain's Profile") *[Accès panel page blanche](/forum/5-support-en-francais-french-support-/25417-acces-panel-page-blanche#25417 "Bonjour, J'ai un petit souci, lorsque j’essaie de voir le compte utilisateur de la boutique j’aboutis à une page blanche. :( index.php?option=com_hikashop&view=user&layout=cpanel&Itemid=697 Je ne comprend pas de quoi cela peut provenir. Merci d'avance.")* was created by *[tristan.stgermain](/forum/user/1165-tristan-stgermain "View tristan.stgermain's Profile")* Bonjour, J'ai un petit souci, lorsque j’essaie de voir le compte utilisateur de la boutique j’aboutis à une page blanche. ![:(](/media/kunena/emoticons/22.png ":(") index.php?option=com_hikashop&view=user&layout=cpanel&Itemid=697 Je ne comprend pas de quoi cela peut provenir. Merci d'avance. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vMjU0MTctYWNjZXMtcGFuZWwtcGFnZS1ibGFuY2hlP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png?1793428657)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86359 - Thank you received: 14296 - - 15 years 1 month ago [\#25418](#25418) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Re: Accès panel page blanche](/forum/5-support-en-francais-french-support-/25417-acces-panel-page-blanche#25418 "Bonjour, J'ai un petit souci, lorsque j’essaie de voir le compte utilisateur de la boutique j’aboutis à une page blanche. :( index.php?option=com_hikashop&view=user&layout=cpanel&Itemid=697 Je ne comprend pas de quoi cela peut provenir. Merci d'avance.")* Activez le mode débug de la config de joomla et réessayez. Cela affichera peut être l'erreur. Sinon, il faudra regarder pour le message d'erreur dans le log d'erreur de php ou activer l'affichage des erreurs dans votre php.ini Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vMjU0MTctYWNjZXMtcGFuZWwtcGFnZS1ibGFuY2hlP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[gby](/forum/user/2575-gby "View gby's Profile")** - [![gby's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/2575-gby "View gby's Profile") - [ Offline](/forum/user/2575-gby) Less More - Posts: 10 - Thank you received: 0 - - 15 years 1 month ago [\#25470](#25470) by [gby](/forum/user/2575-gby "View gby's Profile") Replied by *[gby](/forum/user/2575-gby "View gby's Profile")* on topic *[Re: Accès panel page blanche](/forum/5-support-en-francais-french-support-/25417-acces-panel-page-blanche#25470 "Bonjour, J'ai un petit souci, lorsque j’essaie de voir le compte utilisateur de la boutique j’aboutis à une page blanche. :( index.php?option=com_hikashop&view=user&layout=cpanel&Itemid=697 Je ne comprend pas de quoi cela peut provenir. Merci d'avance.")* Bonjour, Précisions sur notre problème : L'accès au profil joomla marche très bien, alors pourquoi pas l'accès au compte client hikashop. En mode debug on a une page blanche aussi, difficile donc d'estimer le problème. Si vous avez une idée ... merci d'avance Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vMjU0MTctYWNjZXMtcGFuZWwtcGFnZS1ibGFuY2hlP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png?1793428657)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86359 - Thank you received: 14296 - - 15 years 1 month ago [\#25526](#25526) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Re: Accès panel page blanche](/forum/5-support-en-francais-french-support-/25417-acces-panel-page-blanche#25526 "Bonjour, J'ai un petit souci, lorsque j’essaie de voir le compte utilisateur de la boutique j’aboutis à une page blanche. :( index.php?option=com_hikashop&view=user&layout=cpanel&Itemid=697 Je ne comprend pas de quoi cela peut provenir. Merci d'avance.")* Sans message d'erreur, il n'est pas possible de savoir d'où vient le problème. Il faut que vous regardiez le message d'erreur dans le log d'erreur de php ou activer l'affichage des erreurs dans votre php.ini Il y a forcément un message d'erreur enregistré dans le fichier de log d'erreur de php. Plus d'information sur les erreurs PHP ici: [ www.electrictoolbox.com/log-php-errors-log-errors-error-log/](http://www.electrictoolbox.com/log-php-errors-log-errors-error-log/) Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vMjU0MTctYWNjZXMtcGFuZWwtcGFnZS1ibGFuY2hlP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[gby](/forum/user/2575-gby "View gby's Profile")** - [![gby's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/2575-gby "View gby's Profile") - [ Offline](/forum/user/2575-gby) Less More - Posts: 10 - Thank you received: 0 - - 15 years 1 month ago [\#25529](#25529) by [gby](/forum/user/2575-gby "View gby's Profile") Replied by *[gby](/forum/user/2575-gby "View gby's Profile")* on topic *[Re: Accès panel page blanche](/forum/5-support-en-francais-french-support-/25417-acces-panel-page-blanche#25529 "Bonjour, J'ai un petit souci, lorsque j’essaie de voir le compte utilisateur de la boutique j’aboutis à une page blanche. :( index.php?option=com_hikashop&view=user&layout=cpanel&Itemid=697 Je ne comprend pas de quoi cela peut provenir. Merci d'avance.")* Merci on va enclencher ce paramètre Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vMjU0MTctYWNjZXMtcGFuZWwtcGFnZS1ibGFuY2hlP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. Board Categories HikaShop Install & Update Product & Category Display Content Creation Sales and Orders Orders management Reports & Statistics Customers Checkout Payment Methods Shipping Methods Import & Export (CSV, XLS…) Specific Features Affilation Taxes Wishlist Vote Carousel & Slider Mass Actions Filters & Search Discount & Coupon Feature Request Integrations Showcase General Talk about HikaShop Development HikaShop 3.0 Beta Translation Commercial Jobs HikaShop Components HikaMarket Market: Feature requests Market: How to? Market: Bug Report HikaSerial General talk about HikaSerial Serial: Bug Report Serial: How to? 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