[Skip to main content](#vessel-content) # Utilisateurs & HikaShop ## - **[Networlds](/forum/user/351-networlds "View Networlds's Profile")** - [![Networlds's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/351-networlds "View Networlds's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/351-networlds) Less More - Posts: 245 - Thank you received: 13 - - [](http://sebastien-celtalys.fr) - 15 years 11 months ago - 15 years 11 months ago [\#2876](#2876) by [Networlds](/forum/user/351-networlds "View Networlds's Profile") *[Utilisateurs & HikaShop](/forum/5-support-en-francais-french-support-/2876-utilisateurs-hikashop#2876 "salut nico, Comme tout bon site, on est soumis au respect des lois etc... Par rapport à la CNIL, j'ai une question ... Imaginons qu'un utilisateur est acheté un produit téléchargeable qui pour moi on peut télécharger 5 fois sur un temps illimité. Cet utilisateur demande la suppression de son compte sur mon site pour X raison, c'est son droit... Est ce qu'il aura toujours accès à ses achats {Hikashop à sa propre BDD utilisateur} ou {il perd tout} . Pour moi il perd tout, mais avant de mettre n'importe quoi dans ma FAQ, je préfère poser la question. Car j'ai eu la surprise de voir que des compte que j'ai créé pour des tests sont toujours présent dans HikaShop alors que ces comptes en question n'existent plus dans Joomla. Voilà, en espérant avoir été assez clair :P ;) Cordialement, Networlds")* was created by *[Networlds](/forum/user/351-networlds "View Networlds's Profile")* salut nico, Comme tout bon site, on est soumis au respect des lois etc... Par rapport à la CNIL, j'ai une question ... Imaginons qu'un utilisateur est acheté un produit téléchargeable qui pour moi on peut télécharger 5 fois sur un temps illimité. Cet utilisateur demande la suppression de son compte sur mon site pour X raison, c'est son droit... Est ce qu'il aura toujours accès à ses achats {Hikashop à sa propre BDD utilisateur} ou {il perd tout} . Pour moi il perd tout, mais avant de mettre n'importe quoi dans ma FAQ, je préfère poser la question. Car j'ai eu la surprise de voir que des compte que j'ai créé pour des tests sont toujours présent dans HikaShop alors que ces comptes en question n'existent plus dans Joomla. Voilà, en espérant avoir été assez clair ![:P](/media/kunena/emoticons/14.png ":P") ![;)](/media/kunena/emoticons/24.png ";)") Cordialement, Networlds --- Être breton c'est un peu comme être dieu, mais en mieux! Last edit: 15 years 11 months ago by [Networlds](/forum/user/351-networlds "View Networlds's Profile"). Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vMjg3Ni11dGlsaXNhdGV1cnMtaGlrYXNob3A/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png?1793428657)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86540 - Thank you received: 14299 - - 15 years 11 months ago [\#2881](#2881) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Re: Utilisateurs & HikaShop](/forum/5-support-en-francais-french-support-/2876-utilisateurs-hikashop#2881 "salut nico, Comme tout bon site, on est soumis au respect des lois etc... Par rapport à la CNIL, j'ai une question ... Imaginons qu'un utilisateur est acheté un produit téléchargeable qui pour moi on peut télécharger 5 fois sur un temps illimité. Cet utilisateur demande la suppression de son compte sur mon site pour X raison, c'est son droit... Est ce qu'il aura toujours accès à ses achats {Hikashop à sa propre BDD utilisateur} ou {il perd tout} . Pour moi il perd tout, mais avant de mettre n'importe quoi dans ma FAQ, je préfère poser la question. Car j'ai eu la surprise de voir que des compte que j'ai créé pour des tests sont toujours présent dans HikaShop alors que ces comptes en question n'existent plus dans Joomla. Voilà, en espérant avoir été assez clair :P ;) Cordialement, Networlds")* Bonjour, Normalement, quand vous supprimez un utilisateur via joomla et qu'il a des commandes dans HikaShop vous devriez avoir le message suivant: The user with the email address "xxxxx@xxxx.com" could not be deleted in HikaShop because he has orders attached to him. If you want to delete this user in HikaShop as well, you first need to delete his orders. Si le plugin de synchronisation des utilisateurs de hikashop est désactivé, alors ce message ne sera pas affiché et rien ne sera fait. A partir du moment où l'utilisateur n'a plus de compte, il ne pourra pas se connecter à son compte et ne pourra voir ses commandes. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vMjg3Ni11dGlsaXNhdGV1cnMtaGlrYXNob3A/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Networlds](/forum/user/351-networlds "View Networlds's Profile")** - [![Networlds's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/351-networlds "View Networlds's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/351-networlds) Less More - Posts: 245 - Thank you received: 13 - - [](http://sebastien-celtalys.fr) - 15 years 11 months ago [\#2885](#2885) by [Networlds](/forum/user/351-networlds "View Networlds's Profile") Replied by *[Networlds](/forum/user/351-networlds "View Networlds's Profile")* on topic *[Re: Utilisateurs & HikaShop](/forum/5-support-en-francais-french-support-/2876-utilisateurs-hikashop#2885 "salut nico, Comme tout bon site, on est soumis au respect des lois etc... Par rapport à la CNIL, j'ai une question ... Imaginons qu'un utilisateur est acheté un produit téléchargeable qui pour moi on peut télécharger 5 fois sur un temps illimité. Cet utilisateur demande la suppression de son compte sur mon site pour X raison, c'est son droit... Est ce qu'il aura toujours accès à ses achats {Hikashop à sa propre BDD utilisateur} ou {il perd tout} . Pour moi il perd tout, mais avant de mettre n'importe quoi dans ma FAQ, je préfère poser la question. Car j'ai eu la surprise de voir que des compte que j'ai créé pour des tests sont toujours présent dans HikaShop alors que ces comptes en question n'existent plus dans Joomla. Voilà, en espérant avoir été assez clair :P ;) Cordialement, Networlds")* OK merci pour cette réponse. Bon dimanche .. Heu vous bossez aussi le dimanche ? :lol: --- Être breton c'est un peu comme être dieu, mais en mieux! Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vMjg3Ni11dGlsaXNhdGV1cnMtaGlrYXNob3A/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png?1793428657)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86540 - Thank you received: 14299 - - 15 years 11 months ago [\#2886](#2886) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Re: Utilisateurs & HikaShop](/forum/5-support-en-francais-french-support-/2876-utilisateurs-hikashop#2886 "salut nico, Comme tout bon site, on est soumis au respect des lois etc... Par rapport à la CNIL, j'ai une question ... Imaginons qu'un utilisateur est acheté un produit téléchargeable qui pour moi on peut télécharger 5 fois sur un temps illimité. Cet utilisateur demande la suppression de son compte sur mon site pour X raison, c'est son droit... Est ce qu'il aura toujours accès à ses achats {Hikashop à sa propre BDD utilisateur} ou {il perd tout} . Pour moi il perd tout, mais avant de mettre n'importe quoi dans ma FAQ, je préfère poser la question. Car j'ai eu la surprise de voir que des compte que j'ai créé pour des tests sont toujours présent dans HikaShop alors que ces comptes en question n'existent plus dans Joomla. Voilà, en espérant avoir été assez clair :P ;) Cordialement, Networlds")* Oui. On bosse tous le temps sauf quand on a quelque chose de prévu... Bonne fin de week end à vous aussi ![:)](/media/kunena/emoticons/3.png ":)") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vMjg3Ni11dGlsaXNhdGV1cnMtaGlrYXNob3A/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. Board Categories HikaShop Install & Update Product & Category Display Content Creation Sales and Orders Orders management Reports & Statistics Customers Checkout Payment Methods Shipping Methods Import & Export (CSV, XLS…) Specific Features Affilation Taxes Wishlist Vote Carousel & Slider Mass Actions Filters & Search Discount & Coupon Feature Request Integrations Showcase General Talk about HikaShop Development HikaShop 3.0 Beta Translation Commercial Jobs HikaShop Components HikaMarket Market: Feature requests Market: How to? Market: Bug Report HikaSerial General talk about HikaSerial Serial: Bug Report Serial: How to? 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