[Skip to main content](#vessel-content) # PRBLEME D'INSTALLATION DE LA VERSION BUSINESS ## - **[sekouinfo](/forum/user/12611-sekouinfo "View sekouinfo's Profile")** - [![sekouinfo's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/12611-sekouinfo "View sekouinfo's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/12611-sekouinfo) Less More - Posts: 2 - Thank you received: 0 - - 13 years 10 months ago [\#83773](#83773) by [sekouinfo](/forum/user/12611-sekouinfo "View sekouinfo's Profile") *[PRBLEME D'INSTALLATION DE LA VERSION BUSINESS](/forum/5-support-en-francais-french-support-/77137-prbleme-dinstallation-de-la-version-business#83773 "j'ai fais l'achat de la version business. mais j'ai un mal à l'installer. lorsque je n'ai aucun problème lorsque j'installe la version stater. voici le message d'erreur "Une erreur est survenue lors du transfert de ce fichier sur le serveur. Impossible de trouver un pack d'installation"")* was created by *[sekouinfo](/forum/user/12611-sekouinfo "View sekouinfo's Profile")* j'ai fais l'achat de la version business. mais j'ai un mal à l'installer. lorsque je n'ai aucun problème lorsque j'installe la version stater. voici le message d'erreur "Une erreur est survenue lors du transfert de ce fichier sur le serveur. Impossible de trouver un pack d'installation" Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vNzcxMzctcHJibGVtZS1kaW5zdGFsbGF0aW9uLWRlLWxhLXZlcnNpb24tYnVzaW5lc3M/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/register) to join the conversation. - **[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")** - [![Jerome's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar80.png)](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") - [ Offline](/forum/user/80-jerome) - HikaShop core developer Less More - Posts: 26394 - Thank you received: 4078 - - [](http://obsi.dev) - 13 years 10 months ago [\#83774](#83774) by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") Replied by *[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")* on topic *[PRBLEME D'INSTALLATION DE LA VERSION BUSINESS](/forum/5-support-en-francais-french-support-/77137-prbleme-dinstallation-de-la-version-business#83774 "j'ai fais l'achat de la version business. mais j'ai un mal à l'installer. lorsque je n'ai aucun problème lorsque j'installe la version stater. voici le message d'erreur "Une erreur est survenue lors du transfert de ce fichier sur le serveur. Impossible de trouver un pack d'installation"")* Bonjour, Merci d'aller sur la zone "vous souscriptions" ( [ www.hikashop.com/en/account/your-subscriptions.html](http://www.hikashop.com/en/account/your-subscriptions.html) ) et de télécharger les deux version d'HikaShop en "tar.gz". La version "zip" peut poser des soucis lié à la limitation d'upload qui est généralement de 2Mo. C'est pourquoi nous utilisons plutôt la version "tar.gz" qui compresse mieux et fournis un fichier inférieur à 2Mo. Vous pouvez également augmenter la limitation d'upload afin de pouvoir uploader correctement la version "zip". Cordialement, --- Jerome - Obsidev.com HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vNzcxMzctcHJibGVtZS1kaW5zdGFsbGF0aW9uLWRlLWxhLXZlcnNpb24tYnVzaW5lc3M/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/register) to join the conversation. - **[sekouinfo](/forum/user/12611-sekouinfo "View sekouinfo's Profile")** - [![sekouinfo's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/12611-sekouinfo "View sekouinfo's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/12611-sekouinfo) Less More - Posts: 2 - Thank you received: 0 - - 13 years 9 months ago [\#84093](#84093) by [sekouinfo](/forum/user/12611-sekouinfo "View sekouinfo's Profile") Replied by *[sekouinfo](/forum/user/12611-sekouinfo "View sekouinfo's Profile")* on topic *[PRBLEME D'INSTALLATION DE LA VERSION BUSINESS](/forum/5-support-en-francais-french-support-/77137-prbleme-dinstallation-de-la-version-business#84093 "j'ai fais l'achat de la version business. mais j'ai un mal à l'installer. lorsque je n'ai aucun problème lorsque j'installe la version stater. voici le message d'erreur "Une erreur est survenue lors du transfert de ce fichier sur le serveur. Impossible de trouver un pack d'installation"")* salut j'ai encore un autre problème. voici le message d'erreur ERROR 10565: THE MERCHANT COUNTRY IS NOT SUPPORTED. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vNzcxMzctcHJibGVtZS1kaW5zdGFsbGF0aW9uLWRlLWxhLXZlcnNpb24tYnVzaW5lc3M/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/register) to join the conversation. - **[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")** - [![Jerome's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar80.png)](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") - [ Offline](/forum/user/80-jerome) - HikaShop core developer Less More - Posts: 26394 - Thank you received: 4078 - - [](http://obsi.dev) - 13 years 9 months ago [\#84101](#84101) by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") Replied by *[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")* on topic *[PRBLEME D'INSTALLATION DE LA VERSION BUSINESS](/forum/5-support-en-francais-french-support-/77137-prbleme-dinstallation-de-la-version-business#84101 "j'ai fais l'achat de la version business. mais j'ai un mal à l'installer. lorsque je n'ai aucun problème lorsque j'installe la version stater. voici le message d'erreur "Une erreur est survenue lors du transfert de ce fichier sur le serveur. Impossible de trouver un pack d'installation"")* Bonsoir, Ce message n'est pas un message HikaShop. Cela doit être je pense un message venant de votre plugin de paiement ou de votre plugin de livraison. Cordialement, --- Jerome - Obsidev.com HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vNzcxMzctcHJibGVtZS1kaW5zdGFsbGF0aW9uLWRlLWxhLXZlcnNpb24tYnVzaW5lc3M/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/register) to join the conversation. 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