[Skip to main content](#vessel-content) # \[RESOLU\] terminer ma commande et connexion ## - **[erix](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile")** - [![erix's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar4328.jpg)](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/4328-erix) Less More - Posts: 78 - Thank you received: 5 - - - - [](http://www.agerix.fr) - 13 years 8 months ago - 13 years 7 months ago [\#90278](#90278) by [erix](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile") *[\[RESOLU\] terminer ma commande et connexion](/forum/5-support-en-francais-french-support-/78398-resolu-terminer-ma-commande-et-connexion#90278 "Salut, J'ai un soucis sur un site où lorsque le membre veut terminer sa commande et passer à la caisse le système lui demande de se connecter alors qu'il l'est déjà. J'ai fait le test avec mon compte admin et je peux passer la commande et aller jusqu'au bout du process sans souci. Cela peut venir de quoi ? Voici le snap de son problème : et voici le workflow du passage en caisse : Une idée sur ce qui cloche ?")* was created by *[erix](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile")* Salut, J'ai un soucis sur un site où lorsque le membre veut terminer sa commande et passer à la caisse le système lui demande de se connecter alors qu'il l'est déjà. J'ai fait le test avec mon compte admin et je peux passer la commande et aller jusqu'au bout du process sans souci. Cela peut venir de quoi ? Voici le snap de son problème : [ ![Paiement_ICF.jpg](/forum/attachment/8607) ](/forum/attachment/8607 "Paiement_ICF.jpg") et voici le workflow du passage en caisse : [ ![2013-02-15_22h47_59.png](/forum/attachment/8609) ](/forum/attachment/8609 "...5_22h47_59.png") Une idée sur ce qui cloche ? --- Adishatz, erix [ www.agerix.fr](http://www.agerix.fr) - [ ![Paiement_ICF.jpg](/forum/attachment/8607) ](/forum/attachment/8607 "Paiement_ICF.jpg") [ ](/forum/attachment/8607?download=1 "Paiement_ICF.jpg") - [ ![2013-02-15_22h47_59.png](/forum/attachment/8609) ](/forum/attachment/8609 "...5_22h47_59.png") [ ](/forum/attachment/8609?download=1 "...5_22h47_59.png") Last edit: 13 years 7 months ago by [erix](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile"). Reason: réponse donnée Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vNzgzOTgtcmVzb2x1LXRlcm1pbmVyLW1hLWNvbW1hbmRlLWV0LWNvbm5leGlvbj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png?1793428657)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86358 - Thank you received: 14290 - - 13 years 8 months ago [\#90408](#90408) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[terminer ma commande et connexion](/forum/5-support-en-francais-french-support-/78398-resolu-terminer-ma-commande-et-connexion#90408 "Salut, J'ai un soucis sur un site où lorsque le membre veut terminer sa commande et passer à la caisse le système lui demande de se connecter alors qu'il l'est déjà. J'ai fait le test avec mon compte admin et je peux passer la commande et aller jusqu'au bout du process sans souci. Cela peut venir de quoi ? Voici le snap de son problème : et voici le workflow du passage en caisse : Une idée sur ce qui cloche ?")* Bonjour, HikaShop utilise : $user = JFactory::getUser(); if($user->guest){ //not logged in }else{ //logged in } Pour savoir si l'utilisateur est connecté ou pas. C'est la méthode standard de joomla pour cela. Donc cela vient soit des données utilisateurs qui ne sont pas correctes (par exemple si l'utilisateur n'est pas dans le groupe des utilisateurs enregistrés), ou alors une extension tierce qui traficote les données de l"utilisateur dans la session. Il faudrait voir pour faire un : $user = JFactory::getUser(); var_dump($user); dans une des vues du passage en caisse pour afficher ce qu'il y a dans les données de l'utilisateur. Ca pourrait donner des indications sur le problème. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vNzgzOTgtcmVzb2x1LXRlcm1pbmVyLW1hLWNvbW1hbmRlLWV0LWNvbm5leGlvbj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[erix](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile")** - [![erix's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar4328.jpg)](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/4328-erix) Less More - Posts: 78 - Thank you received: 5 - - - - [](http://www.agerix.fr) - 13 years 8 months ago [\#90413](#90413) by [erix](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile") Replied by *[erix](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile")* on topic *[terminer ma commande et connexion](/forum/5-support-en-francais-french-support-/78398-resolu-terminer-ma-commande-et-connexion#90413 "Salut, J'ai un soucis sur un site où lorsque le membre veut terminer sa commande et passer à la caisse le système lui demande de se connecter alors qu'il l'est déjà. J'ai fait le test avec mon compte admin et je peux passer la commande et aller jusqu'au bout du process sans souci. Cela peut venir de quoi ? Voici le snap de son problème : et voici le workflow du passage en caisse : Une idée sur ce qui cloche ?")* Salut NIco, Désolé mais je suis pas super doué avec $... Est-ce que tu pourrais me dire dans quel fichier je dois ajouter ces deux lignes de codes pour que j'ai un affichage à l'écran ? Quand aux extensions tierces qui utilisent les données utilisateurs j'ai K2, CBsubs et Docman qui ont besoin des données de sessions pour attribuer les droits. --- Adishatz, erix [ www.agerix.fr](http://www.agerix.fr) Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vNzgzOTgtcmVzb2x1LXRlcm1pbmVyLW1hLWNvbW1hbmRlLWV0LWNvbm5leGlvbj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png?1793428657)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86358 - Thank you received: 14290 - - 13 years 8 months ago [\#90436](#90436) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[terminer ma commande et connexion](/forum/5-support-en-francais-french-support-/78398-resolu-terminer-ma-commande-et-connexion#90436 "Salut, J'ai un soucis sur un site où lorsque le membre veut terminer sa commande et passer à la caisse le système lui demande de se connecter alors qu'il l'est déjà. J'ai fait le test avec mon compte admin et je peux passer la commande et aller jusqu'au bout du process sans souci. Cela peut venir de quoi ? Voici le snap de son problème : et voici le workflow du passage en caisse : Une idée sur ce qui cloche ?")* Il suffit d'ajouter : <?php $user = JFactory::getUser(); var_dump($user); ?> au tout début du fichier "login" de la vue "checkout" via le menu Affichage->Vues et cela affichera l'objet utilisateur de la session lors du passage en caisse en haut du formulaire de login/enregistrement. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vNzgzOTgtcmVzb2x1LXRlcm1pbmVyLW1hLWNvbW1hbmRlLWV0LWNvbm5leGlvbj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[erix](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile")** - [![erix's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar4328.jpg)](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/4328-erix) Less More - Posts: 78 - Thank you received: 5 - - - - [](http://www.agerix.fr) - 13 years 7 months ago [\#94853](#94853) by [erix](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile") Replied by *[erix](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile")* on topic *[terminer ma commande et connexion](/forum/5-support-en-francais-french-support-/78398-resolu-terminer-ma-commande-et-connexion#94853 "Salut, J'ai un soucis sur un site où lorsque le membre veut terminer sa commande et passer à la caisse le système lui demande de se connecter alors qu'il l'est déjà. J'ai fait le test avec mon compte admin et je peux passer la commande et aller jusqu'au bout du process sans souci. Cela peut venir de quoi ? Voici le snap de son problème : et voici le workflow du passage en caisse : Une idée sur ce qui cloche ?")* Mince j'avais complètement oublié ce bug et du coup je me suis fait tiré les oreilles... ![:(](/media/kunena/emoticons/22.png ":(") J'ai ajouté les lignes dont tu parlais dans le message précédent : [ ![2013-03-17_08h05_17.png](/forum/attachment/9174) ](/forum/attachment/9174 "...7_08h05_17.png") Mais cela ne change rien, j'ai exactement le m^mee écran en front que le snap mis dans mon premier post. --- Adishatz, erix [ www.agerix.fr](http://www.agerix.fr) - [ ![2013-03-17_08h05_17.png](/forum/attachment/9174) ](/forum/attachment/9174 "...7_08h05_17.png") [ ](/forum/attachment/9174?download=1 "...7_08h05_17.png") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vNzgzOTgtcmVzb2x1LXRlcm1pbmVyLW1hLWNvbW1hbmRlLWV0LWNvbm5leGlvbj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Xavier](/forum/user/4105-xavier "View Xavier's Profile")** - [![Xavier's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar4105.png)](/forum/user/4105-xavier "View Xavier's Profile") - [ Offline](/forum/user/4105-xavier) Less More - Posts: 13201 - Thank you received: 2322 - - - - [](http://www.kidiweb.fr) - 13 years 7 months ago [\#94967](#94967) by [Xavier](/forum/user/4105-xavier "View Xavier's Profile") Replied by *[Xavier](/forum/user/4105-xavier "View Xavier's Profile")* on topic *[terminer ma commande et connexion](/forum/5-support-en-francais-french-support-/78398-resolu-terminer-ma-commande-et-connexion#94967 "Salut, J'ai un soucis sur un site où lorsque le membre veut terminer sa commande et passer à la caisse le système lui demande de se connecter alors qu'il l'est déjà. J'ai fait le test avec mon compte admin et je peux passer la commande et aller jusqu'au bout du process sans souci. Cela peut venir de quoi ? Voici le snap de son problème : et voici le workflow du passage en caisse : Une idée sur ce qui cloche ?")* Bonjour, Rien ne s'affiche ? Êtes vous sûr d'éditer dans le bon template ? Avez vous essayé d'afficher la page avec un utilisateur enregistré ? Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vNzgzOTgtcmVzb2x1LXRlcm1pbmVyLW1hLWNvbW1hbmRlLWV0LWNvbm5leGlvbj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[erix](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile")** - [![erix's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar4328.jpg)](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/4328-erix) Less More - Posts: 78 - Thank you received: 5 - - - - [](http://www.agerix.fr) - 13 years 7 months ago [\#94987](#94987) by [erix](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile") Replied by *[erix](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile")* on topic *[terminer ma commande et connexion](/forum/5-support-en-francais-french-support-/78398-resolu-terminer-ma-commande-et-connexion#94987 "Salut, J'ai un soucis sur un site où lorsque le membre veut terminer sa commande et passer à la caisse le système lui demande de se connecter alors qu'il l'est déjà. J'ai fait le test avec mon compte admin et je peux passer la commande et aller jusqu'au bout du process sans souci. Cela peut venir de quoi ? Voici le snap de son problème : et voici le workflow du passage en caisse : Une idée sur ce qui cloche ?")* Bonjour Xavier, > Xavier wrote: Rien ne s'affiche ? Êtes vous sûr d'éditer dans le bon template ? Pff quel andouille je n'avais pas copié le texte dans le bon template.... Voici ce qui s'affiche à l'écran sésormais Code: object(JUser)#25 (27) { ["isRoot":protected]=> bool(true) ["id"]=> string(4) "5792" ["name"]=> string(18) "Christophe PEIFFER" ["username"]=> string(9) "peiffer.c" ["email"]=> string(28) "chris.peiffer@ressourcia.com" ["password"]=> string(65) "4ef8c041d04ef8e0aca5ca34b8135fe7:VTK2XedpTYEHTqGpcv6wNIXtzenBwJhe" ["password_clear"]=> string(0) "" ["usertype"]=> string(23) "Administrateur système" ["block"]=> string(1) "0" ["sendEmail"]=> string(1) "0" ["registerDate"]=> string(19) "2009-05-22 15:29:42" ["lastvisitDate"]=> string(19) "2013-03-18 10:28:31" ["activation"]=> string(0) "" ["params"]=> string(105) "{"admin_style":"","admin_language":"","language":"","editor":"","helpsite":"","timezone":"Europe\/Paris"}" ["groups"]=> array(4) { [2]=> string(1) "2" [8]=> string(1) "8" [49]=> string(2) "49" [50]=> string(2) "50" } ["guest"]=> int(0) ["lastResetTime"]=> string(19) "0000-00-00 00:00:00" ["resetCount"]=> string(1) "0" ["_params":protected]=> object(JRegistry)#26 (1) { ["data":protected]=> object(stdClass)#27 (6) { ["admin_style"]=> string(0) "" ["admin_language"]=> string(0) "" ["language"]=> string(0) "" ["editor"]=> string(0) "" ["helpsite"]=> string(0) "" ["timezone"]=> string(12) "Europe/Paris" } } ["_authGroups":protected]=> array(6) { [0]=> int(1) [1]=> int(2) [3]=> int(8) [5]=> int(6) [6]=> int(49) [9]=> int(50) } ["_authLevels":protected]=> array(5) { [0]=> int(1) [1]=> int(1) [2]=> int(2) [3]=> int(3) [4]=> int(8) } ["_authActions":protected]=> NULL ["_errorMsg":protected]=> NULL ["_errors":protected]=> array(0) { } ["aid"]=> int(0) ["gid"]=> int(1000) ["temp_gid"]=> array(4) { [2]=> string(1) "2" [8]=> string(1) "8" [49]=> string(2) "49" [50]=> string(2) "50" } } > Xavier wrote: Avez vous essayé d'afficher la page avec un utilisateur enregistré ? C'est justement avec un utilisateur connecté que cela se passe voici la copie d'écran [ ![2013-03-18_11h32_18.png](/forum/attachment/9190) ](/forum/attachment/9190 "...8_11h32_18.png") Vous noterez qu'en haut j'ai bien la ligne "Déconnexion" qui montre que pour le site je suis déjà connecté --- Adishatz, erix [ www.agerix.fr](http://www.agerix.fr) - [ ![2013-03-18_11h32_18.png](/forum/attachment/9190) ](/forum/attachment/9190 "...8_11h32_18.png") [ ](/forum/attachment/9190?download=1 "...8_11h32_18.png") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vNzgzOTgtcmVzb2x1LXRlcm1pbmVyLW1hLWNvbW1hbmRlLWV0LWNvbm5leGlvbj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png?1793428657)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86358 - Thank you received: 14290 - - 13 years 7 months ago [\#95064](#95064) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[terminer ma commande et connexion](/forum/5-support-en-francais-french-support-/78398-resolu-terminer-ma-commande-et-connexion#95064 "Salut, J'ai un soucis sur un site où lorsque le membre veut terminer sa commande et passer à la caisse le système lui demande de se connecter alors qu'il l'est déjà. J'ai fait le test avec mon compte admin et je peux passer la commande et aller jusqu'au bout du process sans souci. Cela peut venir de quoi ? Voici le snap de son problème : et voici le workflow du passage en caisse : Une idée sur ce qui cloche ?")* Cela signifie que l'utilisateur est présent dans Joomla mais pas dans HikaShop. Normalement, les utilisateurs sont synchronisés via le plugin HikaShop user synchronization. Donc il semblerait que ce plugin ait été dépublié. Aussi, à chaque installation/mise à jour d'hikashop, une resynchro globale des utilisateurs est faite. Donc il suffit d'installer de nouveau le paquet HikaShop pour que les utilisateurs soient tous synchronisés. Ensuite, il faut bien vérifier que le plugin de synchro est activé et le problème ne devrait plus se produire par la suite. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vNzgzOTgtcmVzb2x1LXRlcm1pbmVyLW1hLWNvbW1hbmRlLWV0LWNvbm5leGlvbj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[erix](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile")** - [![erix's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar4328.jpg)](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/4328-erix) Less More - Posts: 78 - Thank you received: 5 - - - - [](http://www.agerix.fr) - 13 years 7 months ago [\#95117](#95117) by [erix](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile") Replied by *[erix](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile")* on topic *[terminer ma commande et connexion](/forum/5-support-en-francais-french-support-/78398-resolu-terminer-ma-commande-et-connexion#95117 "Salut, J'ai un soucis sur un site où lorsque le membre veut terminer sa commande et passer à la caisse le système lui demande de se connecter alors qu'il l'est déjà. J'ai fait le test avec mon compte admin et je peux passer la commande et aller jusqu'au bout du process sans souci. Cela peut venir de quoi ? Voici le snap de son problème : et voici le workflow du passage en caisse : Une idée sur ce qui cloche ?")* Merci pour la réponse NIcolas, j'ai refait une mise à jour d'hikashop par dessus la version déjà mise à jour et j'ai cherché le plugin HikaShop user synchronization mais malheureusement je ne l'ai pas trouvé ![:(](/media/kunena/emoticons/22.png ":(") J'ai fait deux copies d'éran pour que tu puisses voir ce que j'ai sur ce site. Dans la gestion des plugins de Joomla avec un filtre sur le terme "user" [ ![2013-03-18_19h01_47.png](/forum/attachment/9211) ](/forum/attachment/9211 "...8_19h01_47.png") et la liste des plugins dans la partie config d'hikashop [ ![2013-03-18_19h02_11.png](/forum/attachment/9212) ](/forum/attachment/9212 "...8_19h02_11.png") --- Adishatz, erix [ www.agerix.fr](http://www.agerix.fr) - [ ![2013-03-18_19h01_47.png](/forum/attachment/9211) ](/forum/attachment/9211 "...8_19h01_47.png") [ ](/forum/attachment/9211?download=1 "...8_19h01_47.png") - [ ![2013-03-18_19h02_11.png](/forum/attachment/9212) ](/forum/attachment/9212 "...8_19h02_11.png") [ ](/forum/attachment/9212?download=1 "...8_19h02_11.png") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vNzgzOTgtcmVzb2x1LXRlcm1pbmVyLW1hLWNvbW1hbmRlLWV0LWNvbm5leGlvbj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Xavier](/forum/user/4105-xavier "View Xavier's Profile")** - [![Xavier's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar4105.png)](/forum/user/4105-xavier "View Xavier's Profile") - [ Offline](/forum/user/4105-xavier) Less More - Posts: 13201 - Thank you received: 2322 - - - - [](http://www.kidiweb.fr) - 13 years 7 months ago [\#95195](#95195) by [Xavier](/forum/user/4105-xavier "View Xavier's Profile") Replied by *[Xavier](/forum/user/4105-xavier "View Xavier's Profile")* on topic *[terminer ma commande et connexion](/forum/5-support-en-francais-french-support-/78398-resolu-terminer-ma-commande-et-connexion#95195 "Salut, J'ai un soucis sur un site où lorsque le membre veut terminer sa commande et passer à la caisse le système lui demande de se connecter alors qu'il l'est déjà. J'ai fait le test avec mon compte admin et je peux passer la commande et aller jusqu'au bout du process sans souci. Cela peut venir de quoi ? Voici le snap de son problème : et voici le workflow du passage en caisse : Une idée sur ce qui cloche ?")* Il s'agit du plugin avec l'id 10500. Essayez de l'activer dans la liste des plugin Joomla. "User - HikaShop" Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vNzgzOTgtcmVzb2x1LXRlcm1pbmVyLW1hLWNvbW1hbmRlLWV0LWNvbm5leGlvbj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[erix](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile")** - [![erix's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar4328.jpg)](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/4328-erix) Less More - Posts: 78 - Thank you received: 5 - - - - [](http://www.agerix.fr) - 13 years 7 months ago [\#95444](#95444) by [erix](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile") Replied by *[erix](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile")* on topic *[terminer ma commande et connexion](/forum/5-support-en-francais-french-support-/78398-resolu-terminer-ma-commande-et-connexion#95444 "Salut, J'ai un soucis sur un site où lorsque le membre veut terminer sa commande et passer à la caisse le système lui demande de se connecter alors qu'il l'est déjà. J'ai fait le test avec mon compte admin et je peux passer la commande et aller jusqu'au bout du process sans souci. Cela peut venir de quoi ? Voici le snap de son problème : et voici le workflow du passage en caisse : Une idée sur ce qui cloche ?")* Merci pour les réponses Xavier, J'ai activé le plugin en question mais cela ne change rien sur la partie front, j'ai toujours la demande de connexion malgré le fait que je sois déjà connecté ![:(](/media/kunena/emoticons/22.png ":(") plugin activé : [ ![2013-03-20_11h43_28.png](/forum/attachment/9254) ](/forum/attachment/9254 "...0_11h43_28.png") Page en front : [ ![2013-03-20_11h43_47.png](/forum/attachment/9255) ](/forum/attachment/9255 "...0_11h43_47.png") --- Adishatz, erix [ www.agerix.fr](http://www.agerix.fr) - [ ![2013-03-20_11h43_28.png](/forum/attachment/9254) ](/forum/attachment/9254 "...0_11h43_28.png") [ ](/forum/attachment/9254?download=1 "...0_11h43_28.png") - [ ![2013-03-20_11h43_47.png](/forum/attachment/9255) ](/forum/attachment/9255 "...0_11h43_47.png") [ ](/forum/attachment/9255?download=1 "...0_11h43_47.png") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vNzgzOTgtcmVzb2x1LXRlcm1pbmVyLW1hLWNvbW1hbmRlLWV0LWNvbm5leGlvbj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png?1793428657)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86358 - Thank you received: 14290 - - 13 years 7 months ago [\#95666](#95666) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[terminer ma commande et connexion](/forum/5-support-en-francais-french-support-/78398-resolu-terminer-ma-commande-et-connexion#95666 "Salut, J'ai un soucis sur un site où lorsque le membre veut terminer sa commande et passer à la caisse le système lui demande de se connecter alors qu'il l'est déjà. J'ai fait le test avec mon compte admin et je peux passer la commande et aller jusqu'au bout du process sans souci. Cela peut venir de quoi ? Voici le snap de son problème : et voici le workflow du passage en caisse : Une idée sur ce qui cloche ?")* Comme j'ai expliqué dans mon message, il ne suffit pas de publier le plugin. Le fait de publier le plugin va permettre d'éviter que cela se produise pour de nouveaux utilisateurs. Pour les utilisateurs déjà existants, il faut installer HikaShop à nouveau pour forcer une resynchro des utilisateurs. A demain Eric ![:D](/media/kunena/emoticons/1.png ":D") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vNzgzOTgtcmVzb2x1LXRlcm1pbmVyLW1hLWNvbW1hbmRlLWV0LWNvbm5leGlvbj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[erix](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile")** - [![erix's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar4328.jpg)](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/4328-erix) Less More - Posts: 78 - Thank you received: 5 - - - - [](http://www.agerix.fr) - 13 years 7 months ago [\#96319](#96319) by [erix](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile") Replied by *[erix](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile")* on topic *[terminer ma commande et connexion](/forum/5-support-en-francais-french-support-/78398-resolu-terminer-ma-commande-et-connexion#96319 "Salut, J'ai un soucis sur un site où lorsque le membre veut terminer sa commande et passer à la caisse le système lui demande de se connecter alors qu'il l'est déjà. J'ai fait le test avec mon compte admin et je peux passer la commande et aller jusqu'au bout du process sans souci. Cela peut venir de quoi ? Voici le snap de son problème : et voici le workflow du passage en caisse : Une idée sur ce qui cloche ?")* Salut, J'ai espéré pendant tout le JoomlaDay que la solution était la bonne et que je pourrais dire à mon client ce matin qu'on pouvait fermer le bugtracker sur ce topics mais... J'ai toujours la même chose après activation du plugin et réinstallation d'Hikashop... ![:(](/media/kunena/emoticons/22.png ":(") --- Adishatz, erix [ www.agerix.fr](http://www.agerix.fr) Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vNzgzOTgtcmVzb2x1LXRlcm1pbmVyLW1hLWNvbW1hbmRlLWV0LWNvbm5leGlvbj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png?1793428657)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86358 - Thank you received: 14290 - - 13 years 7 months ago [\#96352](#96352) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[terminer ma commande et connexion](/forum/5-support-en-francais-french-support-/78398-resolu-terminer-ma-commande-et-connexion#96352 "Salut, J'ai un soucis sur un site où lorsque le membre veut terminer sa commande et passer à la caisse le système lui demande de se connecter alors qu'il l'est déjà. J'ai fait le test avec mon compte admin et je peux passer la commande et aller jusqu'au bout du process sans souci. Cela peut venir de quoi ? Voici le snap de son problème : et voici le workflow du passage en caisse : Une idée sur ce qui cloche ?")* Salut, Serait-il possible d'avoir un accès backend direct sur le site avec l'accès utilisateur qui pose soucis que je regarde ça vite fait ? Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vNzgzOTgtcmVzb2x1LXRlcm1pbmVyLW1hLWNvbW1hbmRlLWV0LWNvbm5leGlvbj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[erix](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile")** - [![erix's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar4328.jpg)](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/4328-erix) Less More - Posts: 78 - Thank you received: 5 - - - - [](http://www.agerix.fr) - 13 years 7 months ago [\#97299](#97299) by [erix](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile") Replied by *[erix](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile")* on topic *[terminer ma commande et connexion](/forum/5-support-en-francais-french-support-/78398-resolu-terminer-ma-commande-et-connexion#97299 "Salut, J'ai un soucis sur un site où lorsque le membre veut terminer sa commande et passer à la caisse le système lui demande de se connecter alors qu'il l'est déjà. J'ai fait le test avec mon compte admin et je peux passer la commande et aller jusqu'au bout du process sans souci. Cela peut venir de quoi ? Voici le snap de son problème : et voici le workflow du passage en caisse : Une idée sur ce qui cloche ?")* Salut Nicolas Je t'ai envoyé les identifiants en suivant par PM mais pas de news depuis, tu les as reçus ? Il faut que je te renvois un PM ? Tient moi au courant stp, merci ![;)](/media/kunena/emoticons/24.png ";)") --- Adishatz, erix [ www.agerix.fr](http://www.agerix.fr) Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vNzgzOTgtcmVzb2x1LXRlcm1pbmVyLW1hLWNvbW1hbmRlLWV0LWNvbm5leGlvbj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png?1793428657)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86358 - Thank you received: 14290 - - 13 years 7 months ago [\#97387](#97387) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[terminer ma commande et connexion](/forum/5-support-en-francais-french-support-/78398-resolu-terminer-ma-commande-et-connexion#97387 "Salut, J'ai un soucis sur un site où lorsque le membre veut terminer sa commande et passer à la caisse le système lui demande de se connecter alors qu'il l'est déjà. J'ai fait le test avec mon compte admin et je peux passer la commande et aller jusqu'au bout du process sans souci. Cela peut venir de quoi ? Voici le snap de son problème : et voici le workflow du passage en caisse : Une idée sur ce qui cloche ?")* Salut, Je n'ai pas reçu de PM. Il faudrait renvoyer oui ou alors directement à mon adresse email ou via notre formulaire de contact. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vNzgzOTgtcmVzb2x1LXRlcm1pbmVyLW1hLWNvbW1hbmRlLWV0LWNvbm5leGlvbj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png?1793428657)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86358 - Thank you received: 14290 - - 13 years 7 months ago [\#97457](#97457) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[terminer ma commande et connexion](/forum/5-support-en-francais-french-support-/78398-resolu-terminer-ma-commande-et-connexion#97457 "Salut, J'ai un soucis sur un site où lorsque le membre veut terminer sa commande et passer à la caisse le système lui demande de se connecter alors qu'il l'est déjà. J'ai fait le test avec mon compte admin et je peux passer la commande et aller jusqu'au bout du process sans souci. Cela peut venir de quoi ? Voici le snap de son problème : et voici le workflow du passage en caisse : Une idée sur ce qui cloche ?")* J'ai testé mais cela fonctionne bien, que ce soit avec mon compte ou avec le compte peiffer... Je suis directement détecté comme connecté quand j'arrive dans le passage en caisse. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vNzgzOTgtcmVzb2x1LXRlcm1pbmVyLW1hLWNvbW1hbmRlLWV0LWNvbm5leGlvbj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[erix](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile")** - [![erix's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar4328.jpg)](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/4328-erix) Less More - Posts: 78 - Thank you received: 5 - - - - [](http://www.agerix.fr) - 13 years 7 months ago [\#97501](#97501) by [erix](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile") Replied by *[erix](/forum/user/4328-erix "View erix's Profile")* on topic *[terminer ma commande et connexion](/forum/5-support-en-francais-french-support-/78398-resolu-terminer-ma-commande-et-connexion#97501 "Salut, J'ai un soucis sur un site où lorsque le membre veut terminer sa commande et passer à la caisse le système lui demande de se connecter alors qu'il l'est déjà. J'ai fait le test avec mon compte admin et je peux passer la commande et aller jusqu'au bout du process sans souci. Cela peut venir de quoi ? Voici le snap de son problème : et voici le workflow du passage en caisse : Une idée sur ce qui cloche ?")* ah oui c'est exact... Bon je suppose que j'avais un cookie qui bloquait sur mon Chrome... Mystère... En tout cas merci d'avoir pris du temps pour aller vérifier Nicolas et désolé pour le fait que la solution était déjà mise en place. (pan sur la tête...) --- Adishatz, erix [ www.agerix.fr](http://www.agerix.fr) Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vNzgzOTgtcmVzb2x1LXRlcm1pbmVyLW1hLWNvbW1hbmRlLWV0LWNvbm5leGlvbj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. 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