[Skip to main content](#vessel-content) # Page blanche à l'inscription d'un client ## - **[conforeco](/forum/user/18138-conforeco "View conforeco's Profile")** - [![conforeco's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/18138-conforeco "View conforeco's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/18138-conforeco) Less More - Posts: 2 - Thank you received: 0 - - 13 years 5 months ago [\#102681](#102681) by [conforeco](/forum/user/18138-conforeco "View conforeco's Profile") *[Page blanche à l'inscription d'un client](/forum/5-support-en-francais-french-support-/81471-page-blanche-a-linscription-dun-client#102681 "Bonjour, Voilà mon souci, quand un client non inscrit mets un produit au panier, et pour terminer la commande il doit remplir le formulaire d'inscription Hikashop, et au moment de valider il a une page blanche avec comme adresse dans le navigateur www.monsite.fr/component/hikashop/checkout/step/step-1 :( A savoir que s'il s'inscrit par le formulaire joomla ça fonctionne !! Merci de votre aide :) @ + Pascal")* was created by *[conforeco](/forum/user/18138-conforeco "View conforeco's Profile")* Bonjour, Voilà mon souci, quand un client non inscrit mets un produit au panier, et pour terminer la commande il doit remplir le formulaire d'inscription Hikashop, et au moment de valider il a une page blanche avec comme adresse dans le navigateur [ www.monsite.fr/component/hikashop/checkout/step/step-1](http://www.monsite.fr/component/hikashop/checkout/step/step-1) ![:(](/media/kunena/emoticons/22.png ":(") A savoir que s'il s'inscrit par le formulaire joomla ça fonctionne !! Merci de votre aide ![:)](/media/kunena/emoticons/3.png ":)") @ + Pascal Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODE0NzEtcGFnZS1ibGFuY2hlLWEtbGluc2NyaXB0aW9uLWR1bi1jbGllbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")** - [![Jerome's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar80.png)](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") - [ Offline](/forum/user/80-jerome) - HikaShop core developer Less More - Posts: 26394 - Thank you received: 4078 - - [](http://obsi.dev) - 13 years 5 months ago [\#102704](#102704) by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") Replied by *[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")* on topic *[Page blanche à l'inscription d'un client](/forum/5-support-en-francais-french-support-/81471-page-blanche-a-linscription-dun-client#102704 "Bonjour, Voilà mon souci, quand un client non inscrit mets un produit au panier, et pour terminer la commande il doit remplir le formulaire d'inscription Hikashop, et au moment de valider il a une page blanche avec comme adresse dans le navigateur www.monsite.fr/component/hikashop/checkout/step/step-1 :( A savoir que s'il s'inscrit par le formulaire joomla ça fonctionne !! Merci de votre aide :) @ + Pascal")* Bonjour, Quelle version d'HikaShop utilisez-vous ? Il est possible qu'il y ai une erreur lors de la création du compte. A ce moment il faudrait activer le mode "debug" de joomla afin d'afficher les erreurs sur le site et ne pas avoir une simple page blanche. Sinon il est possible de qu'une erreur soit inscrite dans log d'erreur PHP. Mais je pencherais plus pour une erreur SQL. Cordialement, --- Jerome - Obsidev.com HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODE0NzEtcGFnZS1ibGFuY2hlLWEtbGluc2NyaXB0aW9uLWR1bi1jbGllbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[conforeco](/forum/user/18138-conforeco "View conforeco's Profile")** - [![conforeco's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/18138-conforeco "View conforeco's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/18138-conforeco) Less More - Posts: 2 - Thank you received: 0 - - 13 years 4 months ago - 13 years 4 months ago [\#110077](#110077) by [conforeco](/forum/user/18138-conforeco "View conforeco's Profile") Replied by *[conforeco](/forum/user/18138-conforeco "View conforeco's Profile")* on topic *[Page blanche à l'inscription d'un client](/forum/5-support-en-francais-french-support-/81471-page-blanche-a-linscription-dun-client#110077 "Bonjour, Voilà mon souci, quand un client non inscrit mets un produit au panier, et pour terminer la commande il doit remplir le formulaire d'inscription Hikashop, et au moment de valider il a une page blanche avec comme adresse dans le navigateur www.monsite.fr/component/hikashop/checkout/step/step-1 :( A savoir que s'il s'inscrit par le formulaire joomla ça fonctionne !! Merci de votre aide :) @ + Pascal")* Me revoilà après un moment d'absence ![:)](/media/kunena/emoticons/3.png ":)") Donc pour répondre à vos question j'utilise encore la version 2.0 Je suis passé en mode "debug" et donc j'obtiens ce message d'erreur : Fatal error: Allowed memory size of 16777216 bytes exhausted (tried to allocate 53 bytes) in /home/web/literiepascher.fr/ftp/www/libraries/joomla/language/language.php on line 797 Merci de votre aide ![;)](/media/kunena/emoticons/24.png ";)") Last edit: 13 years 4 months ago by [conforeco](/forum/user/18138-conforeco "View conforeco's Profile"). Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODE0NzEtcGFnZS1ibGFuY2hlLWEtbGluc2NyaXB0aW9uLWR1bi1jbGllbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile")** - [![Mohamed Thelji's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar6861.png)](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile") - [ Offline](/forum/user/6861-mohamed-thelji) Less More - Posts: 12953 - Thank you received: 1778 - - - 13 years 4 months ago - 13 years 4 months ago [\#110105](#110105) by [Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile") Replied by *[Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile")* on topic *[Page blanche à l'inscription d'un client](/forum/5-support-en-francais-french-support-/81471-page-blanche-a-linscription-dun-client#110105 "Bonjour, Voilà mon souci, quand un client non inscrit mets un produit au panier, et pour terminer la commande il doit remplir le formulaire d'inscription Hikashop, et au moment de valider il a une page blanche avec comme adresse dans le navigateur www.monsite.fr/component/hikashop/checkout/step/step-1 :( A savoir que s'il s'inscrit par le formulaire joomla ça fonctionne !! Merci de votre aide :) @ + Pascal")* Bonjour, Je pense que vous devriez simplement augmenter votre espace mémoire en ajoutant une ligne comme celle ci dans votre fichier php.ini : Code: memory_limit = 64M En espérant que cela vous sera utile. Last edit: 13 years 4 months ago by [Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile"). Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODE0NzEtcGFnZS1ibGFuY2hlLWEtbGluc2NyaXB0aW9uLWR1bi1jbGllbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. 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