[Skip to main content](#vessel-content) # page blanche lors du passage en caisse ## - **[clep](/forum/user/8944-clep "View clep's Profile")** - [![clep's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/8944-clep "View clep's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/8944-clep) Less More - Posts: 30 - Thank you received: 3 - - 13 years 4 months ago [\#111146](#111146) by [clep](/forum/user/8944-clep "View clep's Profile") *[page blanche lors du passage en caisse](/forum/5-support-en-francais-french-support-/84242-page-blanche-lors-du-passage-en-caisse#111146 "Bonjour, Je suis en phase de construction d'une boutique à cette url ma-chaise.fr/chaises/index.php Lorsque j'essaie de passer en caisse, j'obtiens une page blanche. L'accès au checkout n'est accompagné d'aucun id. Qu'aurais je pu rater ? Est ce du au fait que je ne suis pas à la racine de mon domaine ? Avez vous une idée qui pourrait me débloquer ? Merci de vos conseils. Bruno / Clep")* was created by *[clep](/forum/user/8944-clep "View clep's Profile")* Bonjour, Je suis en phase de construction d'une boutique à cette url [ ma-chaise.fr/chaises/index.php](http://ma-chaise.fr/chaises/index.php) Lorsque j'essaie de passer en caisse, j'obtiens une page blanche. L'accès au checkout n'est accompagné d'aucun id. Qu'aurais je pu rater ? Est ce du au fait que je ne suis pas à la racine de mon domaine ? Avez vous une idée qui pourrait me débloquer ? Merci de vos conseils. Bruno / Clep Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODQyNDItcGFnZS1ibGFuY2hlLWxvcnMtZHUtcGFzc2FnZS1lbi1jYWlzc2U/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")** - [![Jerome's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar80.png)](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") - [ Offline](/forum/user/80-jerome) - HikaShop core developer Less More - Posts: 26395 - Thank you received: 4077 - - [](http://obsi.dev) - 13 years 4 months ago [\#111189](#111189) by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") Replied by *[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")* on topic *[page blanche lors du passage en caisse](/forum/5-support-en-francais-french-support-/84242-page-blanche-lors-du-passage-en-caisse#111189 "Bonjour, Je suis en phase de construction d'une boutique à cette url ma-chaise.fr/chaises/index.php Lorsque j'essaie de passer en caisse, j'obtiens une page blanche. L'accès au checkout n'est accompagné d'aucun id. Qu'aurais je pu rater ? Est ce du au fait que je ne suis pas à la racine de mon domaine ? Avez vous une idée qui pourrait me débloquer ? Merci de vos conseils. Bruno / Clep")* Bonsoir, Vous avez une erreur 500 sur votre checkout. Merci de regarder le log d'erreur PHP afin de regarder le message d'erreur PHP. Si vous ne pouvez pas ou ne savez pas accéder au log PHP, vous pouvez activer le "debug mode" de Joomla et changer le niveau du "error reporting" (à "développement" ou "maximum"). Avec ces deux options, nous n'aurez plus de page blanche mais le message d'erreur s'affichera. A ce moment là, nous aurons l'information nécessaire à la résolution du problème. Cordialement, --- Jerome - Obsidev.com HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODQyNDItcGFnZS1ibGFuY2hlLWxvcnMtZHUtcGFzc2FnZS1lbi1jYWlzc2U/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[clep](/forum/user/8944-clep "View clep's Profile")** - [![clep's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/8944-clep "View clep's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/8944-clep) Less More - Posts: 30 - Thank you received: 3 - - 13 years 4 months ago [\#111226](#111226) by [clep](/forum/user/8944-clep "View clep's Profile") Replied by *[clep](/forum/user/8944-clep "View clep's Profile")* on topic *[page blanche lors du passage en caisse](/forum/5-support-en-francais-french-support-/84242-page-blanche-lors-du-passage-en-caisse#111226 "Bonjour, Je suis en phase de construction d'une boutique à cette url ma-chaise.fr/chaises/index.php Lorsque j'essaie de passer en caisse, j'obtiens une page blanche. L'accès au checkout n'est accompagné d'aucun id. Qu'aurais je pu rater ? Est ce du au fait que je ne suis pas à la racine de mon domaine ? Avez vous une idée qui pourrait me débloquer ? Merci de vos conseils. Bruno / Clep")* Bonjour , Ok merci, j'ai trouvé ce message d'erreur : "Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 491520 bytes) in /home/machaise/public_html/chaises/components/com_hikashop/views/product/tmpl/cart.php on line 327" Je suis allé voir le fichier cart.php mais je ne sais pas résoudre le problème. Que me conseillez vous ? Je vous remercie pour votre aide. Cordialement Bruno / Clep Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODQyNDItcGFnZS1ibGFuY2hlLWxvcnMtZHUtcGFzc2FnZS1lbi1jYWlzc2U/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[clep](/forum/user/8944-clep "View clep's Profile")** - [![clep's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/8944-clep "View clep's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/8944-clep) Less More - Posts: 30 - Thank you received: 3 - - 13 years 4 months ago [\#111227](#111227) by [clep](/forum/user/8944-clep "View clep's Profile") Replied by *[clep](/forum/user/8944-clep "View clep's Profile")* on topic *[page blanche lors du passage en caisse](/forum/5-support-en-francais-french-support-/84242-page-blanche-lors-du-passage-en-caisse#111227 "Bonjour, Je suis en phase de construction d'une boutique à cette url ma-chaise.fr/chaises/index.php Lorsque j'essaie de passer en caisse, j'obtiens une page blanche. L'accès au checkout n'est accompagné d'aucun id. Qu'aurais je pu rater ? Est ce du au fait que je ne suis pas à la racine de mon domaine ? Avez vous une idée qui pourrait me débloquer ? Merci de vos conseils. Bruno / Clep")* Re bonjour, Excusez ma réponse précédente, un peu hâtive. J'aurais du chercher un peu plus avant.... Depuis, j'ai alloué plus de mémoire à l''exécution des scripts sur mon serveur et le problème est maintenant résolu. Cela dit sans votre aide, je ne trouvais pas, donc un grand merci à l 'équipe HikaShop Bruno / Clep The following user(s) said Thank You: [Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODQyNDItcGFnZS1ibGFuY2hlLWxvcnMtZHUtcGFzc2FnZS1lbi1jYWlzc2U/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. 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