[Skip to main content](#vessel-content) # Impossible d'upload une image ## - **[arthurr](/forum/user/22180-arthurr "View arthurr's Profile")** - [![arthurr's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/22180-arthurr "View arthurr's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/22180-arthurr) Less More - Posts: 26 - Thank you received: 0 - - 13 years 3 months ago [\#115222](#115222) by [arthurr](/forum/user/22180-arthurr "View arthurr's Profile") *[Impossible d'upload une image](/forum/5-support-en-francais-french-support-/85672-impossible-dupload-une-image#115222 "Bonjour, Sur un nouveau produit, en ajoutant une image, j'ai l'erreur suivante: J'ai essayer divers format: jpg, png, mais même problème.")* was created by *[arthurr](/forum/user/22180-arthurr "View arthurr's Profile")* Bonjour, Sur un nouveau produit, en ajoutant une image, j'ai l'erreur suivante: > Attention : impossible de déplacer le fichier. > Impossible d'envoyer le fichier vers /var/www/\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*/media/com\_hikashop/upload/adaptateur.png J'ai essayer divers format: jpg, png, mais même problème. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODU2NzItaW1wb3NzaWJsZS1kdXBsb2FkLXVuZS1pbWFnZT90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png?1793428657)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86320 - Thank you received: 14276 - - 13 years 3 months ago [\#115230](#115230) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Impossible d'upload une image](/forum/5-support-en-francais-french-support-/85672-impossible-dupload-une-image#115230 "Bonjour, Sur un nouveau produit, en ajoutant une image, j'ai l'erreur suivante: J'ai essayer divers format: jpg, png, mais même problème.")* Bonjour, C'est surement que votre serveur web n'a pas le droit d'écriture dans le dossier media/com_hikashop/upload Connectez vous en FTP et mettez les droits 777 à ce dossier et rééssayez ensuite. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODU2NzItaW1wb3NzaWJsZS1kdXBsb2FkLXVuZS1pbWFnZT90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[arthurr](/forum/user/22180-arthurr "View arthurr's Profile")** - [![arthurr's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/22180-arthurr "View arthurr's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/22180-arthurr) Less More - Posts: 26 - Thank you received: 0 - - 13 years 3 months ago [\#116612](#116612) by [arthurr](/forum/user/22180-arthurr "View arthurr's Profile") Replied by *[arthurr](/forum/user/22180-arthurr "View arthurr's Profile")* on topic *[Impossible d'upload une image](/forum/5-support-en-francais-french-support-/85672-impossible-dupload-une-image#116612 "Bonjour, Sur un nouveau produit, en ajoutant une image, j'ai l'erreur suivante: J'ai essayer divers format: jpg, png, mais même problème.")* L'utilisateur www-data a tout les droits et ça ne fonctionne pas. Si on met les droits à tout le monde, ça ne passe pas non plus Attention : impossible de déplacer le fichier. Impossible d'envoyer le fichier vers /var/www/antennewifi/media/com_hikashop/upload/nom.png Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODU2NzItaW1wb3NzaWJsZS1kdXBsb2FkLXVuZS1pbWFnZT90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")** - [![Jerome's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar80.png)](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") - [ Offline](/forum/user/80-jerome) - HikaShop core developer Less More - Posts: 26394 - Thank you received: 4078 - - [](http://obsi.dev) - 13 years 3 months ago [\#116619](#116619) by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") Replied by *[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")* on topic *[Impossible d'upload une image](/forum/5-support-en-francais-french-support-/85672-impossible-dupload-une-image#116619 "Bonjour, Sur un nouveau produit, en ajoutant une image, j'ai l'erreur suivante: J'ai essayer divers format: jpg, png, mais même problème.")* Bonjour, Quelle est la taille (poids en ko) de votre image et quelle est votre limitation au niveau de l'upload ? La plupart du temps il y a une limitation de 2MB pour l'envoie de fichier. Il est possible que cela vienne de là. Cordialement, --- Jerome - Obsidev.com HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODU2NzItaW1wb3NzaWJsZS1kdXBsb2FkLXVuZS1pbWFnZT90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[arthurr](/forum/user/22180-arthurr "View arthurr's Profile")** - [![arthurr's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/22180-arthurr "View arthurr's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/22180-arthurr) Less More - Posts: 26 - Thank you received: 0 - - 13 years 3 months ago [\#116705](#116705) by [arthurr](/forum/user/22180-arthurr "View arthurr's Profile") Replied by *[arthurr](/forum/user/22180-arthurr "View arthurr's Profile")* on topic *[Impossible d'upload une image](/forum/5-support-en-francais-french-support-/85672-impossible-dupload-une-image#116705 "Bonjour, Sur un nouveau produit, en ajoutant une image, j'ai l'erreur suivante: J'ai essayer divers format: jpg, png, mais même problème.")* J'ai bien vérifié sur plusieurs extensions: png, jpg, etc ... La taille du fichier est de 150 ko Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODU2NzItaW1wb3NzaWJsZS1kdXBsb2FkLXVuZS1pbWFnZT90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[arthurr](/forum/user/22180-arthurr "View arthurr's Profile")** - [![arthurr's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/22180-arthurr "View arthurr's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/22180-arthurr) Less More - Posts: 26 - Thank you received: 0 - - 13 years 3 months ago [\#116751](#116751) by [arthurr](/forum/user/22180-arthurr "View arthurr's Profile") Replied by *[arthurr](/forum/user/22180-arthurr "View arthurr's Profile")* on topic *[Impossible d'upload une image](/forum/5-support-en-francais-french-support-/85672-impossible-dupload-une-image#116751 "Bonjour, Sur un nouveau produit, en ajoutant une image, j'ai l'erreur suivante: J'ai essayer divers format: jpg, png, mais même problème.")* Dans l'upload d'image ( sur une fiche produit ), on a : Nom Définir le mode de fichier Si je choisi le mode: "spécifier l'emplacement du fichier", en renseignant l'emplacement de l'image sur mon disque dur (ordi): exemple: C:\Documents and Settings\Utilisateur\Bureau\mat\image.jpg j'ai l'image par défaut qui s'ajoute. Ai je fait une mauvaise manipulation dans la saisie ? Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODU2NzItaW1wb3NzaWJsZS1kdXBsb2FkLXVuZS1pbWFnZT90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png?1793428657)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86320 - Thank you received: 14276 - - 13 years 2 months ago [\#117040](#117040) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Impossible d'upload une image](/forum/5-support-en-francais-french-support-/85672-impossible-dupload-une-image#117040 "Bonjour, Sur un nouveau produit, en ajoutant une image, j'ai l'erreur suivante: J'ai essayer divers format: jpg, png, mais même problème.")* L'erreur Impossible d'envoyer le fichier vers XXX indique vraiment un soucis de copie de fichier vers le dossier d'upload. Dans la plupart des cas, c'est un soucis de droits d'accès. Cependant, il est également possible que cela vienne d'un soucis d'espace disque. Avez vous suffisement d'espace sur votre serveur web pour pouvoir upload vos images ? Arrivez-vous à uploader les images dans le dossier via FTP ? Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODU2NzItaW1wb3NzaWJsZS1kdXBsb2FkLXVuZS1pbWFnZT90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[arthurr](/forum/user/22180-arthurr "View arthurr's Profile")** - [![arthurr's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/22180-arthurr "View arthurr's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/22180-arthurr) Less More - Posts: 26 - Thank you received: 0 - - 13 years 1 month ago [\#121717](#121717) by [arthurr](/forum/user/22180-arthurr "View arthurr's Profile") Replied by *[arthurr](/forum/user/22180-arthurr "View arthurr's Profile")* on topic *[Impossible d'upload une image](/forum/5-support-en-francais-french-support-/85672-impossible-dupload-une-image#121717 "Bonjour, Sur un nouveau produit, en ajoutant une image, j'ai l'erreur suivante: J'ai essayer divers format: jpg, png, mais même problème.")* Dans le dossier, on arrive à uploader des images. Les droits sont à 777 partout. Avant cela fonctionner (sans pour autant faire de MAJ hikashop). oui l'espace est suffisant Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODU2NzItaW1wb3NzaWJsZS1kdXBsb2FkLXVuZS1pbWFnZT90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png?1793428657)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86320 - Thank you received: 14276 - - 13 years 1 month ago [\#121963](#121963) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Impossible d'upload une image](/forum/5-support-en-francais-french-support-/85672-impossible-dupload-une-image#121963 "Bonjour, Sur un nouveau produit, en ajoutant une image, j'ai l'erreur suivante: J'ai essayer divers format: jpg, png, mais même problème.")* Bonjour, Tout d'abord, pouvez voue essayer avec la dernière version d'HikaShop ? Si vous avez toujours le soucis, pourriez vous fournir un accès backend et FTP via notre formulaire de contact (avec un lien vers ce sujet) pour que nous puissions analyser le problème ? Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODU2NzItaW1wb3NzaWJsZS1kdXBsb2FkLXVuZS1pbWFnZT90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. Board Categories HikaShop Install & Update Product & Category Display Content Creation Sales and Orders Orders management Reports & Statistics Customers Checkout Payment Methods Shipping Methods Import & Export (CSV, XLS…) Specific Features Affilation Taxes Wishlist Vote Carousel & Slider Mass Actions Filters & Search Discount & Coupon Feature Request Integrations Showcase General Talk about HikaShop Development HikaShop 3.0 Beta Translation Commercial Jobs HikaShop Components HikaMarket Market: Feature requests Market: How to? 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