[Skip to main content](#vessel-content) # Impossible de faire fonctionner ATOS/SPIS ## - **[testy60](/forum/user/13963-testy60 "View testy60's Profile")** - [![testy60's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/13963-testy60 "View testy60's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/13963-testy60) Less More - Posts: 72 - Thank you received: 0 - - 13 years 3 months ago [\#117520](#117520) by [testy60](/forum/user/13963-testy60 "View testy60's Profile") *[Impossible de faire fonctionner ATOS/SPIS](/forum/5-support-en-francais-french-support-/860752-impossible-de-faire-fonctionner-atos-spis#117520 "Bonjour, Je suis en train "d'installer" le mode de paiement par carte bancaire (donc ATOS/SPIS). Du côté du backend tout est OK ça fonctionne super bien avec mes config (id marchand, fichiers request etc). Par contre quand je passe en front end et que je simule une vente, je séléctionne "Paiement carte bancaire" et ensuite ça me redirige directement vers le page "merci pour votre achat" au lieu de me rediriger vers la banque ... (coté backend c'est considéré comme crée et non confirmé). J'ai cherché dans tous les posts du forum je trouve pas de cas comme le mien. Merci bien")* was created by *[testy60](/forum/user/13963-testy60 "View testy60's Profile")* Bonjour, Je suis en train "d'installer" le mode de paiement par carte bancaire (donc ATOS/SPIS). Du côté du backend tout est OK ça fonctionne super bien avec mes config (id marchand, fichiers request etc). Par contre quand je passe en front end et que je simule une vente, je séléctionne "Paiement carte bancaire" et ensuite ça me redirige directement vers le page "merci pour votre achat" au lieu de me rediriger vers la banque ... (coté backend c'est considéré comme crée et non confirmé). J'ai cherché dans tous les posts du forum je trouve pas de cas comme le mien. Merci bien Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODYwNzUyLWltcG9zc2libGUtZGUtZmFpcmUtZm9uY3Rpb25uZXItYXRvcy1zcGlzP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png?1793428657)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Away](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86363 - Thank you received: 14296 - - 13 years 3 months ago [\#117586](#117586) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Impossible de faire fonctionner ATOS/SPIS](/forum/5-support-en-francais-french-support-/860752-impossible-de-faire-fonctionner-atos-spis#117586 "Bonjour, Je suis en train "d'installer" le mode de paiement par carte bancaire (donc ATOS/SPIS). Du côté du backend tout est OK ça fonctionne super bien avec mes config (id marchand, fichiers request etc). Par contre quand je passe en front end et que je simule une vente, je séléctionne "Paiement carte bancaire" et ensuite ça me redirige directement vers le page "merci pour votre achat" au lieu de me rediriger vers la banque ... (coté backend c'est considéré comme crée et non confirmé). J'ai cherché dans tous les posts du forum je trouve pas de cas comme le mien. Merci bien")* Bonjour, Cela ressemble a un soucis que nous avons corrigé en juillet. Merci de retélécharger l'installeur d'HikaShop sur notre site et de l'installer sur le votre et cela aidera peut être. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODYwNzUyLWltcG9zc2libGUtZGUtZmFpcmUtZm9uY3Rpb25uZXItYXRvcy1zcGlzP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[testy60](/forum/user/13963-testy60 "View testy60's Profile")** - [![testy60's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/13963-testy60 "View testy60's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/13963-testy60) Less More - Posts: 72 - Thank you received: 0 - - 13 years 3 months ago [\#117589](#117589) by [testy60](/forum/user/13963-testy60 "View testy60's Profile") Replied by *[testy60](/forum/user/13963-testy60 "View testy60's Profile")* on topic *[Impossible de faire fonctionner ATOS/SPIS](/forum/5-support-en-francais-french-support-/860752-impossible-de-faire-fonctionner-atos-spis#117589 "Bonjour, Je suis en train "d'installer" le mode de paiement par carte bancaire (donc ATOS/SPIS). Du côté du backend tout est OK ça fonctionne super bien avec mes config (id marchand, fichiers request etc). Par contre quand je passe en front end et que je simule une vente, je séléctionne "Paiement carte bancaire" et ensuite ça me redirige directement vers le page "merci pour votre achat" au lieu de me rediriger vers la banque ... (coté backend c'est considéré comme crée et non confirmé). J'ai cherché dans tous les posts du forum je trouve pas de cas comme le mien. Merci bien")* D'accord. Vous voulez dire que je télécharge la nouvelle version d'hikashop ? Si oui j'y ai déjà pensé mais j'ai peut que toutes les modifs sur les "vues" et autres se supprimés. ![:-S](/worry.gif ":-S") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODYwNzUyLWltcG9zc2libGUtZGUtZmFpcmUtZm9uY3Rpb25uZXItYXRvcy1zcGlzP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png?1793428657)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Away](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86363 - Thank you received: 14296 - - 13 years 3 months ago [\#117599](#117599) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Impossible de faire fonctionner ATOS/SPIS](/forum/5-support-en-francais-french-support-/860752-impossible-de-faire-fonctionner-atos-spis#117599 "Bonjour, Je suis en train "d'installer" le mode de paiement par carte bancaire (donc ATOS/SPIS). Du côté du backend tout est OK ça fonctionne super bien avec mes config (id marchand, fichiers request etc). Par contre quand je passe en front end et que je simule une vente, je séléctionne "Paiement carte bancaire" et ensuite ça me redirige directement vers le page "merci pour votre achat" au lieu de me rediriger vers la banque ... (coté backend c'est considéré comme crée et non confirmé). J'ai cherché dans tous les posts du forum je trouve pas de cas comme le mien. Merci bien")* Oui c'est ce que je propose. En ce cas, extrayez le dossier back/extensions/plg_hikashoppayment_atos du paquet d'installation et zipper le puis installer le zip via l'installeur joomla pour ne mettre à jour que le plugin (notez que cela ne fonctionnera qu'avec HikaShop 2.2 donc si vous avez une plus ancienne version d'HikaShop je ne recommande pas cette méthode). Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODYwNzUyLWltcG9zc2libGUtZGUtZmFpcmUtZm9uY3Rpb25uZXItYXRvcy1zcGlzP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[testy60](/forum/user/13963-testy60 "View testy60's Profile")** - [![testy60's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/13963-testy60 "View testy60's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/13963-testy60) Less More - Posts: 72 - Thank you received: 0 - - 13 years 3 months ago - 13 years 3 months ago [\#117630](#117630) by [testy60](/forum/user/13963-testy60 "View testy60's Profile") Replied by *[testy60](/forum/user/13963-testy60 "View testy60's Profile")* on topic *[Impossible de faire fonctionner ATOS/SPIS](/forum/5-support-en-francais-french-support-/860752-impossible-de-faire-fonctionner-atos-spis#117630 "Bonjour, Je suis en train "d'installer" le mode de paiement par carte bancaire (donc ATOS/SPIS). Du côté du backend tout est OK ça fonctionne super bien avec mes config (id marchand, fichiers request etc). Par contre quand je passe en front end et que je simule une vente, je séléctionne "Paiement carte bancaire" et ensuite ça me redirige directement vers le page "merci pour votre achat" au lieu de me rediriger vers la banque ... (coté backend c'est considéré comme crée et non confirmé). J'ai cherché dans tous les posts du forum je trouve pas de cas comme le mien. Merci bien")* Bonjour, Merci pour votre aide, En fin de compte je viens d'essayer d'installer hikashop d'origine sur un autre hebergement et ça fonctionne très bien ATOS. Je ne vois pas où peut venir le souci ... Une idée ? Merci Last edit: 13 years 3 months ago by [testy60](/forum/user/13963-testy60 "View testy60's Profile"). Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODYwNzUyLWltcG9zc2libGUtZGUtZmFpcmUtZm9uY3Rpb25uZXItYXRvcy1zcGlzP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png?1793428657)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Away](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86363 - Thank you received: 14296 - - 13 years 3 months ago [\#117645](#117645) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Impossible de faire fonctionner ATOS/SPIS](/forum/5-support-en-francais-french-support-/860752-impossible-de-faire-fonctionner-atos-spis#117645 "Bonjour, Je suis en train "d'installer" le mode de paiement par carte bancaire (donc ATOS/SPIS). Du côté du backend tout est OK ça fonctionne super bien avec mes config (id marchand, fichiers request etc). Par contre quand je passe en front end et que je simule une vente, je séléctionne "Paiement carte bancaire" et ensuite ça me redirige directement vers le page "merci pour votre achat" au lieu de me rediriger vers la banque ... (coté backend c'est considéré comme crée et non confirmé). J'ai cherché dans tous les posts du forum je trouve pas de cas comme le mien. Merci bien")* Bonjour, C'est à dire "hikashop d'origine" ? Celui que vous avez sur le site avec le problème ? En ce cas c'est un autre soucis mais je n'ai pas d'idée car cela fonctionne correctement de notre coté. Je doute quand même que ce soit un soucis d'hébergeur. Et avec la dernière version version téléchargeable sur notre site et le même hébergeur est ce que cela fonctionne ? Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODYwNzUyLWltcG9zc2libGUtZGUtZmFpcmUtZm9uY3Rpb25uZXItYXRvcy1zcGlzP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[testy60](/forum/user/13963-testy60 "View testy60's Profile")** - [![testy60's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/13963-testy60 "View testy60's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/13963-testy60) Less More - Posts: 72 - Thank you received: 0 - - 13 years 3 months ago [\#117646](#117646) by [testy60](/forum/user/13963-testy60 "View testy60's Profile") Replied by *[testy60](/forum/user/13963-testy60 "View testy60's Profile")* on topic *[Impossible de faire fonctionner ATOS/SPIS](/forum/5-support-en-francais-french-support-/860752-impossible-de-faire-fonctionner-atos-spis#117646 "Bonjour, Je suis en train "d'installer" le mode de paiement par carte bancaire (donc ATOS/SPIS). Du côté du backend tout est OK ça fonctionne super bien avec mes config (id marchand, fichiers request etc). Par contre quand je passe en front end et que je simule une vente, je séléctionne "Paiement carte bancaire" et ensuite ça me redirige directement vers le page "merci pour votre achat" au lieu de me rediriger vers la banque ... (coté backend c'est considéré comme crée et non confirmé). J'ai cherché dans tous les posts du forum je trouve pas de cas comme le mien. Merci bien")* Non dsl je me suis mal exprimé, Le pack d'origine de hikashop fonctionne très bien (j'ai essayé d'installer hikashop à neuf sans aucune modif) et tout fonctionne nickel donc le problème bvient surement de ma configuration d'hikashop... Reste à savoir à quoi j'ai toucher ![:-)](/media/kunena/emoticons/3.png ":-)") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODYwNzUyLWltcG9zc2libGUtZGUtZmFpcmUtZm9uY3Rpb25uZXItYXRvcy1zcGlzP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png?1793428657)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Away](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86363 - Thank you received: 14296 - - 13 years 3 months ago [\#117651](#117651) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Impossible de faire fonctionner ATOS/SPIS](/forum/5-support-en-francais-french-support-/860752-impossible-de-faire-fonctionner-atos-spis#117651 "Bonjour, Je suis en train "d'installer" le mode de paiement par carte bancaire (donc ATOS/SPIS). Du côté du backend tout est OK ça fonctionne super bien avec mes config (id marchand, fichiers request etc). Par contre quand je passe en front end et que je simule une vente, je séléctionne "Paiement carte bancaire" et ensuite ça me redirige directement vers le page "merci pour votre achat" au lieu de me rediriger vers la banque ... (coté backend c'est considéré comme crée et non confirmé). J'ai cherché dans tous les posts du forum je trouve pas de cas comme le mien. Merci bien")* A votre place j'essaierai quand même de réinstaller HikaShop avec le package venant de notre site au cas où ce serait un soucis que nous avons déjà corrigé. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODYwNzUyLWltcG9zc2libGUtZGUtZmFpcmUtZm9uY3Rpb25uZXItYXRvcy1zcGlzP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[testy60](/forum/user/13963-testy60 "View testy60's Profile")** - [![testy60's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/13963-testy60 "View testy60's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/13963-testy60) Less More - Posts: 72 - Thank you received: 0 - - 13 years 3 months ago [\#117838](#117838) by [testy60](/forum/user/13963-testy60 "View testy60's Profile") Replied by *[testy60](/forum/user/13963-testy60 "View testy60's Profile")* on topic *[Impossible de faire fonctionner ATOS/SPIS](/forum/5-support-en-francais-french-support-/860752-impossible-de-faire-fonctionner-atos-spis#117838 "Bonjour, Je suis en train "d'installer" le mode de paiement par carte bancaire (donc ATOS/SPIS). Du côté du backend tout est OK ça fonctionne super bien avec mes config (id marchand, fichiers request etc). Par contre quand je passe en front end et que je simule une vente, je séléctionne "Paiement carte bancaire" et ensuite ça me redirige directement vers le page "merci pour votre achat" au lieu de me rediriger vers la banque ... (coté backend c'est considéré comme crée et non confirmé). J'ai cherché dans tous les posts du forum je trouve pas de cas comme le mien. Merci bien")* Bonjour, Le problème est résolu : le souci était que ma banque m'avait donné le pack 32 bits alors que mon hebergeur est sur du 64 bits. Tout fonctionne après avoir demandé le 64bits a ATOS. Merci Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODYwNzUyLWltcG9zc2libGUtZGUtZmFpcmUtZm9uY3Rpb25uZXItYXRvcy1zcGlzP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. Board Categories HikaShop Install & Update Product & Category Display Content Creation Sales and Orders Orders management Reports & Statistics Customers Checkout Payment Methods Shipping Methods Import & Export (CSV, XLS…) Specific Features Affilation Taxes Wishlist Vote Carousel & Slider Mass Actions Filters & Search Discount & Coupon Feature Request Integrations Showcase General Talk about HikaShop Development HikaShop 3.0 Beta Translation Commercial Jobs HikaShop Components HikaMarket Market: Feature requests Market: How to? Market: Bug Report HikaSerial General talk about HikaSerial Serial: Bug Report Serial: How to? Support en Français de HikaSerial (French Support) HikaSubscription HikaAuction Auction: Feature requests Auction: How to? Auction: Bug report Hikashop around the world Support en Français (French Support) Russian FAQ. Курс выживания с Hikashop. 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