[Skip to main content](#vessel-content) # Problème email PayPal ## - **[RayRay](/forum/user/31209-rayray "View RayRay's Profile")** - [![RayRay's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/31209-rayray "View RayRay's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/31209-rayray) Less More - Posts: 3 - Thank you received: 0 - - 12 years 8 months ago - 12 years 8 months ago [\#144328](#144328) by [RayRay](/forum/user/31209-rayray "View RayRay's Profile") *[Problème email PayPal](/forum/5-support-en-francais-french-support-/865940-probleme-email-paypal#144328 "Salut, En validant mon panier pour payer avec PayPal, j'obtient ce message d'erreur sur le site de PayPal: Nous ne sommes pas en mesure de traiter cette transaction en raison d'un problème concernant l'adresse email PayPal fournie par le vendeur. Veuillez contacter le vendeur afin de résoudre ce problème. Si ce paiement concerne une annonce eBay, vous pouvez contacter le vendeur par l'intermédiaire du lien Poser une question au vendeur dans la page de l'annonce. Lorsque vous disposez de l'adresse email correcte, vous pouvez effectuer le paiement à l'adresse www.paypal.com . Votre achat n'a pas pu être effectué Le compte PayPal du marchand rencontre un problème. Veuillez réessayer plus tard. L'adresse email est correcte, j'ai essayé plusieurs comptes PayPal, toujours la même chose. Alors le problème vient de module PayPal de HikaShop. Quelqu'un a eu le même problème? Des solutions? Merci Ray -- url of the page with the problem -- : www.fiaes-qigong.org/index.php/boutique -- HikaShop version -- : 2.3.0 -- Joomla version -- : 3.2.1 -- PHP version -- : 5.4.25 -- Browser(s) name and version -- : Safari 7.0.1 -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Error_message")* was created by *[RayRay](/forum/user/31209-rayray "View RayRay's Profile")* Salut, En validant mon panier pour payer avec PayPal, j'obtient ce message d'erreur sur le site de PayPal: Nous ne sommes pas en mesure de traiter cette transaction en raison d'un problème concernant l'adresse email PayPal fournie par le vendeur. Veuillez contacter le vendeur afin de résoudre ce problème. Si ce paiement concerne une annonce eBay, vous pouvez contacter le vendeur par l'intermédiaire du lien Poser une question au vendeur dans la page de l'annonce. Lorsque vous disposez de l'adresse email correcte, vous pouvez effectuer le paiement à l'adresse [ www.paypal.com](http://www.paypal.com). Votre achat n'a pas pu être effectué Le compte PayPal du marchand rencontre un problème. Veuillez réessayer plus tard. L'adresse email est correcte, j'ai essayé plusieurs comptes PayPal, toujours la même chose. Alors le problème vient de module PayPal de HikaShop. Quelqu'un a eu le même problème? Des solutions? Merci Ray -- url of the page with the problem -- : [ www.fiaes-qigong.org/index.php/boutique](http://www.fiaes-qigong.org/index.php/boutique) -- HikaShop version -- : 2.3.0 -- Joomla version -- : 3.2.1 -- PHP version -- : 5.4.25 -- Browser(s) name and version -- : Safari 7.0.1 -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Error_message Last edit: 12 years 8 months ago by [RayRay](/forum/user/31209-rayray "View RayRay's Profile"). Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODY1OTQwLXByb2JsZW1lLWVtYWlsLXBheXBhbD90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile")** - [![Mohamed Thelji's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar6861.png)](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile") - [ Offline](/forum/user/6861-mohamed-thelji) Less More - Posts: 12953 - Thank you received: 1778 - - - 12 years 8 months ago [\#144352](#144352) by [Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile") Replied by *[Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile")* on topic *[Problème email PayPal](/forum/5-support-en-francais-french-support-/865940-probleme-email-paypal#144352 "Salut, En validant mon panier pour payer avec PayPal, j'obtient ce message d'erreur sur le site de PayPal: Nous ne sommes pas en mesure de traiter cette transaction en raison d'un problème concernant l'adresse email PayPal fournie par le vendeur. Veuillez contacter le vendeur afin de résoudre ce problème. Si ce paiement concerne une annonce eBay, vous pouvez contacter le vendeur par l'intermédiaire du lien Poser une question au vendeur dans la page de l'annonce. Lorsque vous disposez de l'adresse email correcte, vous pouvez effectuer le paiement à l'adresse www.paypal.com . Votre achat n'a pas pu être effectué Le compte PayPal du marchand rencontre un problème. Veuillez réessayer plus tard. L'adresse email est correcte, j'ai essayé plusieurs comptes PayPal, toujours la même chose. Alors le problème vient de module PayPal de HikaShop. Quelqu'un a eu le même problème? Des solutions? Merci Ray -- url of the page with the problem -- : www.fiaes-qigong.org/index.php/boutique -- HikaShop version -- : 2.3.0 -- Joomla version -- : 3.2.1 -- PHP version -- : 5.4.25 -- Browser(s) name and version -- : Safari 7.0.1 -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Error_message")* Bonjour Ray, Le méthode de paiement PayPal fonctionne bien de mon coté, je pense que la solution sera de demander directement cela à Paypal. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODY1OTQwLXByb2JsZW1lLWVtYWlsLXBheXBhbD90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[RayRay](/forum/user/31209-rayray "View RayRay's Profile")** - [![RayRay's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/31209-rayray "View RayRay's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/31209-rayray) Less More - Posts: 3 - Thank you received: 0 - - 12 years 8 months ago - 12 years 8 months ago [\#144445](#144445) by [RayRay](/forum/user/31209-rayray "View RayRay's Profile") Replied by *[RayRay](/forum/user/31209-rayray "View RayRay's Profile")* on topic *[Problème email PayPal RESOLU RSFirewall!](/forum/5-support-en-francais-french-support-/865940-probleme-email-paypal#144445 "Salut, En validant mon panier pour payer avec PayPal, j'obtient ce message d'erreur sur le site de PayPal: Nous ne sommes pas en mesure de traiter cette transaction en raison d'un problème concernant l'adresse email PayPal fournie par le vendeur. Veuillez contacter le vendeur afin de résoudre ce problème. Si ce paiement concerne une annonce eBay, vous pouvez contacter le vendeur par l'intermédiaire du lien Poser une question au vendeur dans la page de l'annonce. Lorsque vous disposez de l'adresse email correcte, vous pouvez effectuer le paiement à l'adresse www.paypal.com . Votre achat n'a pas pu être effectué Le compte PayPal du marchand rencontre un problème. Veuillez réessayer plus tard. L'adresse email est correcte, j'ai essayé plusieurs comptes PayPal, toujours la même chose. Alors le problème vient de module PayPal de HikaShop. Quelqu'un a eu le même problème? Des solutions? Merci Ray -- url of the page with the problem -- : www.fiaes-qigong.org/index.php/boutique -- HikaShop version -- : 2.3.0 -- Joomla version -- : 3.2.1 -- PHP version -- : 5.4.25 -- Browser(s) name and version -- : Safari 7.0.1 -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Error_message")* Problème résolu: c'est bien RSFirewall! qui bloquait le script de PayPal. Pourriez-vous trouver une solution afin de garder RSFirewall! active et la possibilité d'utiliser le PayPal, SVP. De mon côté, je vais contacter l'éditeur de RSFirewall! pour trouver une solution aussi. --- Je viens de réinstaller de nouveau HikaShop et de tester de nouveau le payement avec le PayPal. Toujours le même problème. J'ai activé le mode debug sur le plugin de PayPal, en revanche je ne trouve pas le fichier log de debug, seulement le log de payments qui reste vide. Comment je peux trouver les informations qui sont envoyées par le HikaShop vers le PayPal pour vérifier ce que ne vas pas. Aussi j'ai créé un nouveau site Joomla avec HikaShop, et là, miracle, tout fonctionne. Ce veux dire que le problème viens bien de mon site. Alors j'ai complètement desinstallé (avec la suppression des tables dans la base des données) HikaShop et réinstallé de nouveau. Le même problème! Est-il possible qu'il s'agit de droits des dossiers? Ou incompatibilité avec un autre composant, comme par exemple RSFirewall! ? Où je peut trouver la liste des droits des dossiers pour HikaShop ? Merci Ray Last edit: 12 years 8 months ago by [RayRay](/forum/user/31209-rayray "View RayRay's Profile"). Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODY1OTQwLXByb2JsZW1lLWVtYWlsLXBheXBhbD90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Away](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86292 - Thank you received: 14271 - - 12 years 8 months ago [\#144491](#144491) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Problème email PayPal RESOLU RSFirewall!](/forum/5-support-en-francais-french-support-/865940-probleme-email-paypal#144491 "Salut, En validant mon panier pour payer avec PayPal, j'obtient ce message d'erreur sur le site de PayPal: Nous ne sommes pas en mesure de traiter cette transaction en raison d'un problème concernant l'adresse email PayPal fournie par le vendeur. Veuillez contacter le vendeur afin de résoudre ce problème. Si ce paiement concerne une annonce eBay, vous pouvez contacter le vendeur par l'intermédiaire du lien Poser une question au vendeur dans la page de l'annonce. Lorsque vous disposez de l'adresse email correcte, vous pouvez effectuer le paiement à l'adresse www.paypal.com . Votre achat n'a pas pu être effectué Le compte PayPal du marchand rencontre un problème. Veuillez réessayer plus tard. L'adresse email est correcte, j'ai essayé plusieurs comptes PayPal, toujours la même chose. Alors le problème vient de module PayPal de HikaShop. Quelqu'un a eu le même problème? Des solutions? Merci Ray -- url of the page with the problem -- : www.fiaes-qigong.org/index.php/boutique -- HikaShop version -- : 2.3.0 -- Joomla version -- : 3.2.1 -- PHP version -- : 5.4.25 -- Browser(s) name and version -- : Safari 7.0.1 -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Error_message")* Si RSFireWall bloque les notificiations de paiement, c'est à RSFirewall qu'il faut s'adresser pour qu'ils les autorisent. Nous ne pouvons rien faire du coté d'Hikashop pour corriger cela. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODY1OTQwLXByb2JsZW1lLWVtYWlsLXBheXBhbD90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. Board Categories HikaShop- Install & Update- Product & Category Display- Content Creation- Sales and Orders- - Orders management- - Reports & Statistics- Customers- Checkout- Payment Methods- Shipping Methods- Import & Export (CSV, XLS…)- Specific Features- - Affilation- - Taxes- - Wishlist- - Vote- - Carousel & Slider- - Mass Actions- - Filters & Search- - Discount & Coupon- - Feature Request- Integrations- Showcase- General Talk about HikaShop- Development- - HikaShop 3.0 Beta- Translation- Commercial Jobs HikaShop Components- HikaMarket- - Market: Feature requests- - Market: How to?- - Market: Bug Report- HikaSerial- - General talk about HikaSerial- - Serial: Bug Report- - Serial: How to?- - Support en Français de HikaSerial (French Support)- - HikaSubscription- HikaAuction- - Auction: Feature requests- - Auction: How to?- - Auction: Bug report Hikashop around the world- Support en Français (French Support)- Russian- - FAQ. Курс выживания с Hikashop. Частые вопросы и о- - Расширения Hikashop- - Наши сайты на Hikashop- 日本語版サポート(Japanese Support)- Thai- German Archives- Bug Report- How to? [](/forum/topics/feed/mode-topics?format=feed&type=rss) Time to create page: 0.171 seconds [Powered by](/forum/credits) [Kunena Forum](https://www.kunena.org) [](#top)