[Skip to main content](#vessel-content) # Problème notification client ## - **[floxy78](/forum/user/31335-floxy78 "View floxy78's Profile")** - [![floxy78's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/31335-floxy78 "View floxy78's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/31335-floxy78) Less More - Posts: 3 - Thank you received: 0 - - 12 years 8 months ago [\#145527](#145527) by [floxy78](/forum/user/31335-floxy78 "View floxy78's Profile") *[Problème notification client](/forum/5-support-en-francais-french-support-/866147-probleme-notification-client#145527 "-- url of the page with the problem -- : mywebsite.com/mypage -- HikaShop version -- : 2.3.0 -- Joomla version -- : 2.5.18 -- PHP version -- : x.x.x -- Browser(s) name and version -- : XXXXX x.x.x -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Error_message bonjour a tous, j'ai créé une boutique de produits gratuit avec hikashop starter. j'ai un probleme, lorsque je passe une commande en local, l'admin et le client reçoivent un mail de confirmation, mais quand je fait let test sur le serveur en ligne, l'admin recoit bien une notification mais pas le client (meme lorsque je change de statut). ca fait deux jours que je cherche partout sur le forum mais j'ai rein trouvé de semblable. pourriez vous m'aider merci d'avance Florent")* was created by *[floxy78](/forum/user/31335-floxy78 "View floxy78's Profile")* -- url of the page with the problem -- : [ mywebsite.com/mypage](http://mywebsite.com/mypage) -- HikaShop version -- : 2.3.0 -- Joomla version -- : 2.5.18 -- PHP version -- : x.x.x -- Browser(s) name and version -- : XXXXX x.x.x -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Error_message bonjour a tous, j'ai créé une boutique de produits gratuit avec hikashop starter. j'ai un probleme, lorsque je passe une commande en local, l'admin et le client reçoivent un mail de confirmation, mais quand je fait let test sur le serveur en ligne, l'admin recoit bien une notification mais pas le client (meme lorsque je change de statut). ca fait deux jours que je cherche partout sur le forum mais j'ai rein trouvé de semblable. pourriez vous m'aider merci d'avance Florent Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODY2MTQ3LXByb2JsZW1lLW5vdGlmaWNhdGlvbi1jbGllbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile")** - [![Mohamed Thelji's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar6861.png)](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile") - [ Offline](/forum/user/6861-mohamed-thelji) Less More - Posts: 12953 - Thank you received: 1778 - - - 12 years 8 months ago [\#145537](#145537) by [Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile") Replied by *[Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile")* on topic *[Problème notification client](/forum/5-support-en-francais-french-support-/866147-probleme-notification-client#145537 "-- url of the page with the problem -- : mywebsite.com/mypage -- HikaShop version -- : 2.3.0 -- Joomla version -- : 2.5.18 -- PHP version -- : x.x.x -- Browser(s) name and version -- : XXXXX x.x.x -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Error_message bonjour a tous, j'ai créé une boutique de produits gratuit avec hikashop starter. j'ai un probleme, lorsque je passe une commande en local, l'admin et le client reçoivent un mail de confirmation, mais quand je fait let test sur le serveur en ligne, l'admin recoit bien une notification mais pas le client (meme lorsque je change de statut). ca fait deux jours que je cherche partout sur le forum mais j'ai rein trouvé de semblable. pourriez vous m'aider merci d'avance Florent")* Bonjour, Avez vous vérifié que le message n'était pas dans les spams? Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODY2MTQ3LXByb2JsZW1lLW5vdGlmaWNhdGlvbi1jbGllbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[floxy78](/forum/user/31335-floxy78 "View floxy78's Profile")** - [![floxy78's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/31335-floxy78 "View floxy78's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/31335-floxy78) Less More - Posts: 3 - Thank you received: 0 - - 12 years 8 months ago [\#145546](#145546) by [floxy78](/forum/user/31335-floxy78 "View floxy78's Profile") Replied by *[floxy78](/forum/user/31335-floxy78 "View floxy78's Profile")* on topic *[Problème notification client](/forum/5-support-en-francais-french-support-/866147-probleme-notification-client#145546 "-- url of the page with the problem -- : mywebsite.com/mypage -- HikaShop version -- : 2.3.0 -- Joomla version -- : 2.5.18 -- PHP version -- : x.x.x -- Browser(s) name and version -- : XXXXX x.x.x -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Error_message bonjour a tous, j'ai créé une boutique de produits gratuit avec hikashop starter. j'ai un probleme, lorsque je passe une commande en local, l'admin et le client reçoivent un mail de confirmation, mais quand je fait let test sur le serveur en ligne, l'admin recoit bien une notification mais pas le client (meme lorsque je change de statut). ca fait deux jours que je cherche partout sur le forum mais j'ai rein trouvé de semblable. pourriez vous m'aider merci d'avance Florent")* bonjour, oui oui c'est la premiere chose que j'ai vérifié Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODY2MTQ3LXByb2JsZW1lLW5vdGlmaWNhdGlvbi1jbGllbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile")** - [![Mohamed Thelji's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar6861.png)](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile") - [ Offline](/forum/user/6861-mohamed-thelji) Less More - Posts: 12953 - Thank you received: 1778 - - - 12 years 8 months ago [\#145573](#145573) by [Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile") Replied by *[Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile")* on topic *[Problème notification client](/forum/5-support-en-francais-french-support-/866147-probleme-notification-client#145573 "-- url of the page with the problem -- : mywebsite.com/mypage -- HikaShop version -- : 2.3.0 -- Joomla version -- : 2.5.18 -- PHP version -- : x.x.x -- Browser(s) name and version -- : XXXXX x.x.x -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Error_message bonjour a tous, j'ai créé une boutique de produits gratuit avec hikashop starter. j'ai un probleme, lorsque je passe une commande en local, l'admin et le client reçoivent un mail de confirmation, mais quand je fait let test sur le serveur en ligne, l'admin recoit bien une notification mais pas le client (meme lorsque je change de statut). ca fait deux jours que je cherche partout sur le forum mais j'ai rein trouvé de semblable. pourriez vous m'aider merci d'avance Florent")* D'accord, Pourriez vous me montrer une capture d'écran des pages : - "*Hikashop->Système->Configuration générale->'Principal'->Emails*" - "*Hikashop->Système->Configuration générale->'Passage en caisse'*" Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODY2MTQ3LXByb2JsZW1lLW5vdGlmaWNhdGlvbi1jbGllbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[floxy78](/forum/user/31335-floxy78 "View floxy78's Profile")** - [![floxy78's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/31335-floxy78 "View floxy78's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/31335-floxy78) Less More - Posts: 3 - Thank you received: 0 - - 12 years 8 months ago [\#145591](#145591) by [floxy78](/forum/user/31335-floxy78 "View floxy78's Profile") Replied by *[floxy78](/forum/user/31335-floxy78 "View floxy78's Profile")* on topic *[Problème notification client](/forum/5-support-en-francais-french-support-/866147-probleme-notification-client#145591 "-- url of the page with the problem -- : mywebsite.com/mypage -- HikaShop version -- : 2.3.0 -- Joomla version -- : 2.5.18 -- PHP version -- : x.x.x -- Browser(s) name and version -- : XXXXX x.x.x -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Error_message bonjour a tous, j'ai créé une boutique de produits gratuit avec hikashop starter. j'ai un probleme, lorsque je passe une commande en local, l'admin et le client reçoivent un mail de confirmation, mais quand je fait let test sur le serveur en ligne, l'admin recoit bien une notification mais pas le client (meme lorsque je change de statut). ca fait deux jours que je cherche partout sur le forum mais j'ai rein trouvé de semblable. pourriez vous m'aider merci d'avance Florent")* voici les deux copies d'ecran en espérant que ca vous aide - [ ![hacf2675.jpg](/forum/attachment/15565) ](/forum/attachment/15565 "hacf2675.jpg") [ ](/forum/attachment/15565?download=1 "hacf2675.jpg") - [ ![h2d798f7.jpg](/forum/attachment/15566) ](/forum/attachment/15566 "h2d798f7.jpg") [ ](/forum/attachment/15566?download=1 "h2d798f7.jpg") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODY2MTQ3LXByb2JsZW1lLW5vdGlmaWNhdGlvbi1jbGllbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile")** - [![Mohamed Thelji's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar6861.png)](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile") - [ Offline](/forum/user/6861-mohamed-thelji) Less More - Posts: 12953 - Thank you received: 1778 - - - 12 years 8 months ago [\#145685](#145685) by [Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile") Replied by *[Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile")* on topic *[Problème notification client](/forum/5-support-en-francais-french-support-/866147-probleme-notification-client#145685 "-- url of the page with the problem -- : mywebsite.com/mypage -- HikaShop version -- : 2.3.0 -- Joomla version -- : 2.5.18 -- PHP version -- : x.x.x -- Browser(s) name and version -- : XXXXX x.x.x -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Error_message bonjour a tous, j'ai créé une boutique de produits gratuit avec hikashop starter. j'ai un probleme, lorsque je passe une commande en local, l'admin et le client reçoivent un mail de confirmation, mais quand je fait let test sur le serveur en ligne, l'admin recoit bien une notification mais pas le client (meme lorsque je change de statut). ca fait deux jours que je cherche partout sur le forum mais j'ai rein trouvé de semblable. pourriez vous m'aider merci d'avance Florent")* D'accord, La meilleure solution serai de demander directement à votre hébergeur pour qu'il puisse voir ce qu'il c'est passé lors de l'envoie des emails, Vos utilisateurs reçoivent-ils bien leurs emails lorsqu'il s'inscrivent sur votre boutique en ligne ? Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODY2MTQ3LXByb2JsZW1lLW5vdGlmaWNhdGlvbi1jbGllbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. Board Categories HikaShop- Install & Update- Product & Category Display- Content Creation- Sales and Orders- - Orders management- - Reports & Statistics- Customers- Checkout- Payment Methods- Shipping Methods- Import & Export (CSV, XLS…)- Specific Features- - Affilation- - Taxes- - Wishlist- - Vote- - Carousel & Slider- - Mass Actions- - Filters & Search- - Discount & Coupon- - Feature Request- Integrations- Showcase- General Talk about HikaShop- Development- - HikaShop 3.0 Beta- Translation- Commercial Jobs HikaShop Components- HikaMarket- - Market: Feature requests- - Market: How to?- - Market: Bug Report- HikaSerial- - General talk about HikaSerial- - Serial: Bug Report- - Serial: How to?- - Support en Français de HikaSerial (French Support)- - HikaSubscription- HikaAuction- - Auction: Feature requests- - Auction: How to?- - Auction: Bug report Hikashop around the world- Support en Français (French Support)- Russian- - FAQ. Курс выживания с Hikashop. 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