[Skip to main content](#vessel-content) # Problème des envois d'emails de commande ## - **[Agence DREYER](/forum/user/29846-agence-dreyer "View Agence DREYER's Profile")** - [![Agence DREYER's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/29846-agence-dreyer "View Agence DREYER's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/29846-agence-dreyer) Less More - Posts: 7 - Thank you received: 0 - - 12 years 6 months ago [\#150642](#150642) by [Agence DREYER](/forum/user/29846-agence-dreyer "View Agence DREYER's Profile") *[Problème des envois d'emails de commande](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867126-probleme-des-envois-demails-de-commande#150642 "Bonjour, J'ai remarqué sur plusieurs sites différents sur Joomla 2.5 que avec lorsque Acymailing et hikashop sont installés, il n'est plus possible d'envoyer manuellement des emails de commandes aux clients. (en éditant la commande dans l'administration et en appuyant sur l'icone email) Pouvez-vous vérifier svp")* was created by *[Agence DREYER](/forum/user/29846-agence-dreyer "View Agence DREYER's Profile")* Bonjour, J'ai remarqué sur plusieurs sites différents sur Joomla 2.5 que avec lorsque Acymailing et hikashop sont installés, il n'est plus possible d'envoyer manuellement des emails de commandes aux clients. (en éditant la commande dans l'administration et en appuyant sur l'icone email) Pouvez-vous vérifier svp Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODY3MTI2LXByb2JsZW1lLWRlcy1lbnZvaXMtZGVtYWlscy1kZS1jb21tYW5kZT90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Xavier](/forum/user/4105-xavier "View Xavier's Profile")** - [![Xavier's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar4105.png)](/forum/user/4105-xavier "View Xavier's Profile") - [ Offline](/forum/user/4105-xavier) Less More - Posts: 13201 - Thank you received: 2322 - - - - [](http://www.kidiweb.fr) - 12 years 6 months ago [\#150651](#150651) by [Xavier](/forum/user/4105-xavier "View Xavier's Profile") Replied by *[Xavier](/forum/user/4105-xavier "View Xavier's Profile")* on topic *[Problème des envois d'emails de commande](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867126-probleme-des-envois-demails-de-commande#150651 "Bonjour, J'ai remarqué sur plusieurs sites différents sur Joomla 2.5 que avec lorsque Acymailing et hikashop sont installés, il n'est plus possible d'envoyer manuellement des emails de commandes aux clients. (en éditant la commande dans l'administration et en appuyant sur l'icone email) Pouvez-vous vérifier svp")* Bonjour, Quels sont les différentes versions que vous utilisez ? Y a t'il un message d'erreur affiché ? Merci d'activer le debug mode de joomla pour vérifier cela. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODY3MTI2LXByb2JsZW1lLWRlcy1lbnZvaXMtZGVtYWlscy1kZS1jb21tYW5kZT90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Agence DREYER](/forum/user/29846-agence-dreyer "View Agence DREYER's Profile")** - [![Agence DREYER's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/29846-agence-dreyer "View Agence DREYER's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/29846-agence-dreyer) Less More - Posts: 7 - Thank you received: 0 - - 12 years 6 months ago [\#150720](#150720) by [Agence DREYER](/forum/user/29846-agence-dreyer "View Agence DREYER's Profile") Replied by *[Agence DREYER](/forum/user/29846-agence-dreyer "View Agence DREYER's Profile")* on topic *[Problème des envois d'emails de commande](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867126-probleme-des-envois-demails-de-commande#150720 "Bonjour, J'ai remarqué sur plusieurs sites différents sur Joomla 2.5 que avec lorsque Acymailing et hikashop sont installés, il n'est plus possible d'envoyer manuellement des emails de commandes aux clients. (en éditant la commande dans l'administration et en appuyant sur l'icone email) Pouvez-vous vérifier svp")* Bonjour, voici les versions : PHP exécuté sur Linux phobos.o2switch.net 2.6.39-400.24.1.el6uek.x86_64 #1 SMP Wed May 15 11:46:52 PDT 2013 x86_64 Version de la base de données 5.1.70-cll Version de PHP 5.4.23 Serveur web Apache Serveur web pour interface PHP cgi-fcgi Version de Joomla Joomla! 2.5.18 Stable [ Ember ] 6-February-2014 16:00 GMT Version de la plateforme Joomla! Joomla Platform 11.4.0 Stable [ Brian Kernighan ] 03-Jan-2012 00:00 GMT HikaShop Business: 2.3.0 AcyMailing Starter: 4.6.2 J'ai aucun message d'erreur en mode debug. l'email n'arrive jamais et cela sur tous mes sites ayant Hikashop + Acymailing Merci de votre aide Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODY3MTI2LXByb2JsZW1lLWRlcy1lbnZvaXMtZGVtYWlscy1kZS1jb21tYW5kZT90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86293 - Thank you received: 14271 - - 12 years 6 months ago [\#150813](#150813) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Problème des envois d'emails de commande](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867126-probleme-des-envois-demails-de-commande#150813 "Bonjour, J'ai remarqué sur plusieurs sites différents sur Joomla 2.5 que avec lorsque Acymailing et hikashop sont installés, il n'est plus possible d'envoyer manuellement des emails de commandes aux clients. (en éditant la commande dans l'administration et en appuyant sur l'icone email) Pouvez-vous vérifier svp")* Bonjour, A mon avis, le fait d'avoir acymailing ou pas sur le site ne change rien à cela. Avez-vous une erreur javascript dans la console d'erreur de votre navigateur lors de l'envoi de l'email ? Si oui laquelle ? Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODY3MTI2LXByb2JsZW1lLWRlcy1lbnZvaXMtZGVtYWlscy1kZS1jb21tYW5kZT90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Agence DREYER](/forum/user/29846-agence-dreyer "View Agence DREYER's Profile")** - [![Agence DREYER's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/29846-agence-dreyer "View Agence DREYER's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/29846-agence-dreyer) Less More - Posts: 7 - Thank you received: 0 - - 12 years 6 months ago - 12 years 6 months ago [\#151255](#151255) by [Agence DREYER](/forum/user/29846-agence-dreyer "View Agence DREYER's Profile") Replied by *[Agence DREYER](/forum/user/29846-agence-dreyer "View Agence DREYER's Profile")* on topic *[Problème des envois d'emails de commande](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867126-probleme-des-envois-demails-de-commande#151255 "Bonjour, J'ai remarqué sur plusieurs sites différents sur Joomla 2.5 que avec lorsque Acymailing et hikashop sont installés, il n'est plus possible d'envoyer manuellement des emails de commandes aux clients. (en éditant la commande dans l'administration et en appuyant sur l'icone email) Pouvez-vous vérifier svp")* Bon, j'ai enfin trouvé le problème. Cela vient de l'objet de l'email de notification de commande, il y a http:// dedans et c'est considéré d'entré comme du spam. Je pense que hikashop devrait éviter de mettre un lien avec http:// dans l'objet de emails de commande. Last edit: 12 years 6 months ago by [Agence DREYER](/forum/user/29846-agence-dreyer "View Agence DREYER's Profile"). Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODY3MTI2LXByb2JsZW1lLWRlcy1lbnZvaXMtZGVtYWlscy1kZS1jb21tYW5kZT90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Xavier](/forum/user/4105-xavier "View Xavier's Profile")** - [![Xavier's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar4105.png)](/forum/user/4105-xavier "View Xavier's Profile") - [ Offline](/forum/user/4105-xavier) Less More - Posts: 13201 - Thank you received: 2322 - - - - [](http://www.kidiweb.fr) - 12 years 6 months ago [\#151304](#151304) by [Xavier](/forum/user/4105-xavier "View Xavier's Profile") Replied by *[Xavier](/forum/user/4105-xavier "View Xavier's Profile")* on topic *[Problème des envois d'emails de commande](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867126-probleme-des-envois-demails-de-commande#151304 "Bonjour, J'ai remarqué sur plusieurs sites différents sur Joomla 2.5 que avec lorsque Acymailing et hikashop sont installés, il n'est plus possible d'envoyer manuellement des emails de commandes aux clients. (en éditant la commande dans l'administration et en appuyant sur l'icone email) Pouvez-vous vérifier svp")* Bonjour, Merci d'avoir partagé votre solution. Je fais remonter l'info afin de voir si ce lien doit être retiré ou pas. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODY3MTI2LXByb2JsZW1lLWRlcy1lbnZvaXMtZGVtYWlscy1kZS1jb21tYW5kZT90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. 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