[Skip to main content](#vessel-content) # Non réception des mail après une commande validé. ## - **[toc](/forum/user/29368-toc "View toc's Profile")** - [![toc's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/29368-toc "View toc's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/29368-toc) Less More - Posts: 1 - Thank you received: 0 - - 12 years 4 months ago [\#159208](#159208) by [toc](/forum/user/29368-toc "View toc's Profile") *[Non réception des mail après une commande validé.](/forum/5-support-en-francais-french-support-/868816-non-reception-des-mail-apres-une-commande-valide#159208 "-- HikaShop version -- : Hikashop Essential 2.2.2 -- Joomla version -- : Joomla! 2.5.6 Bonjour, Au début de la mise en place d'hikashop je recevais un mail de confirmation lorsqu'une commande été validé mais ça fait maintenant 3 mois que je ne reçois plus ce mail alors qu'il ne me semble pas avoir modifié la configuration d'hikashop. Pouvez me dire comment réactivé l'envoie de mail de confirmation pour chaque commande payée ou validée Je vous remercie.")* was created by *[toc](/forum/user/29368-toc "View toc's Profile")* -- HikaShop version -- : Hikashop Essential 2.2.2 -- Joomla version -- : Joomla! 2.5.6 Bonjour, Au début de la mise en place d'hikashop je recevais un mail de confirmation lorsqu'une commande été validé mais ça fait maintenant 3 mois que je ne reçois plus ce mail alors qu'il ne me semble pas avoir modifié la configuration d'hikashop. Pouvez me dire comment réactivé l'envoie de mail de confirmation pour chaque commande payée ou validée Je vous remercie. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODY4ODE2LW5vbi1yZWNlcHRpb24tZGVzLW1haWwtYXByZXMtdW5lLWNvbW1hbmRlLXZhbGlkZT90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")** - [![Jerome's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar80.png)](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") - [ Offline](/forum/user/80-jerome) - HikaShop core developer Less More - Posts: 26394 - Thank you received: 4078 - - [](http://obsi.dev) - 12 years 4 months ago [\#159209](#159209) by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") Replied by *[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")* on topic *[Non réception des mail après une commande validé.](/forum/5-support-en-francais-french-support-/868816-non-reception-des-mail-apres-une-commande-valide#159209 "-- HikaShop version -- : Hikashop Essential 2.2.2 -- Joomla version -- : Joomla! 2.5.6 Bonjour, Au début de la mise en place d'hikashop je recevais un mail de confirmation lorsqu'une commande été validé mais ça fait maintenant 3 mois que je ne reçois plus ce mail alors qu'il ne me semble pas avoir modifié la configuration d'hikashop. Pouvez me dire comment réactivé l'envoie de mail de confirmation pour chaque commande payée ou validée Je vous remercie.")* **Topic déplacé de "HikaSerial" vers "HikaShop"** Bonjour, Merci de faire attention lorsque vous postez de sélectionner la bonne catégorie. Le support HikaSerial n'est pas le support HikaShop et vice-versa. HikaShop utilise Joomla pour envoyer des emails, vous devez donc déjà vérifier la configuration de votre Joomla afin de vérifier qu'il peut ou non envoyer des emails. Cordialement, --- Jerome - Obsidev.com HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODY4ODE2LW5vbi1yZWNlcHRpb24tZGVzLW1haWwtYXByZXMtdW5lLWNvbW1hbmRlLXZhbGlkZT90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. 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