[Skip to main content](#vessel-content) # Problème enregistrement données personnelles ## - **[kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile")** - [![kilou's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar32861.png)](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile") Topic Author - [ Online](/forum/user/32861-kilou) Less More - Posts: 707 - Thank you received: 34 - 11 years 10 months ago - 11 years 10 months ago [\#184361](#184361) by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile") *[Problème enregistrement données personnelles](/forum/5-support-en-francais-french-support-/873840-probleme-enregistrement-donnees-personnelles#184361 "-- HikaShop version -- : 3.3.2 -- Joomla version -- : 3.3.6 Bonjour, j’ai une erreur quand un utilisateur s’inscrit sur le site sans introduire ses données personnelles et que ce même utilisateur passe commande. Le message d’erreur indique d’introduire à nouveau les données personnelles bien que celles-ci ont été introduites auparavant et qu'elles ont été enregistrées…. () Merci")* was created by *[kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile")* -- HikaShop version -- : 3.3.2 -- Joomla version -- : 3.3.6 Bonjour, j’ai une erreur quand un utilisateur s’inscrit sur le site sans introduire ses données personnelles et que ce même utilisateur passe commande. Le message d’erreur indique d’introduire à nouveau les données personnelles bien que celles-ci ont été introduites auparavant et qu'elles ont été enregistrées…. ([ petite vidéo](http://cl.ly/Z6Bd/hikashop-introduction-donnes-personnelles.mp4)) Merci Last edit: 11 years 10 months ago by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile"). Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODczODQwLXByb2JsZW1lLWVucmVnaXN0cmVtZW50LWRvbm5lZXMtcGVyc29ubmVsbGVzP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86290 - Thank you received: 14268 - - 11 years 10 months ago [\#184366](#184366) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Problème enregistrement données personnelles](/forum/5-support-en-francais-french-support-/873840-probleme-enregistrement-donnees-personnelles#184366 "-- HikaShop version -- : 3.3.2 -- Joomla version -- : 3.3.6 Bonjour, j’ai une erreur quand un utilisateur s’inscrit sur le site sans introduire ses données personnelles et que ce même utilisateur passe commande. Le message d’erreur indique d’introduire à nouveau les données personnelles bien que celles-ci ont été introduites auparavant et qu'elles ont été enregistrées…. () Merci")* Bonjour, Je doute que vous ayez HikaShop 3.3.2, mais mettez à jour HikaShop vers la version 2.3.5 qui est sortie il y a quelques heures et cela devrait résoudre le soucis. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODczODQwLXByb2JsZW1lLWVucmVnaXN0cmVtZW50LWRvbm5lZXMtcGVyc29ubmVsbGVzP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile")** - [![kilou's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar32861.png)](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile") Topic Author - [ Online](/forum/user/32861-kilou) Less More - Posts: 707 - Thank you received: 34 - 11 years 10 months ago [\#184404](#184404) by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile") Replied by *[kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile")* on topic *[Problème enregistrement données personnelles](/forum/5-support-en-francais-french-support-/873840-probleme-enregistrement-donnees-personnelles#184404 "-- HikaShop version -- : 3.3.2 -- Joomla version -- : 3.3.6 Bonjour, j’ai une erreur quand un utilisateur s’inscrit sur le site sans introduire ses données personnelles et que ce même utilisateur passe commande. Le message d’erreur indique d’introduire à nouveau les données personnelles bien que celles-ci ont été introduites auparavant et qu'elles ont été enregistrées…. () Merci")* ... oui en effet, je me suis trompé dans la numérotation de la version d'Hikashop, désolé. La mise à jour a de toute façon corrigé le problème. Un grand merci comme d'hab ![;)](/media/kunena/emoticons/11.png ";)") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODczODQwLXByb2JsZW1lLWVucmVnaXN0cmVtZW50LWRvbm5lZXMtcGVyc29ubmVsbGVzP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. 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