[Skip to main content](#vessel-content) # Finaliser sa commande sur compte paypal. ## - **[iinuma](/forum/user/13127-iinuma "View iinuma's Profile")** - [![iinuma's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/13127-iinuma "View iinuma's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/13127-iinuma) Less More - Posts: 26 - Thank you received: 0 - - 11 years 4 months ago [\#204333](#204333) by [iinuma](/forum/user/13127-iinuma "View iinuma's Profile") *[Finaliser sa commande sur compte paypal.](/forum/5-support-en-francais-french-support-/877433-finaliser-sa-commande-sur-compte-paypal#204333 "-- HikaShop version -- : 2.4.0 -- Joomla version -- : 2.5.28 Bonjour, nous avons mis en production un petit site qui vend des formations avec un payment sur compte paypal. Nous avons fait une erreur lors de la mise en production, c'est à dire que nous avons oublié de changer l'adresse mail dans le plugin paypal qui est resté avec une adresse test afin de notre côté de valider le processus. Celle-ci c'est donc trouvé jusqu'à aujourd'hui différente de l'adresse primaire du compte paypal. Du coup des commandes ont été créée et sont restées dans l'état créée et non confirmée dans hikashop. De plus Paypal n'a reçut aucun ajout d'argent sur le compte. Comment peux t'on savoir si les clients sont allés au bout de leur commande en faisant le paiement en ligne ? Lorsque l'on se logue sur un compte client et que l'on va dans l'onglet Order pour voir nos commande passée, il n'y a pas la possibilité pour les commandes en statue créées de finir le paiment. Y a t'il un moyen de faire ceci pour demander aux client de finaliser leur commande maintenant que la configuration et finie ? Merci de votre aide.")* was created by *[iinuma](/forum/user/13127-iinuma "View iinuma's Profile")* -- HikaShop version -- : 2.4.0 -- Joomla version -- : 2.5.28 Bonjour, nous avons mis en production un petit site qui vend des formations avec un payment sur compte paypal. Nous avons fait une erreur lors de la mise en production, c'est à dire que nous avons oublié de changer l'adresse mail dans le plugin paypal qui est resté avec une adresse test afin de notre côté de valider le processus. Celle-ci c'est donc trouvé jusqu'à aujourd'hui différente de l'adresse primaire du compte paypal. Du coup des commandes ont été créée et sont restées dans l'état créée et non confirmée dans hikashop. De plus Paypal n'a reçut aucun ajout d'argent sur le compte. Comment peux t'on savoir si les clients sont allés au bout de leur commande en faisant le paiement en ligne ? Lorsque l'on se logue sur un compte client et que l'on va dans l'onglet Order pour voir nos commande passée, il n'y a pas la possibilité pour les commandes en statue créées de finir le paiment. Y a t'il un moyen de faire ceci pour demander aux client de finaliser leur commande maintenant que la configuration et finie ? Merci de votre aide. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODc3NDMzLWZpbmFsaXNlci1zYS1jb21tYW5kZS1zdXItY29tcHRlLXBheXBhbD90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/register) to join the conversation. - **[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")** - [![Jerome's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar80.png)](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") - [ Offline](/forum/user/80-jerome) - HikaShop core developer Less More - Posts: 26394 - Thank you received: 4078 - - [](http://obsi.dev) - 11 years 4 months ago [\#204353](#204353) by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") Replied by *[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")* on topic *[Finaliser sa commande sur compte paypal.](/forum/5-support-en-francais-french-support-/877433-finaliser-sa-commande-sur-compte-paypal#204353 "-- HikaShop version -- : 2.4.0 -- Joomla version -- : 2.5.28 Bonjour, nous avons mis en production un petit site qui vend des formations avec un payment sur compte paypal. Nous avons fait une erreur lors de la mise en production, c'est à dire que nous avons oublié de changer l'adresse mail dans le plugin paypal qui est resté avec une adresse test afin de notre côté de valider le processus. Celle-ci c'est donc trouvé jusqu'à aujourd'hui différente de l'adresse primaire du compte paypal. Du coup des commandes ont été créée et sont restées dans l'état créée et non confirmée dans hikashop. De plus Paypal n'a reçut aucun ajout d'argent sur le compte. Comment peux t'on savoir si les clients sont allés au bout de leur commande en faisant le paiement en ligne ? Lorsque l'on se logue sur un compte client et que l'on va dans l'onglet Order pour voir nos commande passée, il n'y a pas la possibilité pour les commandes en statue créées de finir le paiment. Y a t'il un moyen de faire ceci pour demander aux client de finaliser leur commande maintenant que la configuration et finie ? Merci de votre aide.")* Bonjour, Vous avez une option dans HikaShop permettant d'autoriser le paiement d'une commande "non terminée". [ www.hikashop.com/support/support/documen...nfig.html#main\_order](http://www.hikashop.com/support/support/documentation/54-hikashop-config.html#main_order) A partir du moment ou une commande est "créée", cela veut dire que la personne est allé jusqu'à bout du checkout ; que la commande a été ajoutée dans la base de données et l'utilisateur a été envoyé vers paypal. Cordialement, --- Jerome - Obsidev.com HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODc3NDMzLWZpbmFsaXNlci1zYS1jb21tYW5kZS1zdXItY29tcHRlLXBheXBhbD90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/register) to join the conversation. Board Categories HikaShop Install & Update Product & Category Display Content Creation Sales and Orders Orders management Reports & Statistics Customers Checkout Payment Methods Shipping Methods Import & Export (CSV, XLS…) Specific Features Affilation Taxes Wishlist Vote Carousel & Slider Mass Actions Filters & Search Discount & Coupon Feature Request Integrations Showcase General Talk about HikaShop Development HikaShop 3.0 Beta Translation Commercial Jobs HikaShop Components HikaMarket Market: Feature requests Market: How to? Market: Bug Report HikaSerial General talk about HikaSerial Serial: Bug Report Serial: How to? Support en Français de HikaSerial (French Support) HikaSubscription HikaAuction Auction: Feature requests Auction: How to? Auction: Bug report Hikashop around the world Support en Français (French Support) Russian FAQ. Курс выживания с Hikashop. Частые вопросы и о Расширения Hikashop Наши сайты на Hikashop 日本語版サポート(Japanese Support) Thai German Archives Bug Report How to? [](/forum/topics/feed/mode-topics?format=feed&type=rss) Time to create page: 0.043 seconds [Powered by](/forum/credits) [Kunena Forum](https://www.kunena.org) [](#top)