[Skip to main content](#vessel-content) # \[RESOLU\] Créer un avoir ## - **[theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile")** - [![theomart's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/29211-theomart) Less More - Posts: 17 - Thank you received: 0 - - 10 years 4 months ago - 10 years 4 months ago [\#241512](#241512) by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile") *[\[RESOLU\] Créer un avoir](/forum/5-support-en-francais-french-support-/884800-resolu-creer-un-avoir#241512 "-- HikaShop version -- : 2.6.3 -- Joomla version -- : 3.5.1 -- PHP version -- : 5.5.35 Bonjour, Malgré une recherche sur les 20 premières pages de ce forum, je n'ai pas trouvé de réponse à la question suivante : Est-il possible de créer un avoir utilisable par le client pour une commande ultérieure ? Dans ma boutique, les clients peuvent choisir comme mode de livraison l'envoi de produits frais grâce à un emballage isotherme consigné. Après avoir reçu leur commande, ils renvoient l'emballage et bénéficient d'un avoir ou d'un remboursement de 7 €. Le problème est donc de créer cet avoir sur leur compte dans Hikashop. Quelqu'un a-t-il une idée ? D'avance, merci.")* was created by *[theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile")* -- HikaShop version -- : 2.6.3 -- Joomla version -- : 3.5.1 -- PHP version -- : 5.5.35 Bonjour, Malgré une recherche sur les 20 premières pages de ce forum, je n'ai pas trouvé de réponse à la question suivante : Est-il possible de créer un avoir utilisable par le client pour une commande ultérieure ? Dans ma boutique, les clients peuvent choisir comme mode de livraison l'envoi de produits frais grâce à un emballage isotherme consigné. Après avoir reçu leur commande, ils renvoient l'emballage et bénéficient d'un avoir ou d'un remboursement de 7 €. Le problème est donc de créer cet avoir sur leur compte dans Hikashop. Quelqu'un a-t-il une idée ? D'avance, merci. Last edit: 10 years 4 months ago by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile"). Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODg0ODAwLXJlc29sdS1jcmVlci11bi1hdm9pcj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86293 - Thank you received: 14271 - - 10 years 4 months ago [\#241520](#241520) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Créer un avoir](/forum/5-support-en-francais-french-support-/884800-resolu-creer-un-avoir#241520 "-- HikaShop version -- : 2.6.3 -- Joomla version -- : 3.5.1 -- PHP version -- : 5.5.35 Bonjour, Malgré une recherche sur les 20 premières pages de ce forum, je n'ai pas trouvé de réponse à la question suivante : Est-il possible de créer un avoir utilisable par le client pour une commande ultérieure ? Dans ma boutique, les clients peuvent choisir comme mode de livraison l'envoi de produits frais grâce à un emballage isotherme consigné. Après avoir reçu leur commande, ils renvoient l'emballage et bénéficient d'un avoir ou d'un remboursement de 7 €. Le problème est donc de créer cet avoir sur leur compte dans Hikashop. Quelqu'un a-t-il une idée ? D'avance, merci.")* Bonjour, Pourquoi ne pas faire un coupon de 7€ via le menu Commandes>Coupons ? Ou alors, vous pouvez aussi utiliser le système de points utilisateurs pour affecter des points aux utilisateurs qui pourront ensuite les utiliser pour payer partiellement ou non leurs commandes. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODg0ODAwLXJlc29sdS1jcmVlci11bi1hdm9pcj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile")** - [![theomart's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/29211-theomart) Less More - Posts: 17 - Thank you received: 0 - - 10 years 4 months ago [\#241541](#241541) by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile") Replied by *[theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile")* on topic *[Créer un avoir](/forum/5-support-en-francais-french-support-/884800-resolu-creer-un-avoir#241541 "-- HikaShop version -- : 2.6.3 -- Joomla version -- : 3.5.1 -- PHP version -- : 5.5.35 Bonjour, Malgré une recherche sur les 20 premières pages de ce forum, je n'ai pas trouvé de réponse à la question suivante : Est-il possible de créer un avoir utilisable par le client pour une commande ultérieure ? Dans ma boutique, les clients peuvent choisir comme mode de livraison l'envoi de produits frais grâce à un emballage isotherme consigné. Après avoir reçu leur commande, ils renvoient l'emballage et bénéficient d'un avoir ou d'un remboursement de 7 €. Le problème est donc de créer cet avoir sur leur compte dans Hikashop. Quelqu'un a-t-il une idée ? D'avance, merci.")* Merci de votre réponse. Je vais donc utiliser les méthodes que vous indiquez même si au niveau légal, c'est quand même un peu limite dans tous les pays de l'UE notamment, car un avoir est une opération comptable bien précise qui n'a pas le même sens qu'une réduction. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODg0ODAwLXJlc29sdS1jcmVlci11bi1hdm9pcj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. 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