[Skip to main content](#vessel-content) # Erreur dans l'affichage de l'arborescence des produits ## - **[arnaudgautron](/forum/user/40661-arnaudgautron "View arnaudgautron's Profile")** - [![arnaudgautron's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/40661-arnaudgautron "View arnaudgautron's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/40661-arnaudgautron) Less More - Posts: 35 - Thank you received: 2 - - 9 years 9 months ago [\#259737](#259737) by [arnaudgautron](/forum/user/40661-arnaudgautron "View arnaudgautron's Profile") *[Erreur dans l'affichage de l'arborescence des produits](/forum/5-support-en-francais-french-support-/888354-erreur-dans-laffichage-de-larborescence-des-produits#259737 "-- HikaShop version -- : 2.6.4 -- Joomla version -- : 3.6.2 -- PHP version -- : 7.0.0 Bonjour, je cherche à créer une réduction et à limiter son usage à certains produits. Or, une erreur s'affiche dans le backend quand je clique sur le champ produit dans la vue discount-edit. cf. copie d'écran. Aucun problème pourtant lors de l'affichage des produits en passant par la vue produit listing. Pourriez-vous m'indiquer quoi faire ? Merci par avance, Arnaud")* was created by *[arnaudgautron](/forum/user/40661-arnaudgautron "View arnaudgautron's Profile")* -- HikaShop version -- : 2.6.4 -- Joomla version -- : 3.6.2 -- PHP version -- : 7.0.0 Bonjour, je cherche à créer une réduction et à limiter son usage à certains produits. Or, une erreur s'affiche dans le backend quand je clique sur le champ produit dans la vue discount-edit. cf. copie d'écran. [ ![Capturedecran2017-01-18a11.27.21.png](/forum/attachment/35643) ](/forum/attachment/35643 "...8a11.27.21.png") Aucun problème pourtant lors de l'affichage des produits en passant par la vue produit listing. [ ![Capturedecran2017-01-18a11.26.57.png](/forum/attachment/35644) ](/forum/attachment/35644 "...8a11.26.57.png") Pourriez-vous m'indiquer quoi faire ? Merci par avance, Arnaud - [ ![Capturedecran2017-01-18a11.27.21.png](/forum/attachment/35643) ](/forum/attachment/35643 "...8a11.27.21.png") [ ](/forum/attachment/35643?download=1 "...8a11.27.21.png") - [ ![Capturedecran2017-01-18a11.26.57.png](/forum/attachment/35644) ](/forum/attachment/35644 "...8a11.26.57.png") [ ](/forum/attachment/35644?download=1 "...8a11.26.57.png") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODg4MzU0LWVycmV1ci1kYW5zLWwtYWZmaWNoYWdlLWRlLWwtYXJib3Jlc2NlbmNlLWRlcy1wcm9kdWl0cz90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png?1793428657)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Away](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86321 - Thank you received: 14279 - - 9 years 9 months ago [\#259748](#259748) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Erreur dans l'affichage de l'arborescence des produits](/forum/5-support-en-francais-french-support-/888354-erreur-dans-laffichage-de-larborescence-des-produits#259748 "-- HikaShop version -- : 2.6.4 -- Joomla version -- : 3.6.2 -- PHP version -- : 7.0.0 Bonjour, je cherche à créer une réduction et à limiter son usage à certains produits. Or, une erreur s'affiche dans le backend quand je clique sur le champ produit dans la vue discount-edit. cf. copie d'écran. Aucun problème pourtant lors de l'affichage des produits en passant par la vue produit listing. Pourriez-vous m'indiquer quoi faire ? Merci par avance, Arnaud")* Bonjour, Vous pouvez essayer de cliquer sur le bouton "rebuild" du listing de catégories de votre backend, cela aidera peut être. Sinon, vous pouvez essayer de contourner le problème en entrant les premières lettres du nom du produit dans le champs. La dropdown se rafraîchira avec une liste des produits correspondants. The following user(s) said Thank You: [arnaudgautron](/forum/user/40661-arnaudgautron "View arnaudgautron's Profile") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODg4MzU0LWVycmV1ci1kYW5zLWwtYWZmaWNoYWdlLWRlLWwtYXJib3Jlc2NlbmNlLWRlcy1wcm9kdWl0cz90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[arnaudgautron](/forum/user/40661-arnaudgautron "View arnaudgautron's Profile")** - [![arnaudgautron's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/40661-arnaudgautron "View arnaudgautron's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/40661-arnaudgautron) Less More - Posts: 35 - Thank you received: 2 - - 9 years 9 months ago [\#259858](#259858) by [arnaudgautron](/forum/user/40661-arnaudgautron "View arnaudgautron's Profile") Replied by *[arnaudgautron](/forum/user/40661-arnaudgautron "View arnaudgautron's Profile")* on topic *[Erreur dans l'affichage de l'arborescence des produits](/forum/5-support-en-francais-french-support-/888354-erreur-dans-laffichage-de-larborescence-des-produits#259858 "-- HikaShop version -- : 2.6.4 -- Joomla version -- : 3.6.2 -- PHP version -- : 7.0.0 Bonjour, je cherche à créer une réduction et à limiter son usage à certains produits. Or, une erreur s'affiche dans le backend quand je clique sur le champ produit dans la vue discount-edit. cf. copie d'écran. Aucun problème pourtant lors de l'affichage des produits en passant par la vue produit listing. Pourriez-vous m'indiquer quoi faire ? Merci par avance, Arnaud")* Bonjour Nicolas, j'ai suivi votre conseil de reconstruction de l'arbre des catégories mais ça ne change rien. Le contournement ne marche pas non plus : la dropdown n'affiche rien quand je tape les premières lettre d'un produit existant... Est-ce que vous auriez une autre idée ? Les mêmes symptomes se produisent si je cherche à afficher la dropdown des produits dans la vue badges. Ca n'est pas lié à la vue réduction... Merci pour votre aide, Arnaud Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODg4MzU0LWVycmV1ci1kYW5zLWwtYWZmaWNoYWdlLWRlLWwtYXJib3Jlc2NlbmNlLWRlcy1wcm9kdWl0cz90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png?1793428657)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Away](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86321 - Thank you received: 14279 - - 9 years 9 months ago [\#259860](#259860) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Erreur dans l'affichage de l'arborescence des produits](/forum/5-support-en-francais-french-support-/888354-erreur-dans-laffichage-de-larborescence-des-produits#259860 "-- HikaShop version -- : 2.6.4 -- Joomla version -- : 3.6.2 -- PHP version -- : 7.0.0 Bonjour, je cherche à créer une réduction et à limiter son usage à certains produits. Or, une erreur s'affiche dans le backend quand je clique sur le champ produit dans la vue discount-edit. cf. copie d'écran. Aucun problème pourtant lors de l'affichage des produits en passant par la vue produit listing. Pourriez-vous m'indiquer quoi faire ? Merci par avance, Arnaud")* Bonjour, Difficile d'en dire plus. Pourriez vous fournir un accès à votre backend avec un lien vers ce sujet via notre formulaire de contact pour que nous puissions analyser la situation ? [ www.hikashop.com/support/contact-us.html](https://www.hikashop.com/support/contact-us.html) Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODg4MzU0LWVycmV1ci1kYW5zLWwtYWZmaWNoYWdlLWRlLWwtYXJib3Jlc2NlbmNlLWRlcy1wcm9kdWl0cz90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png?1793428657)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Away](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86321 - Thank you received: 14279 - - 9 years 9 months ago [\#259964](#259964) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Erreur dans l'affichage de l'arborescence des produits](/forum/5-support-en-francais-french-support-/888354-erreur-dans-laffichage-de-larborescence-des-produits#259964 "-- HikaShop version -- : 2.6.4 -- Joomla version -- : 3.6.2 -- PHP version -- : 7.0.0 Bonjour, je cherche à créer une réduction et à limiter son usage à certains produits. Or, une erreur s'affiche dans le backend quand je clique sur le champ produit dans la vue discount-edit. cf. copie d'écran. Aucun problème pourtant lors de l'affichage des produits en passant par la vue produit listing. Pourriez-vous m'indiquer quoi faire ? Merci par avance, Arnaud")* Hi, We got the access. The issue comes from the fact that you're using an old build of the 2.6.4 version of HikaShop. Since then, we've added a patch to fix this and a new release of HikaShop (the 3.0.0) also contains the fix. Add the code: Code: function hikashop_cleanBuffers() { $previous = 0; while(ob_get_level() != $previous){ $previous = ob_get_level(); @ob_end_clean(); } } at the end of the file administrator/components/com_hikashop/helpers/helper.php and that will fix the problem. The following user(s) said Thank You: [arnaudgautron](/forum/user/40661-arnaudgautron "View arnaudgautron's Profile") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODg4MzU0LWVycmV1ci1kYW5zLWwtYWZmaWNoYWdlLWRlLWwtYXJib3Jlc2NlbmNlLWRlcy1wcm9kdWl0cz90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[arnaudgautron](/forum/user/40661-arnaudgautron "View arnaudgautron's Profile")** - [![arnaudgautron's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/40661-arnaudgautron "View arnaudgautron's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/40661-arnaudgautron) Less More - Posts: 35 - Thank you received: 2 - - 9 years 9 months ago [\#259966](#259966) by [arnaudgautron](/forum/user/40661-arnaudgautron "View arnaudgautron's Profile") Replied by *[arnaudgautron](/forum/user/40661-arnaudgautron "View arnaudgautron's Profile")* on topic *[Erreur dans l'affichage de l'arborescence des produits](/forum/5-support-en-francais-french-support-/888354-erreur-dans-laffichage-de-larborescence-des-produits#259966 "-- HikaShop version -- : 2.6.4 -- Joomla version -- : 3.6.2 -- PHP version -- : 7.0.0 Bonjour, je cherche à créer une réduction et à limiter son usage à certains produits. Or, une erreur s'affiche dans le backend quand je clique sur le champ produit dans la vue discount-edit. cf. copie d'écran. Aucun problème pourtant lors de l'affichage des produits en passant par la vue produit listing. Pourriez-vous m'indiquer quoi faire ? Merci par avance, Arnaud")* IT WORKS ! Ca marche ! Merci beaucoup et encore bravo. Votre support est vraiment au top. A bientôt pour ma prochaine question ![:-)](/media/kunena/emoticons/3.png ":-)") Arnaud Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODg4MzU0LWVycmV1ci1kYW5zLWwtYWZmaWNoYWdlLWRlLWwtYXJib3Jlc2NlbmNlLWRlcy1wcm9kdWl0cz90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. Board Categories HikaShop Install & Update Product & Category Display Content Creation Sales and Orders Orders management Reports & Statistics Customers Checkout Payment Methods Shipping Methods Import & Export (CSV, XLS…) Specific Features Affilation Taxes Wishlist Vote Carousel & Slider Mass Actions Filters & Search Discount & Coupon Feature Request Integrations Showcase General Talk about HikaShop Development HikaShop 3.0 Beta Translation Commercial Jobs HikaShop Components HikaMarket Market: Feature requests Market: How to? Market: Bug Report HikaSerial General talk about HikaSerial Serial: Bug Report Serial: How to? Support en Français de HikaSerial (French Support) HikaSubscription HikaAuction Auction: Feature requests Auction: How to? Auction: Bug report Hikashop around the world Support en Français (French Support) Russian FAQ. Курс выживания с Hikashop. 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