[Skip to main content](#vessel-content) # problèmes après mise à jour Hikashop 3 ## - **[stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile")** - [![stq74's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar33138.png)](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/33138-stq74) Less More - Posts: 38 - Thank you received: 1 - - - - [](http://www.globuleweb.com) - 9 years 7 months ago [\#263662](#263662) by [stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile") *[problèmes après mise à jour Hikashop 3](/forum/5-support-en-francais-french-support-/889098-problemes-apres-mise-a-jour-hikashop-3#263662 "-- HikaShop version -- : 3.0.0 -- Joomla version -- : 3.6.5 -- PHP version -- : 7.0.16 -- Browser(s) name and version -- : FIREFOX 51.0.1 Bonjour, hier, j'ai mis à jour Hikashop sur un site en production. 1 - l'affichage du compte client est mauvais : 2 - lorsque le client reçoit le lien pour activer son compte, il est dirigé vers une page 404 Merci pour votre aide Stéphane")* was created by *[stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile")* -- HikaShop version -- : 3.0.0 -- Joomla version -- : 3.6.5 -- PHP version -- : 7.0.16 -- Browser(s) name and version -- : FIREFOX 51.0.1 Bonjour, hier, j'ai mis à jour Hikashop sur un site en production. 1 - l'affichage du compte client est mauvais : [ ![Capturedecran2017-02-28a10.05.13.png](/forum/attachment/36684) ](/forum/attachment/36684 "...8a10.05.13.png") 2 - lorsque le client reçoit le lien pour activer son compte, il est dirigé vers une page 404 Merci pour votre aide Stéphane - [ ![Capturedecran2017-02-28a10.05.13.png](/forum/attachment/36684) ](/forum/attachment/36684 "...8a10.05.13.png") [ ](/forum/attachment/36684?download=1 "...8a10.05.13.png") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODg5MDk4LXByb2JsZW1lcy1hcHJlcy1taXNlLWEtam91ci1oaWthc2hvcC0zP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")** - [![Jerome's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar80.png)](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") - [ Offline](/forum/user/80-jerome) - HikaShop core developer Less More - Posts: 26394 - Thank you received: 4078 - - [](http://obsi.dev) - 9 years 7 months ago [\#263668](#263668) by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") Replied by *[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")* on topic *[problèmes après mise à jour Hikashop 3](/forum/5-support-en-francais-french-support-/889098-problemes-apres-mise-a-jour-hikashop-3#263668 "-- HikaShop version -- : 3.0.0 -- Joomla version -- : 3.6.5 -- PHP version -- : 7.0.16 -- Browser(s) name and version -- : FIREFOX 51.0.1 Bonjour, hier, j'ai mis à jour Hikashop sur un site en production. 1 - l'affichage du compte client est mauvais : 2 - lorsque le client reçoit le lien pour activer son compte, il est dirigé vers une page 404 Merci pour votre aide Stéphane")* Bonjour, 1 - Cela veut dire que vous n'utilisez pas le CSS du nouveau fichier frontend_default d'HikaShop. Vous devez donc copier le CSS de ce fichier dans votre fichier CSS en cours d'utilisation. [ www.hikashop.com/support/documentation/1...the-display.html#css](https://www.hikashop.com/support/documentation/153-customize-the-display.html#css) 2 - Merci de fournir le lien générant la 404 afin que nous puissions savoir d'ou pourrait venir le soucis. (vous pouvez ne pas spécifier le nom de domaine) Cordialement, --- Jerome - Obsidev.com HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODg5MDk4LXByb2JsZW1lcy1hcHJlcy1taXNlLWEtam91ci1oaWthc2hvcC0zP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile")** - [![stq74's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar33138.png)](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/33138-stq74) Less More - Posts: 38 - Thank you received: 1 - - - - [](http://www.globuleweb.com) - 9 years 7 months ago - 9 years 7 months ago [\#263752](#263752) by [stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile") Replied by *[stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile")* on topic *[problèmes après mise à jour Hikashop 3](/forum/5-support-en-francais-french-support-/889098-problemes-apres-mise-a-jour-hikashop-3#263752 "-- HikaShop version -- : 3.0.0 -- Joomla version -- : 3.6.5 -- PHP version -- : 7.0.16 -- Browser(s) name and version -- : FIREFOX 51.0.1 Bonjour, hier, j'ai mis à jour Hikashop sur un site en production. 1 - l'affichage du compte client est mauvais : 2 - lorsque le client reçoit le lien pour activer son compte, il est dirigé vers une page 404 Merci pour votre aide Stéphane")* Bonjour et merci pour vos réponses. 1 effectivement c'est un custom.css pour le front-end 2 - voici le lien qui pointe vers une 404 : Code: /index.php?option=com_hikashop&ctrl=user&task=activate&activation=f48bxxxx&infos=eyJwxxxx&id=214&Itemid=1507&lang=fr Merci beaucoup pour votre soutien Stéphane Last edit: 9 years 7 months ago by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile"). Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODg5MDk4LXByb2JsZW1lcy1hcHJlcy1taXNlLWEtam91ci1oaWthc2hvcC0zP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Away](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86290 - Thank you received: 14268 - - 9 years 7 months ago - 9 years 7 months ago [\#263766](#263766) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[problèmes après mise à jour Hikashop 3](/forum/5-support-en-francais-french-support-/889098-problemes-apres-mise-a-jour-hikashop-3#263766 "-- HikaShop version -- : 3.0.0 -- Joomla version -- : 3.6.5 -- PHP version -- : 7.0.16 -- Browser(s) name and version -- : FIREFOX 51.0.1 Bonjour, hier, j'ai mis à jour Hikashop sur un site en production. 1 - l'affichage du compte client est mauvais : 2 - lorsque le client reçoit le lien pour activer son compte, il est dirigé vers une page 404 Merci pour votre aide Stéphane")* Bonjour, Malheureusement, ce lien ne produit pas une erreur 404: [ monosnap.com/file/R1p7FRBmxq8AT7ruCIQuYnCz7du2zC](https://monosnap.com/file/R1p7FRBmxq8AT7ruCIQuYnCz7du2zC) J'ai essayé de créer un compte pour obtenir un lien d'activation valide, et le lien que j'ai reçu fonctionne très bien: [ monosnap.com/file/kyA41oLt4YJOHHBfk9jC7oEAy8rQ8p](https://monosnap.com/file/kyA41oLt4YJOHHBfk9jC7oEAy8rQ8p) Last edit: 9 years 7 months ago by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile"). Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODg5MDk4LXByb2JsZW1lcy1hcHJlcy1taXNlLWEtam91ci1oaWthc2hvcC0zP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile")** - [![stq74's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar33138.png)](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/33138-stq74) Less More - Posts: 38 - Thank you received: 1 - - - - [](http://www.globuleweb.com) - 9 years 7 months ago - 9 years 7 months ago [\#263855](#263855) by [stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile") Replied by *[stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile")* on topic *[problèmes après mise à jour Hikashop 3](/forum/5-support-en-francais-french-support-/889098-problemes-apres-mise-a-jour-hikashop-3#263855 "-- HikaShop version -- : 3.0.0 -- Joomla version -- : 3.6.5 -- PHP version -- : 7.0.16 -- Browser(s) name and version -- : FIREFOX 51.0.1 Bonjour, hier, j'ai mis à jour Hikashop sur un site en production. 1 - l'affichage du compte client est mauvais : 2 - lorsque le client reçoit le lien pour activer son compte, il est dirigé vers une page 404 Merci pour votre aide Stéphane")* Bonsoir, en fait vous avez passez commande et créé votre compte après et là cela fonctionnes effectivement. Mais lorsque l'on va directement créer son compte avant de passer commande cela me renvoi vers une page 404, uniquement sur Firefox et par contre ni sur Chrome, Safari ou Opéra. Merci Cordialement Last edit: 9 years 7 months ago by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile"). Reason: suppression du lien Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODg5MDk4LXByb2JsZW1lcy1hcHJlcy1taXNlLWEtam91ci1oaWthc2hvcC0zP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")** - [![Jerome's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar80.png)](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") - [ Offline](/forum/user/80-jerome) - HikaShop core developer Less More - Posts: 26394 - Thank you received: 4078 - - [](http://obsi.dev) - 9 years 7 months ago [\#263856](#263856) by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") Replied by *[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")* on topic *[problèmes après mise à jour Hikashop 3](/forum/5-support-en-francais-french-support-/889098-problemes-apres-mise-a-jour-hikashop-3#263856 "-- HikaShop version -- : 3.0.0 -- Joomla version -- : 3.6.5 -- PHP version -- : 7.0.16 -- Browser(s) name and version -- : FIREFOX 51.0.1 Bonjour, hier, j'ai mis à jour Hikashop sur un site en production. 1 - l'affichage du compte client est mauvais : 2 - lorsque le client reçoit le lien pour activer son compte, il est dirigé vers une page 404 Merci pour votre aide Stéphane")* Bonjour, > cela me renvoi vers une page 404, uniquement sur Firefox et par contre ni sur Chrome, Safari ou Opéra. Je suis navré mais il n'est pas possible d'avoir une 404 sur un navigateur spécifique. Soit vous avez une 404, toujours, soit vous n'en avez pas... du tout. Un entre deux est impossible ; une URL est une URL peut importe le navigateur que vous utilisez. Cordialement, --- Jerome - Obsidev.com HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team. The following user(s) said Thank You: [stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODg5MDk4LXByb2JsZW1lcy1hcHJlcy1taXNlLWEtam91ci1oaWthc2hvcC0zP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile")** - [![stq74's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar33138.png)](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/33138-stq74) Less More - Posts: 38 - Thank you received: 1 - - - - [](http://www.globuleweb.com) - 9 years 7 months ago [\#263917](#263917) by [stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile") Replied by *[stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile")* on topic *[problèmes après mise à jour Hikashop 3](/forum/5-support-en-francais-french-support-/889098-problemes-apres-mise-a-jour-hikashop-3#263917 "-- HikaShop version -- : 3.0.0 -- Joomla version -- : 3.6.5 -- PHP version -- : 7.0.16 -- Browser(s) name and version -- : FIREFOX 51.0.1 Bonjour, hier, j'ai mis à jour Hikashop sur un site en production. 1 - l'affichage du compte client est mauvais : 2 - lorsque le client reçoit le lien pour activer son compte, il est dirigé vers une page 404 Merci pour votre aide Stéphane")* Bonjour, on est bien d'accord, toujours est-il que cela se produit. En tout cas, merci pour votre soutien. Cordialement Stéphane Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODg5MDk4LXByb2JsZW1lcy1hcHJlcy1taXNlLWEtam91ci1oaWthc2hvcC0zP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")** - [![Jerome's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar80.png)](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") - [ Offline](/forum/user/80-jerome) - HikaShop core developer Less More - Posts: 26394 - Thank you received: 4078 - - [](http://obsi.dev) - 9 years 7 months ago [\#263921](#263921) by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") Replied by *[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")* on topic *[problèmes après mise à jour Hikashop 3](/forum/5-support-en-francais-french-support-/889098-problemes-apres-mise-a-jour-hikashop-3#263921 "-- HikaShop version -- : 3.0.0 -- Joomla version -- : 3.6.5 -- PHP version -- : 7.0.16 -- Browser(s) name and version -- : FIREFOX 51.0.1 Bonjour, hier, j'ai mis à jour Hikashop sur un site en production. 1 - l'affichage du compte client est mauvais : 2 - lorsque le client reçoit le lien pour activer son compte, il est dirigé vers une page 404 Merci pour votre aide Stéphane")* Bonjour, Est-vous certain que c'est bien cette URL qui donne une 404 et que vous n'activez pas le compte puis vous êtes redirigé vers une autre URL qui elle serait une 404 ? Cordialement, --- Jerome - Obsidev.com HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODg5MDk4LXByb2JsZW1lcy1hcHJlcy1taXNlLWEtam91ci1oaWthc2hvcC0zP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile")** - [![stq74's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar33138.png)](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/33138-stq74) Less More - Posts: 38 - Thank you received: 1 - - - - [](http://www.globuleweb.com) - 9 years 7 months ago - 9 years 7 months ago [\#264055](#264055) by [stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile") Replied by *[stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile")* on topic *[problèmes après mise à jour Hikashop 3](/forum/5-support-en-francais-french-support-/889098-problemes-apres-mise-a-jour-hikashop-3#264055 "-- HikaShop version -- : 3.0.0 -- Joomla version -- : 3.6.5 -- PHP version -- : 7.0.16 -- Browser(s) name and version -- : FIREFOX 51.0.1 Bonjour, hier, j'ai mis à jour Hikashop sur un site en production. 1 - l'affichage du compte client est mauvais : 2 - lorsque le client reçoit le lien pour activer son compte, il est dirigé vers une page 404 Merci pour votre aide Stéphane")* Bonjour, je viens de me réinscrire sur le site avec un compte test, j'ai reçu un lien d'activation, je n'ai pas cliqué dessus mais sur la prévisualisation dans le mail et fait une capture d'écran : [ ![Capturedecran2017-03-03a16.23.10.png](/forum/attachment/36781) ](/forum/attachment/36781 "...3a16.23.10.png") Ce lien me mène bien vers une 404. Merci Stéphane - [ ![Capturedecran2017-03-03a16.23.10.png](/forum/attachment/36781) ](/forum/attachment/36781 "...3a16.23.10.png") [ ](/forum/attachment/36781?download=1 "...3a16.23.10.png") Last edit: 9 years 7 months ago by [stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile"). Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODg5MDk4LXByb2JsZW1lcy1hcHJlcy1taXNlLWEtam91ci1oaWthc2hvcC0zP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")** - [![Jerome's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar80.png)](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") - [ Offline](/forum/user/80-jerome) - HikaShop core developer Less More - Posts: 26394 - Thank you received: 4078 - - [](http://obsi.dev) - 9 years 7 months ago [\#264057](#264057) by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") Replied by *[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")* on topic *[problèmes après mise à jour Hikashop 3](/forum/5-support-en-francais-french-support-/889098-problemes-apres-mise-a-jour-hikashop-3#264057 "-- HikaShop version -- : 3.0.0 -- Joomla version -- : 3.6.5 -- PHP version -- : 7.0.16 -- Browser(s) name and version -- : FIREFOX 51.0.1 Bonjour, hier, j'ai mis à jour Hikashop sur un site en production. 1 - l'affichage du compte client est mauvais : 2 - lorsque le client reçoit le lien pour activer son compte, il est dirigé vers une page 404 Merci pour votre aide Stéphane")* Bonjour, Merci de configurer un menu spécifique pour votre checkout. Et de forcer l'utilisation du menu pour ce checkout. Je ne sais pas ce qu'est le menu avec l'ID "500" mais je doute qu'il soit correct puisque le SEF n'est pas fait. Merci de ne pas ajouter d'espace dans le nom de votre configuration SEF d'HikaShop ; vous avez "passage en caisse" dans votre configuration comme on peut le voir dans la capture de Nicolas : [ monosnap.com/file/kyA41oLt4YJOHHBfk9jC7oEAy8rQ8p](https://monosnap.com/file/kyA41oLt4YJOHHBfk9jC7oEAy8rQ8p) Cordialement, --- Jerome - Obsidev.com HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODg5MDk4LXByb2JsZW1lcy1hcHJlcy1taXNlLWEtam91ci1oaWthc2hvcC0zP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile")** - [![stq74's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar33138.png)](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/33138-stq74) Less More - Posts: 38 - Thank you received: 1 - - - - [](http://www.globuleweb.com) - 9 years 7 months ago [\#264318](#264318) by [stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile") Replied by *[stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile")* on topic *[problèmes après mise à jour Hikashop 3](/forum/5-support-en-francais-french-support-/889098-problemes-apres-mise-a-jour-hikashop-3#264318 "-- HikaShop version -- : 3.0.0 -- Joomla version -- : 3.6.5 -- PHP version -- : 7.0.16 -- Browser(s) name and version -- : FIREFOX 51.0.1 Bonjour, hier, j'ai mis à jour Hikashop sur un site en production. 1 - l'affichage du compte client est mauvais : 2 - lorsque le client reçoit le lien pour activer son compte, il est dirigé vers une page 404 Merci pour votre aide Stéphane")* Bonsoir, menu spécifique forcé pour le check out, installation de la version 3.0.1 Hikashop. mais j'ai toujours le même soucis 404… Cordialement Stéphane Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODg5MDk4LXByb2JsZW1lcy1hcHJlcy1taXNlLWEtam91ci1oaWthc2hvcC0zP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")** - [![Jerome's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar80.png)](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") - [ Offline](/forum/user/80-jerome) - HikaShop core developer Less More - Posts: 26394 - Thank you received: 4078 - - [](http://obsi.dev) - 9 years 7 months ago [\#264321](#264321) by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") Replied by *[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")* on topic *[problèmes après mise à jour Hikashop 3](/forum/5-support-en-francais-french-support-/889098-problemes-apres-mise-a-jour-hikashop-3#264321 "-- HikaShop version -- : 3.0.0 -- Joomla version -- : 3.6.5 -- PHP version -- : 7.0.16 -- Browser(s) name and version -- : FIREFOX 51.0.1 Bonjour, hier, j'ai mis à jour Hikashop sur un site en production. 1 - l'affichage du compte client est mauvais : 2 - lorsque le client reçoit le lien pour activer son compte, il est dirigé vers une page 404 Merci pour votre aide Stéphane")* Bonjour, Joomla possède un système de SEF. Lorsque vous utilisez un menu (Itemid), cela permet à Joomla de créer une URL jolie. Si le menu passé n'est pas valide ou qu'il ne corresponds pas au composant que vous utilisez, vous vous retrouvez avec une URL comme nous pouvons le voir dans la capture de Nicolas. Cela indique un soucis car Joomla ne peut pas générer d'URL correctement SEF ; le cas échéant, il n'y aurait pas le paramètre Itemid dans l'URL. Merci de suivre mes précédentes indications. Cordialement, --- Jerome - Obsidev.com HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODg5MDk4LXByb2JsZW1lcy1hcHJlcy1taXNlLWEtam91ci1oaWthc2hvcC0zP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile")** - [![stq74's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar33138.png)](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/33138-stq74) Less More - Posts: 38 - Thank you received: 1 - - - - [](http://www.globuleweb.com) - 9 years 7 months ago [\#264358](#264358) by [stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile") Replied by *[stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile")* on topic *[problèmes après mise à jour Hikashop 3](/forum/5-support-en-francais-french-support-/889098-problemes-apres-mise-a-jour-hikashop-3#264358 "-- HikaShop version -- : 3.0.0 -- Joomla version -- : 3.6.5 -- PHP version -- : 7.0.16 -- Browser(s) name and version -- : FIREFOX 51.0.1 Bonjour, hier, j'ai mis à jour Hikashop sur un site en production. 1 - l'affichage du compte client est mauvais : 2 - lorsque le client reçoit le lien pour activer son compte, il est dirigé vers une page 404 Merci pour votre aide Stéphane")* Bonjour, j'ai bien suivi vos indications et ai supprimé l'option dans la configuration SEF d'HikaShop : passage en caisse Mais 404 toujours là. Cordialement Stéphane Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODg5MDk4LXByb2JsZW1lcy1hcHJlcy1taXNlLWEtam91ci1oaWthc2hvcC0zP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Away](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86290 - Thank you received: 14268 - - 9 years 7 months ago [\#264381](#264381) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[problèmes après mise à jour Hikashop 3](/forum/5-support-en-francais-french-support-/889098-problemes-apres-mise-a-jour-hikashop-3#264381 "-- HikaShop version -- : 3.0.0 -- Joomla version -- : 3.6.5 -- PHP version -- : 7.0.16 -- Browser(s) name and version -- : FIREFOX 51.0.1 Bonjour, hier, j'ai mis à jour Hikashop sur un site en production. 1 - l'affichage du compte client est mauvais : 2 - lorsque le client reçoit le lien pour activer son compte, il est dirigé vers une page 404 Merci pour votre aide Stéphane")* Bonjour, Et du coup avez vous changé le "checkout SEF name" pour enlever les espaces ? Et si vous remettez la valeur par défaut "checkout" dans l'option, est-ce que cela aide ? Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODg5MDk4LXByb2JsZW1lcy1hcHJlcy1taXNlLWEtam91ci1oaWthc2hvcC0zP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile")** - [![stq74's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar33138.png)](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/33138-stq74) Less More - Posts: 38 - Thank you received: 1 - - - - [](http://www.globuleweb.com) - 9 years 7 months ago [\#264413](#264413) by [stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile") Replied by *[stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile")* on topic *[problèmes après mise à jour Hikashop 3](/forum/5-support-en-francais-french-support-/889098-problemes-apres-mise-a-jour-hikashop-3#264413 "-- HikaShop version -- : 3.0.0 -- Joomla version -- : 3.6.5 -- PHP version -- : 7.0.16 -- Browser(s) name and version -- : FIREFOX 51.0.1 Bonjour, hier, j'ai mis à jour Hikashop sur un site en production. 1 - l'affichage du compte client est mauvais : 2 - lorsque le client reçoit le lien pour activer son compte, il est dirigé vers une page 404 Merci pour votre aide Stéphane")* Bonsoir, j'ai bien remis la valeur par défaut "checkout" dans l'option, mais toujours pareil. Cordialement Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODg5MDk4LXByb2JsZW1lcy1hcHJlcy1taXNlLWEtam91ci1oaWthc2hvcC0zP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Away](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86290 - Thank you received: 14268 - - 9 years 7 months ago [\#264470](#264470) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[problèmes après mise à jour Hikashop 3](/forum/5-support-en-francais-french-support-/889098-problemes-apres-mise-a-jour-hikashop-3#264470 "-- HikaShop version -- : 3.0.0 -- Joomla version -- : 3.6.5 -- PHP version -- : 7.0.16 -- Browser(s) name and version -- : FIREFOX 51.0.1 Bonjour, hier, j'ai mis à jour Hikashop sur un site en production. 1 - l'affichage du compte client est mauvais : 2 - lorsque le client reçoit le lien pour activer son compte, il est dirigé vers une page 404 Merci pour votre aide Stéphane")* Bonjour, J'ai testé cette fois-ci avec Google Chrome ET avec Firefox et je n'ai le problème sur votre site avec aucun des deux. Voici une capture avec Firefox après avoir cliqué sur le lien d'activation: [ monosnap.com/file/5XhhMn4ce1aOQ6G2UiCsaQBDLjxoAt](https://monosnap.com/file/5XhhMn4ce1aOQ6G2UiCsaQBDLjxoAt) La seule façon dont j'arrive à reproduire une erreur 404, c'est si j'utilise un autre navigateur pour accéder au passage en caisse. Dans ce cas là, l'URL [ le-sac-a-cuisiner.com/passage-en-caisse](http://le-sac-a-cuisiner.com/passage-en-caisse) redirige vers [ le-sac-a-cuisiner.com/nos-sacs-a-cuisiner](http://le-sac-a-cuisiner.com/nos-sacs-a-cuisiner) car le panier est vide (je suppose que [ le-sac-a-cuisiner.com/nos-sacs-a-cuisiner](http://le-sac-a-cuisiner.com/nos-sacs-a-cuisiner) est l'URL que vous avez configuré dans l'option URL where to redirect when the cart is empty de la configuration). Et cette URL n'étant pas valide, votre site redirige ensuite vers une page 404: [ monosnap.com/file/BWbRHXIjc7yPoRGt6AxzU3I0al2Ozm](https://monosnap.com/file/BWbRHXIjc7yPoRGt6AxzU3I0al2Ozm) Donc je suppose que vous essayez de cliquer sur le lien d'activation à partir d'un autre navigateur que celui sur lequel vous vous êtes enregistré, et du coup, le panier est manquant (car le panier est attaché à la session utilisateur), et donc le passage en caisse vous redirige vers cette URL. Mais le problème n'est pas l'URL d'activation. C'est votre "URL where to redirect when the cart is empty" qui n'est pas correcte, couplé au fait que vous n'utilisez pas le même navigateur pour l'activation. The following user(s) said Thank You: [stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODg5MDk4LXByb2JsZW1lcy1hcHJlcy1taXNlLWEtam91ci1oaWthc2hvcC0zP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile")** - [![stq74's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar33138.png)](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/33138-stq74) Less More - Posts: 38 - Thank you received: 1 - - - - [](http://www.globuleweb.com) - 9 years 7 months ago - 9 years 7 months ago [\#264482](#264482) by [stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile") Replied by *[stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile")* on topic *[(REGLE) Problèmes après mise à jour Hikashop 3](/forum/5-support-en-francais-french-support-/889098-problemes-apres-mise-a-jour-hikashop-3#264482 "-- HikaShop version -- : 3.0.0 -- Joomla version -- : 3.6.5 -- PHP version -- : 7.0.16 -- Browser(s) name and version -- : FIREFOX 51.0.1 Bonjour, hier, j'ai mis à jour Hikashop sur un site en production. 1 - l'affichage du compte client est mauvais : 2 - lorsque le client reçoit le lien pour activer son compte, il est dirigé vers une page 404 Merci pour votre aide Stéphane")* Bonsoir et merci, effectivement l'URL qui redirigeait vers le-sac-a-cuisiner.com/nos-sacs-a-cuisiner n'existe plus. GROSSE ERREUR de ma part. J'ai donc redirigé vers la page d'accueil et refait des tests, tout est OK maintenant. Désolé de vous avoir fait perdre du temps. Cordialement et merci encore. Stéphane Last edit: 9 years 7 months ago by [stq74](/forum/user/33138-stq74 "View stq74's Profile"). Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODg5MDk4LXByb2JsZW1lcy1hcHJlcy1taXNlLWEtam91ci1oaWthc2hvcC0zP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. 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